1樓：藍奧仝胤
應該告訴客戶，這筆錢不是他該得的，雖然確實是銀行工作失誤在先，但是如果顧客強行佔有，那麼就是不正當收入，銀行有監控系統，監控錄影可以放慢點鈔機數錢的動作，加上有之前的存單取款記錄和憑證，完全可以證明是客戶的不正當收入，如果客戶堅持不退還，銀行是有權利請公安機關介入調查的，最終在客戶的信用度上會有汙點，顧客不值得這麼做。
2樓：娑婆世界一塵埃
銀行失誤，得自己負責。讓他她拿證據，天地良心，沒有還能變給他她哦。
3樓：
我現在也遇到這樣的問題了、昨天去農行取6萬元、下午打**給我說多取了1萬元給我、我當時走出農行門口就給裝修師傅了、過後我問裝修師傅說沒有多的、銀行今天又打**來說走司法程式來解決、銀行的工作人員怎麼會
六、七都數不清、招的什麼人呀、
4樓：匿名使用者
銀行工作失誤多給顧客錢，應告知顧客，並讓顧客在方便的時候前往銀行歸還；
如顧客執意不還，涉嫌非法侵佔。
第二百七十條 【侵佔罪】將代為保管的他人財物非法佔為己有，數額較大，拒不退還的，處二年以下有期徒刑、拘役或者罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處二年以上五年以下有期徒刑，並處罰金。將他人的遺忘物或者埋藏物非法佔為己有，數額較大，拒不交出的，依照前款的規定處罰。
注：該類犯罪，不告不理。
5樓：匿名使用者
打**到他們客服，說明情況：
你去辦業務時，未發現多給你錢，事後他們聯絡你以後，也沒有發現。
你向客服表示非常願意配合解決這筆差錯，但希望銀行提供能夠認定多給你錢的證明。
我是銀行的一名櫃檯人員，在一次工作失誤上給一位客戶多存了一千元整，該客戶拒不承認，我該怎麼辦？ 10
6樓：匿名使用者
要用技巧。
首先，你應該告訴客戶，這筆錢不是他該得的，雖然確實是你犯錯在先，但是如果他強行佔有，那麼就是不正當收入。你要堅定的告訴客戶，銀行有監控系統，監控錄影可以放慢點鈔機數錢的動作，10張鈔票慢動作是可以數得出來的，更何況客戶只給你拿了2張，加上有之前的存單取款記錄和憑證，證明這1000元是客戶的不正當收入是相當容易的，如果客戶堅持不退還，你是有權利請公安機關介入調查的。
其次，你開始認錯、訴苦，說好話！！讓他明白你中行櫃員一個月也才1000+的收入！！
總之，就是軟硬兼施！如果確實要不回來，還是認了！！上萬了賠得心痛，可以請公安局出面，1000，還是少吃點肉，減小一點行領導對自己的負面映象吧！
7樓：匿名使用者
銀行一般都有錄影監控的，你直接告訴他，你們的錄影和錄音，想抵賴是沒有可能的，再者說來因為一千元讓一個人變成無賴貌似不太划算，你要動之以情，曉之以理的教育他，祈求她早日迴歸人類，正常人類是不會做如此下三爛的事情的。但不能恐嚇。
8樓：匿名使用者
再好好和客戶說說吧，這個也是你自己的失誤，是在不行，就得自己補上，要不被上面領導知道了就不好了~~~下回注意一些吧，你這個還是數額小的能補上，還有一回我同事給客戶辦理存錢業務，客戶來存錢，我同事在後面多敲了個0~~~~，幸好晚上結賬時發現了，然後把錢調回來了，但是也被領導說了··
9樓：悠悠品牌
看監控錄影啊，或是找證人
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