1樓：浙江-劉忙
只要在12306**成功預訂了火車票，並持有乘車人有效身份證件一般都是可以取出車票的
（1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗、鐵路代售點或自動售票機上辦理。
（2）居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（e+9位數字），到車站售票視窗或鐵路運輸企業授權的鐵路代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。
（3）購買學生票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票視窗或鐵路代售點辦理。
（4）購買殘疾軍人票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和「中華人民共和國殘疾軍人證」、「中華人民共和國傷殘人民警察證」（均為原件）到安裝有優惠卡識別器的車站售票視窗辦理。
（5）有效身份證件資訊、訂單號碼等不一致的，不能換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優惠（待）憑證。學生票還將核減優惠乘車次數。
參考資料
2樓：jz藍胖胖
預定成功之後**會傳送一條預定成功的簡訊，有乙個取票流水號e開頭的，帶著取票流水號和乘車人的身份證原件，到火車站代售點取票機都可以取到票的。如果沒有預訂成功的話也是取不到票的，身份證消磁的話在自動取票機也是取不出的。
網上購買的火車票，在車站的自動取票機上取不出來，必須到視窗取票，這是怎麼回事？
3樓：匿名使用者
自助取票機僅支援使用二代身份證購買的全價票，其他證件購買的過購買的是非全價票，需到人工視窗取票。
根據《鐵路網際網路售票暫行辦法》第十五條 在12306.cn**購票後，遇以下情形，應當在購票後、開車前換取紙質車票後進站乘車：
（1）使用居民身份證購票但乘車站或落車站不具備居民身份證檢票條件的。
（2）使用居民身份證購票但進站檢票時無法出示居民身份證原件或居民身份證無法在自動檢票機上識讀的。
（3）使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票。
（4）使用同行成年人有效身份證件資訊購買兒童票的。
（5）購買學生票、殘疾軍人票的。
（6）按所購車票的乘車日期、車次在中途站進站乘車的。
旅客換取紙質車票後，不能再在12306.cn**辦理改簽、變更到站、退票，應憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票以及進站乘車過程中實名制驗證、檢票、驗票。
4樓：匿名使用者
應該是你們那邊自動取票機有問題，像其他地方都能夠取出來的，有時候我們實在在那個自動取票機上取不出票，或者機子出問題了，我們就會去視窗取票，你那個應該也是自動取票機的問題。
5樓：smile就是
我的也是這樣，首先以為是身份證消磁了，最近特意辦了個新的身份證，結果還是一樣，找了好多人工作人員都沒得答案，每次只能到櫃檯取票，還要被櫃檯的工作人員說一頓，覺得是我不會用自助取票機一樣
6樓：匿名使用者
遇到同樣問題，諮詢後得到結論。是因為現在推行無紙化，所以不用列印車票，憑身份證就可以。在自助售票機上列印的話，選擇報銷憑證也可以列印出車票，只用於報銷，坐車還是身份證。
7樓：相隨來了
是啊 我的身份證也是這樣的問題 在自動取票機上取不出來 在視窗卻能取出來
8樓：匿名使用者
是二代身份證嗎 在自動售票機上點取票 售票機上有乙個刷身份證的地方 刷一下 票就能出來了~
9樓：禍水歸來
要用二代身份證，如果不行那可能是自動出票機的問題了。
10樓：秋水晗淨薇
我的也是，估計是身份證消磁的緣故。
11樓：匿名使用者
可能是因為12306的鐵路暢行的會員的問題。可以嘗試先在取票機上啟用會員，然後再取票。我的就這樣好了
12樓：杰哥
我也是這種情況，什麼原因啊
在網上買了火車票取的時候取不出來，是什麼原因
13樓：邋遢的大志
不會的在12306.cn**購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理：
（1）使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗、鐵路代售點或自動售票機上辦理。
（2）居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼（e+9位數字），到車站售票視窗或鐵路運輸企業授權的鐵路代售點，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼並核實後辦理。
（3）購買學生票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和附有學生火車票優惠卡的學生證（均為原件）到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票視窗或鐵路代售點辦理。
（4）購買殘疾軍人票的，請憑購票時所使用的有效身份證件和「中華人民共和國殘疾軍人證」、「中華人民共和國傷殘人民警察證」（均為原件）到安裝有優惠卡識別器的車站售票視窗辦理。
（5）有效身份證件資訊、訂單號碼等不一致的，不能換票。學生票、殘疾軍人票同時核對減價優惠（待）憑證。學生票還將核減優惠乘車次數。
14樓：盛藹
買的時候支付成功怎麼之後就查不到資訊，是不是有詐騙的方式？
網上購買的火車票，在車站的自動取票機上取不出來，必須到視窗取票是怎麼回事？
15樓：海天諾
1、自助取票機僅支援使用二代身份證購買的全價票，其他證件購買的過購買的是非全價票，需到人工視窗取票
2、114票務網_火車票網上訂票官網友情提醒旅客朋友，在網上購票時請務必保證所填乘車人身份資訊的準確無誤，這樣取票時才不會出現買票與取票時身份資訊不一致的情況。另外，買兒童票的家長請確保買票和取票時所用的證件是一樣的。不可以出現買票時用的是兒童戶口簿上的身份證號碼，而取票時卻是用**身份證件進行取票，顯然這是不可以的。
3、如果不是由上述原因所引起的取票失敗，建議旅客朋友及時與車站值班人員聯絡或者直接撥打12306客服中心**進行諮詢。
網上買的火車票，票取出來了，可以在網上退嗎？
16樓：匿名使用者
已經取票就不能在網上退，只能在視窗退，鐵路總公司關於網購火車票退票的規定如下：
在12306**購票後，請按以下方式辦理退票：
（1）沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306**辦理。
（2）已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理；居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼（e+9位數字）。
（3）使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後，未乘車即出站的，請經車站確認後按規定辦理。
（4）因傷、病或者承運人責任中途下車的，請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在落車站按規定辦理。
17樓：蘇堤玩月
在網上買的火車票，票沒有取出來前，可以在網上退票。取出來後，就只能到火車站專門視窗退票。
退票費都是一樣的：票額的5%，最低2元。
祝你順利！
在網上買的火車票要怎麼從自動取票機裡取出流程請明了
18樓：匿名使用者
在網上買的火車票，去有自動取票機的地方，把身份證放在取票機上讀取身份證的位置，查詢訂單選擇取票就可以列印出票來了。
19樓：狼煙
到自助取票機前bai面可以看du
到螢幕上zhi有「取網際網路訂票」幾個
dao字，你點一下，然版后權你就會聽到語音提示，請將身份證放在驗證區，你把身份證放在感應區等它讀取就可以了，然後就會在螢幕上看到「身份證讀取完畢，請保管好證件」這樣你就可以把身份證收起來了，等會螢幕上就出現了你訂的票，你點列印車票就可以了，隨後取走車票，取票完成！！
20樓：匿名使用者
身份證往自動取票機上一貼ok
如何在網上買火車票買完後怎麼取票
空卿俞彗 望採納，您可以去服務視窗取票，然後掃描一下身份證就可以了帶著身份證去火車站自動取票機，點一下網際網路取票！如果火車站沒有自動取票機！謝謝 成鑲煒 火車站售票視窗或者自動售票機及火車票代售處均可以取票 桐魁毋晏 可以去 點取票，需要支付手續費5元，也可以去火車站自助取票機刷身份證取票。記得提...
在網上買票怎樣取票，網上訂的火車票怎麼取 在哪裡取
在網上購買的火車票，有兩種取票方式，一是，到火車站自助取票機取票，一般的火車站，就在售票廳內都設有自動取票機，將身份證放在證件讀取出，然後點選網際網路購票。你的購票資訊就顯示出來，然後點選列印車票，瞬間就列印出來了。第二是，攜帶身份證，到售票視窗，由售票員給你打聽車票。1網上成功訂購火車票，您可以到...
網上買火車要怎麼取票，網上訂火車票需要訂單號取票嗎？
在12306.cn 購票後，需換取紙質車票時，其它網上購票也是這樣操作，請按如下方式辦理 1 使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗 鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。2 居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請攜帶購票時所...