1樓：我是乙隻藍斑魚
半個月，系統應該確認收貨了，所以申請退款無法操作。
您是想解決問題，還是想投訴呢？
賣家肯定讓您出示假貨證明或者鑑定之類，這個您準備了嗎？
如果您想退貨，拿回自己的錢，
可以直接找店主商量，不要了，您退貨回去，然後他返給您錢，先和賣家溝通試試吧。
在**上買了乙個銀手鐲，刻過字，收到貨以後發現是假的。我要求退款。賣家以造成二次影響不給予退款
2樓：
向**官網投訴，也可以向消協投訴，如果賣的確實是假貨那麼他不單單是退貨的問題了，你叫他好好想想吧。
3樓：韓東奕
我自己開了個**
，你是買的那種純手工原創的定製手鐲嗎？這種定製的手鐲版一般是不予權退換的，但是既然不是純銀的，和描述顯然不符合，你可以和賣家好好溝通，實在不行你可以和賣家說要求小二介入，一般來說**小二一旦介入會比較麻煩，對雙方都很麻煩，賣家這個時候應該會和你和平解決的
買家收到貨說是假貨要投訴,賣家及時下架了還能投訴嗎
4樓：銘雒
能，買賣的記錄是消不掉的，除非黑了**
5樓：匿名使用者
有旺旺聊天記錄可以做證明~~
**買了銀手鐲是假貨，賣家同意退貨退款。之前說支援專櫃驗貨 支援七天無理由退貨 支援30天任何
6樓：菠蘿愛夏天
一般多少天無理由退貨都是假的，退貨都是要自己付郵費。一般比較貴重的東西還是不要在**上買。你可以在**社群中發帖，看一下淘小二能不能介入。
7樓：匿名使用者
他的退貨條件嗎？最多你付了郵費，然後給他個差評吧。假貨還那麼多理由嗎？
8樓：匿名使用者
誰讓你上**買這種東西 一看就是假的
9樓：營長
維權，讓**客服介入就行了
10樓：安安
在陶寶上申請退款，再投訴店家
前兩天我在網上買了乙個銀手鐲，上面刻有足銀999是不是假貨
11樓：匿名使用者
我一同事開的實體店賣銀手鐲，說便宜，我買了乙個也不是大牌子，名字叫珠寶首飾，鐲子上刻了足銀999，不知道是真是假
12樓：匿名使用者
有真有假，如果銀手鐲特別便宜就可能是假的，上面刻有足銀999 也不行。最好買品牌銀手飾質量才***。
13樓：匿名使用者
這東西你也敢在網上買啊，實體店都怕是假的，要去那國家開的那種實體店我才感覺是真貨，你看就是旅遊的那種讓在玉器店消費的那種，八成都是假的，
**買到假貨，以收到假貨為由申請退款成功，我還能投訴該賣家賣假貨嗎？
14樓：東莞好掌櫃
現在賣家都有7天退換貨的服務（前提是貨不影響第二次銷售）；如果賣家賣的是假貨，這個是需要舉證的，舉證成功後，**是支援你的投訴的。
15樓：漁民果果
在**裡有投訴平台，但是必須要有證據能證明是假貨，**一般對於賣家都是很嚴格專的，一屬旦有證據就會處罰，但是你只說賣家同意你退貨 這點好像不能完全說明是假貨 最好能有聊天記錄 然後你收到貨的時候用相機拍一下 說明怎麼假了
16樓：風依槐花香
我也是賣家，給你退款了不一定是承認賣假貨，你知道**對賣
版家有多苛刻嗎？權一不小心莫名其妙的被扣款扣幾萬的都有，大家都不容易，得人處且饒人，加上都退給你了，說不定囂張的只是乙個客服而不是老闆本人呢。建議算了
17樓：匿名使用者
可以投訴哦，也可以和客服聯絡，讓客服介入的，望採納哦，有不明白的加我**哦：lilingyu212
假如在網上買到假貨，怎麼索賠？
18樓：醬醬
1.根據《消費者權益保**》中的依法求償權的規定可以對商家進行索賠。消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算。
2.根據《消費者權益保**》，消費者可以要求商家進行更換或者退貨。
3.根據《消費者權益保**》，消費者可以向網路交易平台進行索賠
19樓：獅子拾號
1、首先收集證據確認你收到的是假貨。
2、然後根據情況，和商家協商賠償事宜，如果商家不賠付，可以讓**客服介入。
3、如果自身受到傷害，可以向商家追求賠償。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第四十四條：「消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、位址和有效****的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償；網路交易平台提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。
網路交易平台提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
擴充套件資料
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第五十六條
第一項：提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的。
第二項：偽造商品的產地，偽造或者冒用他人的廠名、廠址，篡改生產日期，偽造或者冒用認證標誌等質量標誌的。
第三項：對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的。
第四項：拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的。
20樓：匿名使用者
**投訴。
2.網上報案。
遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，消費者可向各地公安局網監處報案，也可**報警。
3.消協投訴。
網上購物發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。消費者要盡量索取購物憑證或儲存電子版交易協議等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數系外地公司，如發生糾紛，應按屬地管轄原則，向有關部門投訴。
4.訴訟解決。
如通過上述方法仍未能解決網購的糾紛，可向有管轄權的法院提起訴訟，保障消費者自身的合法權益。
21樓：我已年滿18歲
如果對方是辦理了營業執照的主體，可以向工商部門投訴。也可以通過全國12315投訴平台投訴。
在解決之前，最後一次看看我們之前與賣家溝通的細節內容，是否要買的是**，按照****區間買的產品，明確說過要真貨，若一切都沒問題，我們就準備開始維權。
閒魚上買到假貨維權
利用好買家收貨後，雖然簽收，但發現貨物有問題的空檔，與賣家協調處理。
首先，最好的方式，進入到與賣家對話方塊，與賣家溝通解決，告訴他我們要的商品與他發的內容不符，並闡明我們有足夠的證據證明這一點，要求對方接受退貨。再不濟我們就任載，承擔退貨的運費。因為，現在無論買家還是賣家，**閒魚的評判邏輯都不是很明晰，所以一般賣家也不太敢明目張膽的欺騙，這時候往往會協調出乙個結果。
協調不成了，那麼二話不說，直接閒魚小二介入，評判是非。通過**介入維權。
這個時候就需要我們把所有對自己有利的證據準備充足：與賣家交流時候的有利證詞;買的東西真假貨的辨別方法;收貨後的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。
閒魚一般都會遵從事實解決問題的。若碰到實在真假難辨的時候，也會讓真實閒魚使用者介入評判，最終給損失方以有利解決。
22樓：法妞問答律師**諮詢
網購買到假貨的，在法律的保護之內，可以通過有效渠道進行維權。國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》，自2023年3月15日起施行，網購商品7天內可無理由退貨。
23樓：只想對你乙個人好
網上買到假貨，怎麼維權？專業律師為你答疑解惑！
24樓：
找**客服介入處理，證明你買到假貨，如果**的話他有七天內無條件退貨，我就買到假的我付運費，賣家全額退款了
25樓：匿名使用者
那要看是那個**了！還要看是怎樣交易的了！如果是貨到付款被騙 那就沒辦法索賠因為根本就找不到賣家
26樓：勝粟編輯小馬
您好，新《消法》規定，如果經營者有欺詐行為，消費者要可以要求購買商品和接受服務費用三倍的懲罰性賠償。按照三倍賠償不足五百的，以五百計算；如果網購平台如果明知或者應知銷售的商品是虛假、偽劣的，卻不採取措施遮蔽，需要承擔連帶責任。希望我的回答對您有所幫助。
27樓：liu幹
我是老年人不懂智慧型生活方式，救法律援助
28樓：渠沛凝
如果在網購買收貨發現是假貨，而且數量又不夠怎麼辦呢
29樓：diy越野
這個比較麻煩，首先要有權威機構鑑定，然後取證，最後到當地工商局報案，不過一般網上購物索賠很難，涉及到跨區域，最多只能申請退款
30樓：珍惜光輝
有客服，不過很難索賠的。
31樓：
應該把造假工廠給端了
我在網上買的假貨怎麼辦啊
32樓：c我想我是海
在網上容易買到假貨，是越來越多消費者頭疼的問題。而且，消費者買到假貨後的維權也相當困難，花費大量時間精力後，不但退不了貨款，反而遭受一肚子氣。不過，近期各大購物**迫於壓力，加強了對商家售假的監管，消費者應當注意：
如果找商家交涉無果的情況下，可直接向購物**發起索賠，讓**找商家去算賬。
賣家：利用沒法驗貨的弱點
記者在**上看到，大多店鋪都打出「請買家不要重複諮詢是否為**的問題」、「不相信是**的顧客，請不要來我店」，「本店不靠做假維持生活，砍價的買家請選別家，想便宜的可以去買假貨」等等信誓旦旦的標語。
實際上，網上公然賣假貨已是普遍現象。有網友說，購買的某進口化妝品懷疑是假貨，多次與賣方談判，對方卻一口咬定是真的，而且接受專櫃驗貨，卻獨獨沒有那批貨的發票。在網友的要求下，賣家編出一大堆理由，聲稱發票湊巧被**商拿去**了，還讓所謂**商打**給網友，證明是真貨等等。
記者也從專業人士處了解到，進口化妝品檢驗程式複雜且收費貴，光是檢驗「重金屬和微生物」含量的費用就是幾百元，如果驗明真假，必須拿到廠家的配方表，逐一核驗，而且**也高得沒譜。這位消費者最終無奈放棄索賠。
買家：通過**要求賣方舉證
記者從一些購物**獲悉，消費者如果發覺有假貨嫌疑，首先可以要求「7天無理由退貨退款」，如果不成功，可直接找購物**發起索賠，讓**找商家去算賬。總之，消費者要堅決投訴，讓**對拒絕進行售後服務的賣家進行處罰，同時免去退款過程中的繁雜程式，將風險轉給**。
比如**網相關規定，消費者在**網上任何店鋪購買商品，收貨後發現商品與買家描述不符或出現質量問題等，而賣家又不配合進行售後服務導致未得到賠償的，消費者即可通過維權平台發起投訴，**核實後將進行賠付，有的商品還能「假一賠三」。
其次，消費者應要求賣方舉證。那些假貨商家往往會要求買家去驗貨等等，按照一些購物**今年出台的新規，今後消費者不用為舉證難而頭痛，只要投訴到購物**，**會在第一時間代為賠付消費者損失，然後再向賣家核實證據，避免消費者因為舉證問題遲遲得不到賠付。
不過，提醒消費者在交易時索取和保管好交易憑證。
購物**對消費者維權均有時效規定
7天：當買家使用了第三方支付服務購買支援「7天無理由退換貨」的商品，在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)後7天內(如有準確簽收時間的，以該簽收時間後的168小時為7天)。
14天：比如**，在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權在交易成功後14天內按照**網及支付寶相關規則(含「先行賠付」服務規則)向**發起針對賣家的投訴，並提出賠付申請。
30天：一些購物**還承諾，所有交易糾紛，將會在30天內全部處理完畢。
48小時：對於消費者的投訴，這些購物**要求賣家必須在48小時內響應；逾期不響應的，**的消費***員將在48小時內介入處理；對於賣家超過承諾時間發貨的，消費者申請退款48小時內賣家無響應的，系統將自動退款。
33樓：鋒穎
買有七天無理由退貨的。
我在卓爾珠寶買的銀手鐲發票上怎麼沒寫A或B貨
北京珠寶 銀的不分ab貨，翡翠才分ab貨 潮梵希珠寶 銀的標誌是s，會根據含銀量寫s990，s999.a或b貨是指翡翠，翡翠天然沒有經過處理的叫a貨，注膠處理的稱為b貨，千萬不要購買b貨翡翠，對身體本身來說就是一種傷害 什麼是體驗式商業 體驗式商業，它區別於傳統商業的以零售為主的業態組合形式，更注重...
為什麼我買的銀手鐲帶了胳膊上有一快會發黑
含鉛可能是乙個原因，就是因為銀不純才造成接觸 後氧化，這個要是能一洗就掉那就說明不是你身體的原因了！銀器接觸空氣就會氧化，發黑，需要擦洗一下。如果把發黑的銀器戴在身上就可能把黑色染到 上，不會有毒。銀鐲子戴久了胳膊上有一圈發黑 帶鐲子那圈 請問會是因為銀不純的原因嗎.過段時間能好嗎?多美眉都抱怨，一...
我在網上申請的信用卡收到簡訊說稽核成功，為什麼未通過
鑽誠投資擔保 申請信用卡稽核未通過的原因有 1.申請人還款能力不夠.申請人還款能力不夠會涉及到兩方面，一個是申請人的收入高低，如果申請人的收入過低，超過了信用卡髮卡額度的底線，那麼銀行就會予以拒批。另一方面是申請人的工作是否穩定，有不少申請人的收入很高，但是由於收入 不穩定，比如個體經營者，那麼銀行...