1樓:天樂屠夫
不要著急,我就是銀行的atm管理員,首先說明這種情況是很常見的(鈔票不好或機器故障導致的),atm每做一筆交易(無論是取款還是存款)都是有相關記錄的,管理員會定期對atm進行清鈔補鈔,如果發現問題,他們會主動和你聯絡的(通過你的銀行卡的預留資訊)。
但是我還是建議你第二天帶著有效證件(持卡人身份證等)去網點櫃檯說明下情況,會有人幫你處理的。
至於存款錄影,這個你個人恐怕無權調取,除非你報警,但是這點小事警察未必會受理,所以你還是去網點找下管理員吧
2樓:李貝育兒
atm存錢,存錢時被atm機吞了怎麼辦,教你一招!
3樓:羅迪克
哈嘍,我來幫你解決吧,o(∩_∩)o~
錢被吞了不要急,明天去網點找工作人員說明,他們會清機器,然後將長款給你或轉賬到你卡內。
放輕鬆。沒事的,這種事很普遍。
監控錄影一般人看不了,也無權調。那是ga叔叔才可以看的。
希望可以幫到你,o(∩_∩)o~
4樓:
可以,需要公安機關、司法機關人員帶介紹信方可調閱。最好的辦法是通過投訴**說明此事,由atm機管理行的上級行下通知要求該行查明此事,這樣效率最高。
在建行atm機辦理無卡存錢的時候錢被吞了怎麼辦
5樓:眉間雪
1、當卡或者鈔票被自助裝置吞了,首先不要慌張。要注意自助裝置打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這將是以後領取卡片或者鈔票的重要憑證。
2、櫃員機的擋板上一般會有緊急求助**,撥打緊急求助**,說明情況,說出身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數,可以向客服就行口頭掛失。
3、在銀行的正常工作日,帶著身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。銀行一般會在三個工作日清理機器。
4、銀行一般不會退還現金,會將錢打到在櫃員機操作的那個卡號上,如果是給其他人打款,就要事先說明,並填寫相關申請。
擴充套件資料
導致atm機吞卡的原因主要有:機器故障、突發停電、持卡人操作超時、輸入錯誤密碼等,還有持卡人取錢後忘取回卡。
一般吞卡的原因是持卡人超過30秒沒有操作,機器可能會預設持卡人已離開,或者持卡人輸入3次錯誤密碼,機器會預設非持卡人本人操作,為了維護持卡人的資金安全,atm機也可能會吞卡。
部分銀行atm機,如果因操作超時銀行卡被吞,在90秒內輸入密碼,被吞的卡還會出來,這就是atm吞卡自救功能。
吞卡自救的時間是90秒,在此期間卡片只是暫存在讀卡器中,只要客戶重新輸入正確密碼,卡就會被退回。如果超出90秒,卡會被吞到機器裡,無法自助取回了。不過系統會在超時數秒內自動給客戶發去簡訊通知,提示銀行卡被吞,客戶需帶身份證到銀行前臺認領。
6樓:匿名使用者
建行crs(atm是不可以進行存錢的)機辦理無卡存錢的時候錢被吞了:
檢查機器,看是否有憑條列印,如有憑條請妥善保管;
如使用銀行卡存取款,請取回銀行卡,避免超時吞卡拍照記錄事件,記錄事件發生時間;
致電銀行告知吞鈔情況,並告知是哪個取款機;
三日後即可得到妥善處理;
如發現現金異常,請報警維權。
7樓:匿名使用者
atm可能卡鈔了,如果系統能自動處理的,就可以到帳,如果無法自動處理,銀行的工作人員會記錄該筆交易,對於atm長款的,會檢視交易流水,到時也會通知你該筆款項的情況的。
8樓:匿名使用者
肯定能,而且應該現在已經入賬了啊。
如果你使用的就是建行卡,那麼在21日之前你所存的錢還沒入賬,你絕對可以打95533投訴
銀行atm機的長款,在軋帳確認後就應該為客戶入賬。而一般經常使用的atm機每天都會有專人軋帳
9樓:匿名使用者
能拿到,這一點請放心。
在建設銀行的自動櫃員機存款時被吞款怎麼辦?
10樓:千山鳥飛絕
首先,要從atm中把銀行卡取出來,以免被人盜取。不同的atm因工作節奏差別,吐鈔時間長短不一,客戶應稍等幾分鐘看機器的反應,以免機器吐出的錢被他孫臘人取走。
任何一筆存款、取款或吞錢,atm上都有詳細記錄,客戶的現金是不會丟的。銀行專門有清機機構,錢被atm吞進後,銀行會在固定的工作時間內對被吞現金進行清點,會有多人在場,也有探頭監控。由於要嚴格執行相關程式,則罩滑所以需要一定的工作日才能把資金退回至客戶賬戶。
如確定不是自己操作失誤造成的,可先與銀行進行交涉,調取監控錄影,確認事實。如銀行不承認,可通過法律程式挽回損失。
擴充套件資料
建設銀行賬戶資金被騙,處理方法:
若使用者的賬戶資金被騙,建議使用者立即向公安機關報案,如有需要,建行會積極配合公安機關進行相關協查。如使用者已洩露賬戶資訊或覺得該賬戶資金有進一步受損的可能性,建議使用者儘快通過95533、建行網點、網銀或悶凳手機銀行掛失該賬戶。
為確保使用者的資金安全,再次提醒使用者切勿向陌生人辦理轉賬或支付,在辦理交易時,請確認收款人的真實身份後再進行交易。
11樓:匿名使用者
檢卜肢簡查機器,看是否有憑條列印,如有憑條請妥善保管;
如使用銀行卡存取款,請取回銀行卡,避免超時吞卡拍照記錄事件,記錄事件發生時間;
致電銀行告知吞鈔情況,並告知是哪個取款機;
三日後即可得到妥善處理;
如飢擾發現現金異常,請報警維權。
12樓:拓一
如果旁邊有建行的櫃檯談腔.可以去跟他們說攜閉.上次我同事也是這辯侍裂種情況.
叫旁邊的營業員過來,查一下櫃員機的交易記錄.再從營業櫃檯轉過去就可以的.不過一般營業員都不太願意馬上幫你辦.
13樓:匿名使用者
講我自己的擾歷親衡頌身經歷:
被吞後---馬上與這家銀行取得緩攔搜聯絡---一種是出示身份證當場就可以拿卡,另一種是要掛失,按程式辦,一般快的一兩天就能拿了。不要打什麼95533什麼的,一點效率都沒有。
14樓:匿名使用者
存款機邊上應該就是銀行,直接到銀行進行查詢即可,但是知道結果得7天
15樓:匿名使用者
銀行會自動調帳的,幾個工作日後會回到你帳上,不用擔心
16樓:匿名使用者
沒有太好的解決途徑,一般就是猛告撥打95533或者是當地銀行的枝迅明**,他們的長短款部門會幫您解決的昌塵。
cdt收鈔即使沒有入帳或給您任何憑據,內部流水印表機也會有相關記錄的,再說還會對流水和鈔箱裡的現金進行核對,放心,他們會幫您入帳或退回的。
大約3-7天吧
在建設銀行存取款機上存款時錢機器提示交易出現故障,錢被吞了怎麼辦
17樓:匿名使用者
拿回執到取錢的銀行,他會幫你搞好的!建行就是這麼多的問題,我上次也是這樣子,錢被吞了,都是我拿著回執去大堂辦理的時候,那邊的經理跟我說,只要三個工作日就會搞定的,所有樓主不要擔心,這個問題銀行會解決的,只有你拿著回執就ok啦@
18樓:匿名使用者
那是atm機的臨時故障所導致的吞錢,不過自己也要注意,用atm機存錢,錢要七成新才行,還不能有假幣、殘幣、挖空幣、折角幣及破損幣,否則機器不認,會被吐出來。既然吞錢的事已經出了,不過也請放心沒事的。銀行有監控錄影,atm機也有流水記錄。
你需拿著憑條與本人有效證件及時到銀行辦理。你如果沒憑條了那隻能攜帶本人有效證件及時向銀行反映。銀行會根據監控錄影與atm機流水記錄對賬的(錢一定會還給您的)。
補充說明一下:凡是因為機器和自己操作的原因造成的吞卡或吞錢,卡或錢就不可能再出來。
19樓:良良的天空
不用怕的,你去**存的還去那個網點,取款機裡都有流水賬的,到時候那個網點的工作人員如果對不住賬也會受處罰的,可能他們聯絡不到你,你自己去那個取款機的網點告訴他們情況。如果只是單純的取款機沒有網點,可能他們還沒有清鈔,所以不知道錢多了,那樣你還得打95533,或者直接去他們的營業部,詢問這個櫃員機歸哪個網點管理,一般情況下,聯絡到了,錢馬上就可以打到你卡上了,但是之前的手續複雜,還是效率低啊。
存錢時錢被atm機吞了怎麼辦 40
20樓:追著跑的小風箏
如果是無卡存款導致的吞鈔,則需要當時被吞鈔者本人,持身份證和吞鈔回單去辦理即可。
假如,吞鈔回單不小心丟失了,也不要緊。銀行有錄影,會主動配合找回吞掉的錢。
還款方式,是在三個工作日內直接將錢打回您的銀行卡。
首先,吞鈔一定會有一張吞鈔回單。這張回單請務必要保管好。
其次,需要持卡人親自帶卡和身份證和吞鈔回單到吞鈔的營業網點辦理。
atm存款機吞鈔是什麼原因造成的:
第一,鈔票的質量。總體上說,存款鈔票的質量不好,還繼續強行存款,是導致自助存款機吞鈔的主要原因。
那麼什麼樣的鈔票不能放進存款機:
褶皺過多和折角的鈔票,貼有膠紙、膠帶的鈔票,粘連在一起的鈔票,票面寫字、有汙損的鈔票。
這樣的鈔票需要找銀行的工作人員換一下就可以了,或者直接去櫃檯辦理存款業務。
第二,鈔票的面額。筆者在維護atm機處理吞鈔的時候,發現吞鈔箱裡面有很多的五元、十元等各種面額的零錢。
在存款機存款前,一定看清atm機螢幕上的提示。
因為銀行有很多存款機只能收五十和百元的面額。存款機,只能存百元面值的鈔票。如果強行存零錢的話,當然會被吞鈔。
第三,atm故障。吞鈔事件多發於存取款一體機。但是取款機也有可能吞鈔。
若atm取款吞鈔了,肯定是機器故障了。
取款機故障一般分兩種,一種是網路故障。您取款了,提示取款成功了,但是出鈔口沒有現金。
這個時候一定要時刻關注賬戶餘額。網路故障導致的出鈔失敗,並不一定是真的吞鈔,片刻之後電腦自動沖銷該筆賬款,餘額很快就會回到卡上。
另一種則是存款機遇到內部卡鈔,導致了吞鈔。這可就是真的吞鈔了。
21樓:墨陌沫默漠末
如果是營業部的機器,就去營業部找銀行的人諮詢,如果是單獨的atm機,你看一下機器周邊,都會有服務**,及時撥打**,會有人過來幫你解決或告訴你如何去做,如果沒有服務**,就撥打該銀行的服務**轉人工諮詢。
銀行一般會在七個工作日內處理,實在不行可投訴。
並非所有地區的atm服務都是免費的。
除了某些國家和地區使用atm服務要收費以外,澳大利亞和紐西蘭都會對客戶每次利用atm提存款項而收取少量費用。並非所有atm都是24小時服務的。在韓國,只有標明“24時間service”(即24小時服務)的atm才是。
否則的話,要留意atm上張貼的服務時間。除了少量只在銀行辦公時才提供服務,其他的大多數會在晚上十時停止運作。
使用atm時,要留意機種是否匹配。在美國和韓國有不少舊式atm只能輸入四位數字的密碼。如果你的提款卡需要輸入六位的密碼,請放棄並使用其他提款機。
22樓:康波財經
在自助存款機上存錢,如果遇到atm機吞錢的情況,請按照以下步驟來解決問題:
23樓:黃偉好人
到該臺存款機所屬銀行櫃檯,找到網點主任(或負責人\存取款機專管員),出示存款回執憑條+你的工行卡+手機號,說明情況,登記卡號和手機號
待到該工行網點將該臺存取款機的整個錢款清點完畢後,會將屬於你的錢款打入你的工行卡中的,或者打你**或發簡訊通知你去領錢