1樓:
代收貨款收貨人簽收後發現假貨,是可以要求銷售方退款的。並可要求購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍進行賠償。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
2樓:小戰哥
換貨期間賣家是不會退款的,建議在接收換貨快遞過來的物品時,當著快遞員的面檢查快遞的真假,如果是真的,那可以正常簽收,如果是假貨,那樣可以讓快遞員作個證,就可以向賣家申請退款了,因為有快遞公司的證明,一般都可以退款成功。
順豐速運於2023年3月26日在廣東順德成立,是一家主要經營國際、國內快遞業務的港資快遞企業。
3樓:
記住天上不會掉餡餅,一分錢一分貨,你這典型的貪便宜!花錢買個教訓!下次別又1200塊買個iphon4!
4樓:手機使用者
一般快遞公司,不會退的。他們只管送貨,別的事情他們不管的。
5樓:公西月妙
聯絡你的賣家,要求退貨。並協商好退貨的流程,包括,哪家快遞取回,退回的運費怎麼支付。當然,你最關心的是貨款問題。
正常情況下,是由你的賣家轉賬給你,不會由順豐退給你。
如果跟賣家協商失敗,再向順豐進行反映,正常情況下,順豐會和你的賣家聯絡。
6樓:匿名使用者
如果發現時假貨,可以先聯絡你的賣家,把情況給他說明一下,但是退貨要有正當的理由,,協商好退貨的一些列流程,如退回運費誰來支付等問題,一般情況下沒有什麼大問題賣家都會給你退貨,因為他們注重的是信譽。假如賣家打死不退貨,那你只能協商你的順豐快遞的員工來退貨了,你還要向他支付運費,或許還是雙倍運費,但是快遞公司不會給你退貨,至於是否協商成功還要看快遞公司怎麼來和賣家聯絡。(中國物通網)
7樓:卡茲
請問您,換到貨沒有?或者退貨成功沒有?我也遇到了同樣的問題,請問您是怎樣解決的。
順豐快遞代收貨款,收貨人已簽收給貨款後發現假貨,要求退款,能不能找順豐快遞退款嗎?
8樓:
順豐快遞不會退錢給你的,他收到錢後錄入系統就不能再修改。假貨是發貨人的責任,與快遞公司無關。
9樓:精蟲法王
聯絡賣家 賣家同意退款 順豐快遞才會把錢退給你 快遞只負責送貨 你和賣家之間的糾紛與他無關係的
10樓:咯咯噠噠
如果還沒回到發貨人那邊應該可以吧。諮詢下順豐了
11樓:ks逃之夭夭
與發件方協商處理,快遞公司是不會退的。只會暫時把這個錢截留在快遞財務那邊。要想盡辦法聯絡上你的發件人呢~
12樓:匿名使用者
可以,不過你要早點跟順豐要求退款。時間久了就難了
13樓:獨自等待你
得找發貨方,與發貨方協商好,順豐只負責送貨,貨品的質量問題與快遞無關!
14樓:匿名使用者
不行吧~如果是當面看後發現是假貨不給錢還行~你都給錢了人也離開了是沒辦法的。
貨到付款的快遞簽收後可以退貨嗎?
15樓:迷路cock麼
7天無理由退換貨,允許買家按規則及其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。
如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家提出賠付申請,則電商平台有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核,並依據該資料做出判斷。
16樓:知識青年
貨到付款的快遞簽收後是可以退貨的。
快遞相關規定:
1、簽收新規
快遞服務》國家標準明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定,一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。
《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網路購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。
驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著,快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。
2、延誤索賠
快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不准點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標準。
簽署戰略協議的包括國內ems、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,
其快遞業務量佔整個國內網購快遞市場份額超過90%。協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
因此貨到付款的快遞簽收後是可以退貨的。
17樓:匿名使用者
如果符合退貨條款內的規定,是可以退貨的,但是要和賣家先溝通。
如果無法溝通,那樣可以向客服處投訴,由客服介入處理,一般客服會給出最公正的處置方式。
18樓:蒼井瑪利明步
可以退貨的
問題件的處理,是都需要按照《郵政法》的規定進行處理,根據管理規定,每個公司可以根據自己的情況指定處理步驟和方法。
一、無法郵寄,派送失敗的,應按照原位址退回。
二、如果發件人放棄貨物,或者原位址錯誤,無法退回的,按照郵政局下發的《無法投遞又無法退回快件管理規定》進行處理。
國家郵政局擬規定,無法投遞又無法退回快件的保管期限,由快遞企業建立全網統一的制度,在各地安排專門場地進行保管,保留期自登記之日起不少於6個月。
保管期限未滿的無主快件,快遞企業將繼續提供查詢服務,使用者出具相關交寄證明,就能夠查詢、認領,再次投遞或退回的資費應按照雙方簽訂的快遞服務合同執行。
保管到期無人認領的快件,快遞企業可以進行開包處理,「由快遞企業兩名以上工作人員共同進行,並採用技術手段對開拆全過程實行監控,監控資料儲存時間不少於30日。」快遞企業實施開拆的工作人員,應當對快件的外包裝和內部物品進行拍照,並對物品名稱、性質、重量、特徵等進行詳細登記,上報郵政部門備案。
無主快件的處置結果將是變賣、移交、銷毀三種:如果物品是現金、金銀飾品、國內現行有效郵票以及其他可變賣物品,快遞企業可以予以變賣,所得價款扣除無法投遞又無法退回快件的處理費和應付快遞服務費後,上繳**國庫。
如果是存款單、存摺、銀行票據憑證,國家郵政局要求快遞企業送交簽發該單證的銀行、金融機構處理;如果是戶口遷移證、護照、居民身份證和其他證書、證件,應送交證件製作機構或證件簽發機構處理。
凡是被銷毀的無主快件,快遞企業將填寫銷毀信件申請表,報所在地郵政管理局核准後,予以銷毀。
19樓:匿名使用者
一般都可以,這個還是要看賣家的態度,建議好好溝通
20樓:藍領
可以的,那要看賣家的態度。估計退貨賣家一般會延遲處理。如果不合適換貨比較通暢。
21樓:匿名使用者
要和商家去說嘍.好好溝通應該可以.祝新年快樂
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