1樓:豬媽媽
每一行都有每一行的規矩,犯錯了就是犯錯了,就應該賠償。如果不能接受可以在快遞之前選擇拒絕。
2樓:網友
我認為快遞公司應該負責任。畢竟在運輸過程中產生的破損。是應該對這起事件負責的。
3樓:富得劉6油
對於這件事情,快遞公司應當負有主要責任,其次運送這批貨物的快遞員也應當對運輸的整個過程進行反饋。
4樓:九月古風樂曲
我覺得快遞公司是需要賠償的,因為別人快遞是保了價的,破損了七瓶茅臺酒,這明顯就是快遞公司的責任,應該給予賠償。
5樓:ab曲徑通幽處
快遞行業攬收快遞是包丟不包損的,一般像這種易碎品都會和客戶提前說好,損壞不賠的!就算保價,也是包丟不包損,只是不買保價丟了賠的少,買了保價會按照保價金額內實際金額賠付!
6樓:觀點是小白白
我認為這就是快遞公司的問題了,人家在寄快遞的是時候就告訴你了,這是酒,容易碎。我要進行擔保。並且快遞公司也辦理了這項手續。現在出事了,卻不賠償。真是夠了。
7樓:精蟲法王
我以前做過快遞員,價值高又易碎的物品,我根本不會收的,賺不了幾塊錢,別到時候幾百幾千的賠。
8樓:風輕雲淡
好好的東西壞掉了 肯定要找他賠償的!順豐估計會很心疼 做好跟他們長時間扯皮的心裡準備吧。
9樓:臨沂網癮戒治中心楊永信
因為經檢查買的是假酒,沒有一千多種元素。
10樓:小小long先生
還保價兩千,保你妹!兩千都可以請專車送過去啦。
11樓:王大明他爸
那有人故意打破喝了快遞也不用賠嘍。
這什麼惡霸行業。
12樓:厹春綠
還是包裝門題沒處理好,我買個玻璃壇幾千公里都沒事。
快遞茅臺保價1萬8損壞後只願賠5千,合理嗎?
13樓:神評配音君
我個人覺得這樣的做法從法律層面來說並無不合理的地方。只是作為服務行業。
最近,南京的張女士通過德邦快遞給客戶寄去了6瓶茅臺酒。
保價18000元。但是在到貨之後,客戶拒絕簽收。瞭解情況之後,張女士就要求快遞小哥當場「驗貨」,結果發現這6瓶茅臺酒中有2瓶已經完全破碎,另外的4瓶也有所損壞(瓶帽損壞)。
得知是這種情形後,張女士就和德邦快遞進行了溝通協商,德邦快遞表示願意賠償5000元。不過對此張女士並不認可,她認為對方需要賠償自己18000元。而德邦快遞的工作人員則解釋稱:
「理賠小組會對貨物的真偽、價值進行評估,並非客戶保價多少就賠多少」
最終經過一系列的協商,德邦快遞表示願意賠償張女士18000元,並把6瓶茅臺酒收回,雙方達成一致。
對於這件事我為何說從法律層面來看,茅臺最初的做法並無不妥之處呢?因為根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條規定,郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示。
中和提供給使用者的給據郵件單據上昌扮物,以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。
郵政企缺做業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
結合這次的事件來看,對於張女士茅臺酒的賠償應該是參照「部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償」,並不是按照保價18000進行賠償的。
不過,雖然德邦快遞的做法在法律上來說是合理的,但是作為物流行業。
的大企業,他應該展示出自身的擔當。
按照保價去賠償,德邦快遞最多也就是損失10000多元,但是卻能夠提公升自己的口碑,好口碑帶來的收益肯定遠遠不止這萬把塊。這應該也是他最終「妥協」的主要原因吧。
對於這件事,有小夥伴說德邦快遞的做法太沒擔當了,明明是自己有錯在先,但是卻不願意賠償保價,最後也是迫於「輿情」才選擇妥協的,以後再也不會使用這家快遞了。
14樓:靈魂三塊半
不合理。我覺得保了價的茅臺酒,在運輸的過程中遭到損害,快遞公司只願意賠付五千塊錢,是非常不合理的。正是因為不合理,所以在後續的賠償中雙方協商,最終快遞公司將茅臺收下,並賠付了保價的18000。
這樣結果可以說是皆大歡喜,但過程未免有些波折了。快遞公司就應該按保價的**,全額賠付。
首先我覺得事件中快遞公司之之前的賠付方案非常的不合理,他們的處理方法很容易寒了消費者的心,讓人不再敢讓他們這種快遞公司來寄快遞了。因為消費者信任,所以才會將自己名貴的茅臺酒交給德邦快遞公司寄送,而不交給其他的公司寄送。為了保險起見,給茅臺保乙個價也無可厚非吧?
畢竟茅臺酒眾所周知是一種非常名貴的酒,可以說是我國的國酒,**昂貴,送人也倍有面子。結果該快遞公司並沒有將茅臺酒完美的送到收件人手中,兩瓶稀碎再加上剩下的都有損壞,這賠償未免有些過分小氣了,而且不合法。
法律上是有明確規定的,在運輸過程中經過保價的物品,如模基果在運輸的過程中遭到損害,按商品的使運送商品的實際損失賠償,但最高不能超過宣告**。部分損失的,按照損失部分所佔的比例賠償,最高也不能超過的宣告**。所以我就覺得德邦快遞公司的賠償非常的迷。
就算是部分損失來賠償的話,那也不可能只賠五千呀。因為六瓶茅臺一萬八,平均下來一瓶茅臺就是三千塊錢。兩瓶茅臺稀碎,就已經要賠六千塊錢了,而不是他們只願意賠到五千塊錢,再加上另外四瓶茅臺,並非是完美的被運送到了那個地方,而是也有部分損害。
像這種卜激茅臺的話,自己旦弊謹喝,還可以,但是送人就不太合適了,包裝損壞等於價值大跌。就算朋友不介意,我們也不好意思往外送。快遞公司這一部分的損失也應該要賠償的。
這個事件告訴我們不要做沉默的羔羊,在遇到糾紛或者我們的權益受到損害的時候,要及時的通過法律的途徑,來保護我們的權益。
15樓:安分小毛孩
快遞茅臺保價1萬8,那麼損壞後就應該按照客戶實際損失來進行賠償,而快遞公司就不能不按照合同約定來進行賠償,而只想著按照自己個人的意願只願意賠償5000元來賠償,那保價合同等於形同虛設,保價也失去了保價的意義。
快遞行業對保價的解釋:在寄遞較貴重物品、如電子產品,首飾等,可以申請保價,是一種加收費用的郵遞業務,在郵寄過程中,如有遺失或損壞,快遞公司按保價金額負責賠償。
而快遞行業針對部分易碎品類貨物(快遞、快運產品)保價費用=物品的千分之八,而有的則是按貨值的千分之五收取保價費用。
回到本次事件,其實不管這家快遞公司是按照多少保價費收取的,只要你收取了保價費用,那麼在這位張女士把這一箱茅臺酒完好無損的交到你快遞公司,並且支付了保價費用,那麼從那一刻起這個保價面單就開始具有了合同所約定的作用。
如果在你快遞運輸的過程中有損壞,那快遞公司就要按照實際發生的損失,折算成相應的胡孝**進行賠償。而不是按照自己的說辭理由進行賠償。什麼你只願意賠償5000元,如果都按照你自己的意願來賠償,而不是按照規則進行賠償,那你還可以說出更低的**,甚至不賠償的理由呢?
那隻能說企業的做法無疑保來保去,條款都是形同虛設,都是隻利於自己。那如果是這樣,客戶進行的保價又有什麼意義掘源呢?完全按照你自己公司的想法和心情來賠償就好了。
南京這個張女士與物流的協商交流情況來看,顯然不能達到張女士的滿意,六瓶酒保價一萬八,也就是每瓶酒價值在三千,兩瓶稀碎的酒顯然沒有了任何價值,那麼就要損失六千元了。再加上另外四瓶酒的瓶帽也有損壞,作為常識大家都知道。酒瓶蓋的損壞也就意味著酒瓶裡的酒是會揮發的,酒的味道也會變淡,酒的價值也會大打折扣。
對於喜歡喝高階酒的人甚至會認為這個茅臺酒已經沒有了價值,所以張女士可以酌情考慮這個酒是選擇要作價賠償,還是選擇不要,由物流公司全額賠償。
既然跟物流公司協商難盡如人意,那麼就建議張女士可以找上機主管單位郵政快遞投訴處理,這樣才可能為自己最大程度的挽回損失。而不可能按照物流公司的想當然來賠褲散稿償。
快遞茅臺保價1萬8損壞賠5千,如何從法律角度解讀此事?
16樓:小松鼠跳跳糖
快遞茅臺保價18,000卻賠償5000元,其實如果德邦快遞最後沒有賠償張女士的這一筆款項,那麼肯定就是德邦快遞理虧,畢竟保價系統並不是按照理賠人員的最終決定來算的,有時候定損理賠還是必須按照專業的角度出發,否則就是民事法律侵權。
在我們的日常生活中,我們一般都會選擇一些知名度比較高的公司進行相應的物品寄送,畢竟大公司的理賠能力是比較高的,而且我們也可以對自己的產品進行相應的保價,一般來說保價額度都是自己提出來,以快遞茅臺保價18,000損壞賠償5000這一事件來說,18,000就是張女士提出來的茅臺酒的**。<>
一、快遞茅臺保價1萬8損壞賠5千,現已按照原價**
張女士有一箱6瓶的茅臺酒,在委託德邦快遞寄送的時候,由於張女士擔心自己的茅臺酒在運輸的過程中會發生損壞的情形,所以最後張女士就按照18,000元的**對這些茅臺酒進行保價處理。誰知道最壞的事情還是發生了張女士的這6瓶茅臺酒,在運送的過程中有兩瓶茅臺酒徹徹底毀損,而且其中的4瓶茅臺酒的標識處還被磨沒了,這也就導致張女士想要索賠18,000元。<>
按照德邦快遞一開始的處理,德邦快遞只願意賠償5000元,畢竟只有兩瓶茅臺酒徹底毀損滅失了,由於這一賠償方案是由德邦快遞的定悔閉高損理賠部門進行相應的鑑定,所以最後張女士也就將這一事件**給**。按照張女士的主張,由於張女士的這6瓶茅臺酒是用於**的,這碧尺也就意味著標籤被磨損了以後該酒就屬於沒有相應標籤的產品,也就是我們所說的不合格產品,所以德邦快遞只將兩瓶徹底毀損的茅臺酒作為損害賠償標準是不正確的。經過張女士的一番理論之後,德邦快遞也欣然接受了張女士的意見,而且張女士的這剩餘4瓶茅臺酒也由德邦快遞**,最後德邦快遞賠償了18,000元給張女士。
二、如不賠償的法律爭議:保價以及定損理賠的爭端<>
如果德邦快遞最後選擇不賠償,其實這會涉及民事法律的侵權問題,由於這4瓶茅臺酒是張女態好士進行了專門的保價的,這也就意味著德邦快遞在寄送的時候肯定收取了比較高額的保價費用,在這一番合同約定之下,德邦快遞怎麼也應該按照專業的角度進行賠償,張女士是有權利維護自己的利益的。
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