1樓:
如果乘客所持的車票,不足以支付所到達車站的實際車費時,請勿使用出站閘機,可以持車票去站內的地鐵服務中心補票,並在工作人員的指導下出站
附:長沙市軌道交通票務規則
一、基本票價
長沙市軌道交通按里程計價,起步價2元可乘6公里,超過6公里採用「遞遠遞減」的計價原則,6—16公里範圍內每遞增5公里加1元,16—30公里範圍內每遞增7公里加1元,30公里以上每遞增9公里加1元。
二、車票種類
長沙市軌道交通實行一人一票制,車票種類主要包括:單程票、普通儲值卡、老人卡、學生卡等。
三、優惠政策
1、傷殘軍人憑《中華人民共和國殘疾軍人證》,因公致殘的人民警察憑《中華人民共和國傷殘人民警察證》,可免費乘坐長沙市軌道交通。
2、殘疾人憑第二代《中華人民共和國殘疾人證》可免費乘坐長沙市軌道交通。
3、65周歲及以上老年人須本人憑身份證、老年人優待證原件辦理老人卡,持老人卡可免費乘坐長沙市軌道交通。
4、具有長沙市學籍的普通中小學生、高中、職高和中專的在校學生憑身份證(或戶口簿)、學生證(或學籍卡)原件辦理學生卡,持學生卡可享受長沙市軌道交通票價5折優惠。
5、每位成年人可免費帶1名身高不足1.3公尺的兒童乘車,超過1名按超過人數購買單程票。
6、持普通儲值卡乘車可享受長沙市軌道交通票價9折優惠。
四、車票使用規定
1、車票有效期
(1)單程票發售當站、當日有效。
(2)普通儲值卡有效期為5年,過期可在長沙市軌道交通各車站客服中心免費辦理延期。
(3)老人卡有效期為兩年,學生卡的有效期為1年,過期可持申**件原件在長沙市軌道交通指定地點免費辦理延期。
2、車票的購買、辦理
(1)正常情況下,普通單程票經車站自動售票機發售,可持1元硬幣或5元紙幣在自動售票機上購買。
(2)長沙市軌道交通各車站售賣普通儲值卡,乘客可到客服中心購買。
(3)老人卡、學生卡辦理詳見《長沙市軌道交通老人卡、學生卡發行使用辦法》。
3、需報銷憑證的乘客請在出閘站客服中心領取發票。
五、充值規定
普通儲值卡、學生卡可在長沙軌道交通各車站自動售票機或客服中心充值,每次充值金額須為50 元的整數倍,充值後卡內餘額不超過500元。
六、車票使用注意事項
1、乘客按序排隊購票,持有效車票乘車;乘客每次持票進閘到出閘時限為120分鐘,超過120分鐘的,按出閘站線網最高票價補交票款;乘客所持的車票,不足以支付所到達車站的實際車費時,須補交超程車費;
2、持偽造、變造的優惠(免費)乘車證件或冒用他人優惠(免費)乘車證件乘車的,將根據《長沙市軌道交通管理條例》第六十三條的規定按出閘站線網最高票價補交票款,並加收5倍票款。
3、普通儲值卡餘額低於1.8元將不能刷卡進站,請持卡充值或購買單程票。
4、學生卡餘額低於1元將不能刷卡進站,請持卡充值或購買單程票。
七、儲值卡退卡
1、老人卡不辦理退卡業務。
2、普通儲值卡退卡業務在各車站客服中心辦理,學生卡退卡業務在申辦
地點辦理。
3、普通儲值卡、學生卡(資料可讀取)退卡業務。
(1)卡表面完好,晶元資料可讀取的卡,退還卡押金及卡內餘額,卡片收回。
(2)有以下任何一種損壞情況影響到車票再次流通使用時,押金不予退還,只可辦理卡內餘額退款。
a)車票上有孔、缺邊、缺角、被塗寫或張貼異物。
b)票面有裂痕或有明顯的摺疊、刻劃、扭曲、凹凸痕跡。
c)票面有無法清除的汙漬。
4、普通儲值卡(資料不可讀取)退卡業務
(1)卡表面編號缺失,晶元資料不可讀取的卡不辦理退卡業務。
(2)卡表面完好,晶元資料不可讀取的故障卡,可到各車站客服中心辦理退卡手續,卡片**,10個工作日後憑辦理回執單到申辦地點辦理退卡押金及餘額業務。
5、學生卡(資料不可讀取)退卡業務
(1)卡表面完好,晶元資料不可讀取的故障卡,須先到申辦地點辦理退卡手續,卡片**,10個工作日後憑辦理回執單到申辦地點辦理退卡押金及餘額業務。
(2)卡表面損壞,晶元資料不可讀取的故障卡,須先到申辦地點辦理退卡手續,卡片**,10個工作日後憑辦理回執單到申辦地點辦理退餘額業務,押金不退。
八、單程票退票
正常情況下,只限在本站當日發售的單程票,無進、出站資訊可按票面值退票。
2樓:旗木抵
做過站你坐反方向的回去就好啦
地鐵坐過站 如何補票,比如說你去那邊閘機投幣的時候,是不是投進去會有提示,然後你是如何補票呢?
3樓:匿名使用者
需要去服務站買票,坐過站需要補票。
《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十七條:旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面註明「誤乘」並加蓋站名戳,指定最近列車免費返回。
在免費送回區間,旅客不得自行中途下車。
1、距離發車不足25分鐘
不管有沒有取票,發車不到25分鐘,只能在車站視窗辦理退改簽手續。
2、發車之後
開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽,且開車後改簽的車票不能退票。但如果當日沒有其他列車或者當日其他列車沒有餘票時,則不能辦理改簽。
1、候車時請勿越出黃色安全線,按箭頭方向排隊候車,先下後zhi上,不要推擠。
2、遮蔽門夾人時站台內可協助按下站台兩側急停按鈕,車廂內旋轉緊急開門裝置,拉開遮蔽車門dao。
3、禁止倚靠車門,並確保手和手指遠離車身與車門之間的空隙。
4、如版遇緊急情況,請按下緊急停車按鈕並通知工作人員。
4樓:匿名使用者
地鐵不是投幣上車的!是買票上車的!到什麼站買多少錢的票,是可以查對的!坐過站是可以反向回乘的!如果出站需要補票的話,可以就近找乘務員。
5樓:小禿驢雜貨
去旁邊找穿**的服務的人員就可以了
6樓:至尊超波裝
你下車直接坐回去啊。
或者找服務人員
7樓:匿名使用者
到地鐵站客服中心補票
8樓:釗幹鎖斯喬
再買一張就得了
再看看別人怎麼說的。
9樓:匿名使用者
投進去了,閘門還是不開,也沒有換票,還是原來那個,只是補錢了
地鐵坐過站了怎麼補票?
10樓:
1、如果坐過站了需要出站,直接找出口邊上的服務台補票即可。
2、如果想回到前面的站,那就下車後,直接到對面反向列車坐回去,這樣到站出去不用補票。
11樓:射手座的
如果需要出站,直接找出口邊上的服務台補票即可。
如果想回到前面要下的站,可以到乘坐反方向地鐵坐回去,這樣到站出去不用補票。
地鐵只要出站才會進行收費,只要你不出站坐返程列車不需要收錢。但有些地鐵站無法坐返程列車,你需要在可以返程的列車站台進行下車。或者在地鐵內你可以諮詢相關的工作人員,例如安檢人員,售票員,或者巡衛。
地鐵坐過站了補票的方法如下:
1、如果是單程票的話,可以在每個站點設定的服務中心辦理補票手續。
2、如果是交通卡,就不需辦理補票,出站時按照里程直接扣款即可;如卡內餘額不足,也可以在服務中心充值。
3、其實只要不出地鐵站是可以隨便在裡面換車的,要是坐過站的話是可以到相反方向,然後坐回去。
乘客應遵守以下乘車規定:
(一)候車時應自覺排隊,禁止越過安全線,禁止倚靠遮蔽門;
(二)乘車時應當先下後上,從車門兩側依次登車,留意列車與站台間的空隙;
(三)列車到達終點站,乘客應當全部下車;
(四)列車因故不能繼續執行時,應當服從工作人員的安排或者換乘其他交通工具。
地鐵是鐵路運輸的一種形式,指在地下執行為主的城市軌道交通系統,即「地下鐵道」或「地下鐵」(subway、tube、underground)的簡稱;許多此類系統為了配合修築的環境,並考量建造及營運成本,可能會在城市中心以外地區轉成地面或高架路段。地鐵是涵蓋了城市地區各種地下與地上的路權專有、高密度、高運量的城市軌道交通系統(metro),中國台灣地鐵稱之為「捷運」(rapid transit)。
除了地下鐵以外,也包括高架鐵路(elevated railway)或路面上鋪設的鐵路。因此,地鐵是路權專有的、無平交,這也是地鐵區別於輕軌交通系統的根本性的標誌。世界上最早的(也是第一條)地鐵是英國倫敦的大都會地鐵,始建於2023年。
南京地鐵補票規定:
1、車票遺失
因本人原因在付費區內遺失車票,按全程票價4元補購出站票。
2、超程/超時
1)超程:乘客所使用的車票,不足以支付實際車費時,須到售票/問詢處辦理補票出站手續;一**儲值票:因無法從卡內扣值,須以現金方式(不享受優惠)交付實際所乘車費,且更新後憑出站票在當前站出站。
單程票:須補交超乘車費。
2)超時:乘客進入地鐵付費區後,車票使用有效期為120分鐘,乘客乘車從進站自動檢票機到出站自動檢票機超過時限,一律到售票/問詢處交付4元現金票款憑出站票出站,且原單程票**,一**票更新。
3、車票無出站資訊
車票因無出站資訊進不了站,乘客應到售票問詢處分析,車票資訊顯示;
(1)上次進站非當日或非本站時,單程票直接**,乘客重新購票進站;一**票應根據乘客上次實際車程以現金形式收取相應車費,對車票進行更新。(2)上次進站是本站且進站時間在20分鐘內,對車票進行免費更新。
4、車票無進站資訊
乘客持車票進站未刷好,出站時會被拒絕,須到補票/問詢處辦理手續;程票:經分析若為當日車票則原單程票**,並按全程票價4元補購出站票出站。
一**儲值票:根據乘客所報站點以現金形式收取相應車費(不享受優惠)更新車票,乘客憑出站票本站出站。
5、故意逃票(翻越檢票機)或持無效車票(偽造車票或算改車票等)乘車的,按全程票價4元補收票款,另加收全程票價4倍票款即20元方可出站,情節嚴重者移交公安機關處理。
異常處理規定:
1、壞票處理(壞票指在半自動售票機上無法讀取資訊的車票)
a.非付費區:到售票問詢處分析,若人為損壞,則重新購買一張單程票,若為單程票本身原因,則免費換取一張等額單程票若為一**儲值票需購買單程票。
損壞的ic卡需到一**公司網點處處理。
b.付費區:到售票/問詢處分析,若人為損壞,則重新購買一張付費出站票;若為單程票本身原因,則發售一張免費出站票。
若為一**儲值票需購買付費出站票。損壞的ic卡需到一**公司網點處處理。
2、由於地鐵運營原因造成清客,乘客在7日之內可免費在售票/問詢處更新一**儲值票或辦理單程票退票手續。
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