1樓：樂聰樂健小伴侶
可以先聯絡當地派件員，如果聯絡不到或者派件員推卸責任，則可以直接投訴到當地網點負責人或者快遞官網客服，要求派件員進行賠償。
如果是網上購物，建議買家直接申請退款，以未收到貨為理由，這樣賣家作為發件方也會給快遞公司施加壓力，便於及時處理。
2樓：
先打**到他們客服查詢，這種時候，他們肯定會讓你核對你是否認識這個人，不一定是趙華平簽收的，因為在簽收時如果簽收人的自己潦草的話，他們在錄入資訊時會憑自己的主觀臆斷而隨意錄入，先讓他們看簽收底單確認到底是誰收的。
或者讓他們聯絡快遞員確認簽收人的體貌特徵，你放心，這種情況下，責任方完全在快遞公司，他們會幫你處理好的，就看你態度如何了。
如果做了上述的事情還是無法查到是誰簽收的，就直接讓他們安排快遞員到東西被簽收那和你一起找那個簽收人。
最後實在找不到的情況下，就可以讓他們安排理賠了。
希望能幫到你
3樓：李田
你可以給申通快遞打**，兩面的都打，我也遇見過，你查網上有各地方的申通****，你給他們說明，會解決的，還有如果這是網上買的東西，可以給客服打**
我的快遞已顯示已簽收，但是都沒收到貨，怎麼辦
4樓：匿名使用者
沒多大問題，只是到了六點，快遞員為了完成派送任務而給你代簽收了，明天就會送給你。明天不送給你，你直接投訴就行。一般如果快遞員沒有按時派送要扣錢的。
快遞公司應該加強這方面稽查，代本人簽收，比延遲一天派送更可惡。
5樓：匿名使用者
首先和賣家溝通下，詢問下怎麼回事。
也可以直接撥打快遞官網**，查詢快件。
一般都是快遞員先操作了收貨簽收的錄入，有可能就是還沒派送。你可以打給快遞問下，一般都會給你處理的。
如果上面的都處理不了，建議申請選擇沒收到貨，退款不退貨。。。沒收到貨的千萬不要申請退款退貨。
6樓：匿名使用者
我也是好多次快遞顯示已簽收，但是沒有收到的情況，個人認為，這是快遞員在搗鬼，故意簽收好訂單，看你的反應，如果你忘記了，東西就是他的了，有些人買的多，也不確認收貨核對，所以，有可能會忘記自己買的東西
7樓：匿名使用者
今天快遞都不打**來，也沒什麼通知。我問家裡都說沒有收到，18點00分左右我打**給快遞公司，是沒人接聽的。但是我確實是姓盧的。 答：代簽了
8樓：思若海之風
一般情況下，**買東西，買家沒有收到貨，物流顯示已經簽收，可能原因是快遞員或者門衛代簽了，包裹還沒有派發。可以諮詢一下商家客服具體原因！
1，如果是門衛簽收，可以去門衛處領取自己的包裹2，郵遞員代簽，可以聯絡商家，儘快讓物流公司進行派送3，系統出現了錯誤，聯絡商家讓快遞公司恢復系統。
如果以上三點都解決不了的話，可以選擇未收到貨／全額退款，維護買家自身的利益！
9樓：小建林
如果你的貨物不是特別著急的話。你就不用忙著去打**查詢就讓賣家去查詢吧
通知買家把收貨期限延長
等他們確定好了。收到了貨。再跟他確認不遲
注意兩點“
1.不是賣家的原因。儘量不要跟賣家發生口角衝突。
畢竟是委託快遞送貨2.不要因為快遞原因產生不忿情緒。出現問題的結果是解決問題3.
最好的辦法是慢慢等結果。因為本人簽收的話。會有簽字的。
發件方快遞和送件方快遞會跟賣家以及你核實的。
支付寶交易。本來是沒收到貨不用付款的。所以說你也不要太著急另：問問家人或者小區門衛。是否給你代簽了。
10樓：暴走少女
“物流顯示簽收”可能是快遞那邊先簽收了，因為他們有送貨時效。一般快遞簽收了，第二天會派送的。如果門衛那邊沒找到，就要聯絡快遞員進行核實。
確實是放在門衛那邊，可以叫快遞員來幫忙找下。
擴充套件資料快遞簽收技巧
1.可以叫賣家在快遞上備註送貨時間，買家選擇自己方便時間簽收。
2.一定要當面驗貨簽收，避免質量、缺貨少貨和瑕疵問題。
3.選擇代簽收，比如放在快遞櫃，一般不會造成丟件現象。
11樓：鋒芒畢露楊
顯示簽收很正常的，你第二天沒有收到就有問題，我就是有很多顯示簽收，但是都有收到東西，今天我有個快遞很奇怪，不是顯示簽收而是顯示本人簽收，關鍵我沒有簽收而且沒有收到貨，我怕他沒有給我送，明天問問客服怎麼回事，第一次遇到這種事情，還是快捷快遞，第一次聽說這個快遞
12樓：大圓餅子臉
解決方法：
1、登陸這家快遞公司的**，輸入快遞單號，查詢快遞記錄，如果快遞記錄顯示比較詳細並且同時顯示已簽收，說明賣家確實已經發貨了，收不到貨的原因出在快遞公司，如果查不到，說明很可能是賣家的原因。
2、如果快遞記錄顯示完整並顯示簽收，和當地快遞公司聯絡，應該能找出是誰送的件，並且在回單上有收件人聯絡**，打這個**聯絡一下，快遞公司一般最長3天內會答覆。
13樓：匿名使用者
打**給韻達，問放**了，如果東西就石沉大海了一樣，讓賣家給你去問，問不出所以然，沒有解決方法，讓賣家重發，不要用韻達了，不然退款也行，如果賣家不同意，你就讓**客服介入
14樓：快遞小柒哥
快遞沒收到顯示簽收 建議先問下同事和家人有人沒有幫忙簽收，如果都沒有就聯絡快遞客服、發件人或者快遞員**問問送到**了，一般都是放到門衛、保安、同事等代收；
如果最終還是沒有找到就申請索賠...
15樓：匿名使用者
這種問題道理上確實該找快遞公司。不過這個賣家也太不負責任，怎麼能讓買家自己處理呢。
現在申請退款，賣家沒回應也不要緊，直接申請退款就行，因為事實就是你本人沒收到快遞。
申請退款後，賣家不同意，那你就投訴，即使不成立 對賣家也不好，所以賣家就會積極的幫你處理，我們的目的不是真投訴啊
要是賣家同意退款了，剩下就是賣家和快遞公司的事了，咱就可以不管了
16樓：小溪暢想
這種情況應該是有人幫簽收了，也有可能是虛假髮貨，快遞幫簽收了，繼續給快遞公司聯絡。問個究竟，如果商品價值不菲，必要時要通過法律途徑維權。
17樓：陳志幣
快遞沒送完 明天就能收到了 如果收不到聯絡賣家
18樓：冰否
這種情況有兩個原因，第一，是貨物對方沒有收到，快遞公司已顯示貨物已經簽收，很多快遞為了業績，都會提前寫上簽收資訊，然後再派送。這個還是聯絡下運輸方，找他們要答案就可以了，如果快遞公司證明貨物已經派送，那就讓收件人問下辦公室的人員是不是被代簽了
請採納。
19樓：鳳蛟泡爪
發生這種情況 賣家也要去幫你協商 調節這個事情 最起碼你的確認收貨要一直延續 這很難斷定是快遞的問題還是賣家根本沒發貨 實在處理不清楚可以請求**介入 這樣的問題他們肯定要幫忙處理的 你直接申請退款 72小時內賣家沒處理 你就可以要求**介入處理了 你跟賣家說 你要申請退款 如果他不退 你就要求**介入處理 有的賣家就會去重視這件事情了
1311513529814435申通快遞沒收到，但是卻顯示的是已簽收，也沒有快遞員打**通知之類的
為什麼我的申通快遞我沒收到貨物就說有人簽收了??
20樓：社南念珍
親，這樣是正常的，因為到貨時間已經是晚上6點了，所以申通是不送件的，但是按照他們公司的規定，要有簽收，通常都是他們先算草簽，明天再給你送過來的，我每次都遇到這個情況，投訴也沒有用的，真是他們申通不成文的規則，快遞是不會丟的。放心。
21樓：匿名使用者
可能是你的朋友或者某些人看到幫你簽收了。。。
一般他人簽收的貨物單會籤領貨物的人的名字，並留手機號。。。
如果好多天都沒有收到，帶著快遞單號就去快遞公司查查吧。
22樓：龍共舞
這種情況估計是別人代簽了
23樓：啊丹丶
可能是門衛或者保安幫你簽收了。
用申通快遞的,我明明沒收到貨,官網上卻顯示已經簽收,這是怎麼回事,我該怎麼辦? 40
24樓：匿名使用者
你用**買的嗎？會不會店家發錯單號了、我經常遇到發錯單號的，每次都是虛驚一場。
25樓：生活攝影_潑楠
是不是你家人幫你收了， 你可以去申通官網查一下當地的服務**問一下， 親給好評啊
申通快遞，我沒有收到件，卻顯示已簽收，有什麼處理辦法。。
26樓：
跟發件人 要運單編號 跟發件申通聯絡 讓他們幫您查詢！ 一般發件申通那裡有發件底單的。
27樓：somnus林林
派件已簽收之後，如果出現沒有收到貨物的情況，先給快遞員打**問清楚情況，快件是被收發室或者單位門衛簽收還是被他人簽收，如果他人簽收，可以找到快遞員進行索賠，如果單位簽收，去門衛拿快件即可。
1、快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
2、除了較快送達目的地及必須簽收外，現時很多快遞業者均提供郵件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。因此，快遞的收費比一般郵遞高出許多。
28樓：冒號
有運單號，打**問問當地申通吧，網上都有**的，有可能是你那裡的門衛簽收了吧
29樓：匿名使用者
在有些地方申通是3天左右送一次貨.我朋友在網上買了個psp就是自己去申通網點拿的