1樓：匿名使用者
出現這個問題有以下則這幾種可能：
1、網路可能有點問題
2、windows update這個程式可能沒有開啟3、background intelligent transfer service沒有開啟
解決辦法：在執行（win+r）那裡輸入「services.msc」找到這兩個程式，檢查一下有沒有啟動！
如果不行可以試著將他們兩個關閉，然後在c:\windows，把softwaredistribution資料夾下的檔案給清理了，重新開啟windows update和background intelligent transfer service
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