1樓:哈皮
退房的時候酒店給您的房單和卡都要歸還。
賓館退房的步驟如下:
在您實際離店日,中午12點前在酒店前台,說明需要退房。
將房卡和押金單給酒店前台即可。
酒店會給保潔部打**,會有專人去往房間核查是否有損壞或者丟失物品。
在一切正常的情況下,酒店前台會給您實際結賬,多退少補。
2樓:匿名使用者
是的,兩張都要還,單是開房的押金憑證,退房時要結算,卡是房間鑰匙,當然要還給賓館。
3樓:80後的生活點滴
1,一般酒店式12點前,少數酒店可推遲到13點或14點,總之在這個時間前告訴前台(**、親臨、樓層服務員轉達均可),然後收拾好東西到前台結賬即可,具體辦理時長要看,所住酒店的星級以及所在城市的習慣。
2,退房手續和入住差不多,有押金的退還剩餘部分(抵扣房費),刷信用卡預授權的就要再刷一次相同的一張信用卡確定實際扣款金額,然後客房部確定房間內沒有損壞、缺失物品,或者使用了需付費產品的話,客人就可以離開酒店了。
4樓:匿名使用者
是啊走的時候什麼都要留下,包括錢!
5樓:匿名使用者
嗯,走的時候拿著去服務台就行
6樓:匿名使用者
是的,退房的時候都要帶上的啊
酒店的退房流程是怎樣的
7樓:左手半夏
退房時需交回房間門卡,經查房後結清帳目即完成退房手續按照國際慣例,客人最晚退房時間為中午12:00。
各家酒店規定不一樣,以七天連鎖酒店為例,普通會員退房可免費延遲到13:00;高階會員退房可免費延遲到14:00。
18:00前退房,分店將收取半天房費;18:00後退房,分店將收取一天房費。
會員延遲退房,需提前通知分店前台。
擴充套件資料
多數城市的賓館是按照國際慣例執行,賓館的入住時間為14點,離店時間為正午12點。部分賓館會針對自身會員或某**時段提供延遲退房14點政策。
因涉及退房返還現金押金及確認,公司/旅行社房消費限制等,對於信譽較好的公司或客人,退房時,前台採取免查房方式給予客人快速退房(詢問客人昨晚房間有無其它消費,根據客人提供的資訊,迅速列印其帳單,結帳退房)。
8樓:欣欣星辰
正常的流程是,你持門卡到前台要求退房,報出房間號,交上房卡,
前台打**通知後勤人員驗證房間,然後不少物品,通知前台,退房確認成功後,
前台給你開發票、繳費等手續,然後退房完畢,
9樓:匿名使用者
出房門-退房卡-服務員查房-退押金-走出酒店
10樓:江夢夏
提前預定還是直接去酒店入住?
直接去酒店的話帶著身份證跟錢,服務員會問你住了麼房,從哪天住到哪天,幾個人,有無特殊需求(比如不要沿街的、不要電梯邊上的),也許還會向你推薦別的房型或**。
退房的話,直接去前台就可以了,帶著房卡(大部分酒店不用帶都行,可以留作紀念)、收據(如果入住的時候交了的話),不過3、4點服務員都累了,前台可能沒人,保險起見,你就在客房先打個**去前台說你這就下去退房,好讓他準備一下並且通知客房部夜班的去查房。
基本上是這樣。
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