如果你的外賣超時了,你會接受外賣小哥提前確認收貨嗎

時間 2021-08-11 17:13:29

1樓:冷侃娛文

外賣是中國的一大特色,很多人認為這個是很好的事情,但是有時因為各種原因,外賣小哥送餐晚點了,你會接受外賣小哥的建議,提前確認收穫嗎?

我要是點外賣的話,我就要看人了。以前遇到這樣的人,就是外賣拿到手以後,發現量少了,打**諮詢商家,商家說按照量發貨的,難道是外賣小哥的問題?因為沒有真憑實據,所以只能自認倒黴,下一次點餐的時候,特別註明量是不是正確?

之後就沒有再出現這樣的問題了,若是人好的話,給人方便,自己方便,你說是不是?

若是遇到哪些明明自己晚點了,還理直氣壯地說著話,沒有道歉的意思,遇到這樣的人,直接就差評,還不當面評,因為害怕身上有個紋身,真的是社會人,現在的社會人不好惹,有紋身的更不好惹!熟藕移,回家以後就點差評!你以為你紋個身就什麼都了不起啊?

你以為你遲到了就不用道歉了?道個歉說句好聽的,說不定這個事情就過去了,你那麼橫,你在不上天呢?

咱不是在計較這個時間的問題,而是在看態度。就像有人說的 ,做好做壞是人的能力問題,認不認錯是態度問題,你連個態度有沒有,不投訴你,對不起我上的火!有了態度以後在談晚點的問題,甚至都可以將餐給你吃掉,只要你態度足夠好,在社會上混,誰都不容易,相互體諒是應該的,外賣小哥也是不容易的。

對於晚點的問題,主要是態度!我覺得是,我這個人比較守時,若是來不了,那你告訴我幾時來,你晚點了,道個歉,這個事情就過去了,你說是不是?遇到晚點的外賣,你會怎麼處理?

2樓:川式生活

點外賣可以說是現在人必不可少的了。而外賣小哥也是以速度和服務取勝,如果外賣小哥速度慢了,我覺得可以接受提前確認,但是要看情況。

外賣小哥每天跑來跑去,地點都不同,難免會有不懂路,迷路或者其他原因導致他不能夠及時送到。那麼,只要外賣小哥打**說清楚,語言態度好,為了不影響他的工資,我是可以理解和接受的。

如果快遞小哥是無緣無故超時,沒有合理解釋和道歉,態度不好,我是不會接受的,甚至還會投訴他。

外賣行業的辛苦大家也懂,所以合理的情況下大家都應該互相理解一下,但是那些對待工作和顧客態度不好的,我們就不應該體諒了。

3樓:尼古拉斯凱

我們點外賣經常會碰到外賣員晚來,但是超過那個時間了,快到那個時間的時候他會打**給我,然後道歉說晚了不好意思什麼的,問能不能點提前送達,一般這時候我都會答應的,但是有一次一個外賣送晚了都半小時了,之前去看離我700米,再看就1.2千米了,還不會打**告知,我打**過去問,他說他忘記了,這時候我非常生氣,而且他還點提前送達了,但是都晚了半個小時了,當時我想我一定要給他差評,他送到了叫我下樓去拿外賣的時候我還是很氣的(公司送不了樓上,要刷卡)在大廳看著他滿頭大汗的跑過來,還一直跟我說不好意思,就什麼氣都沒有了,生活不容易啊,且行且珍惜吧,都互相體諒一下,我上樓評價都給了他好評呢!

所以我個人還是比較體諒外賣員的,覺得點提前送達沒什麼,每次點餐都是外賣高峰期,外賣員馬不停歇的跑,可能會有失誤的時候,他們差評罰款比較嚴重,掙的也是體力錢,所以只要沒什麼影響,能體諒還是體諒吧。

4樓:鯊魚潛行者

快遞員,只要成年,不論男女小到十**歲,大到四五十歲都可以幹,大部分全年無休,不論颳風下雨,電閃雷鳴。都得送,是份苦差事。由於行業的競爭,工資已經大不如前。

而且服務行業靠的是服務,稍有不慎得罪顧客就被投訴。網上說的快遞員月入上萬其實很少。大部分還是在四五六千的樣子,想想每天都得跑。

為了賺錢養家餬口,很多沒學歷的朋友只能去送快遞。

下面再看看其他快遞小哥都是怎麼說的:

1、送一個件一塊錢,每天起早貪黑,風吹日晒,不包吃住,沒有五險一金,丟件還要自己賠償,投訴還要罰款,就算是月薪過萬那也是辛苦錢,也是應得的!

2、一塊錢一個件,拿一萬得送一萬個,一天一個人得送三百三十個件, 怎麼可能?除非全部是檔案,遇到幾十斤的快遞,也是一塊錢一個, 所以拿五六千是很高的工資了。

3、我是一個京東快遞的快遞員,看到怎麼多朋友理解我們快遞員工作的辛苦,我很欣慰,說實話我們快遞員付出和收入不成比例,希望光大的顧客朋友多理解我們快遞員,感謝。

5樓:love2012的家

現在很多外賣明明還沒有送到手,但是去看後臺的訂單詳情就會發現,其實已經送達了,這就讓人不懂了,外賣員怎麼這麼做呢,一些脾氣不好的客戶直接就是想投訴了。

最近一位朋友遇到下雨天就點了一個外賣,由於是爆脾氣,點的外賣一直久久都沒有拿到,而看訂單卻發現已經被送達了,這可就是讓他氣不到一處來,直接就是投訴沒有拿到外賣。馬上就接到了外賣員的**,說外賣馬上就到,希望可以取消投訴。

而朋友直接就說先送外賣來再說。於是只不到5分鐘外賣就送來了,朋友就覺得還是投訴最管用了,不然外賣員都不理。對於外賣員要求的投訴也是口頭上答應著會取消,其實心裡還是不願意取消的,因為覺得自己做得並沒有錯,誰讓外賣員沒有送到就確認送達了呢。

不過晚上外賣員就打**過來了,說自己是由於沒有訂單太多導致快超時了,所以就沒來得及先打**確認了再點送達,這點是自己的錯,非常對不起。不過自己也不容易,現在商家出餐都非常慢,真正留下外賣員送餐的時候可能就只有10來分鐘,還需要一次性送好幾家的,一旦哪一家電梯太擠了就會超時了,而且當天下雨怕走太快發生危險,所以速度慢了一些,所以才是迫不得已點確認送達的。

6樓:

現在的每一個人工作都不容易,每個人都在努力的生存著。你我也都是一樣。人人平等。

每個人在努力工作中都有難免失誤的時候,都需要得到理解與幫助。

外賣小哥也很累。每天都要頂著烈日或暴雨前戲。在送外賣過程中難免有些誤差,我們都可以理解。因為每個人都有需要被理解的時候。

如果只是一兩次有一點小誤差,我們都能理解,如果時間差得太大,只要中間沒出事故,就證明這個外賣小哥對職業不服責任,這就不能包容,如果時間是差一點點,該理解還是理解下,每個人都不容易。我會接受,只要不給我帶來很大的損失。

7樓:

分情況,因為我自己也送過外賣

情況一、如果商家發出訂單,外賣小哥搶到此訂單,也及時趕到商家處,但由於商家出餐比較晚,就會導致超時,這種情況一般可以看出外賣小哥會在商家待很久時間說明是商家出餐比較晚,訂單上可以看到

情況二、由於惡劣天氣情況,比如下暴雨,外賣小哥都是騎的電瓶車,還是很不方便,而且自己一身還要淋溼完,著實比較辛苦

情況三、如果在訂單上看到外賣小哥很早就離開商家了,但是遲遲沒有送到,當前路段不堵車又不下雨,此時說明他又接了其他訂單,接其他訂單沒有關係,但是要衡量會不會晚送,把握好時間範圍,因為有的顧客買了賠付,外賣小哥就會先送賠付的,最終就導致有些顧客的餐會遲到很久

情況四、由於交通事故,外賣小哥磕磕碰碰,還有擦傷,確實挺心疼,這種情況也會導致超時

綜上所述,外賣小哥一定要規範送餐,遇到不可控的情況是可以原諒的,像情況

一、二、四導致超時提前確認收貨都是能接受的,像情況三為了多拿兩個單,但是完全沒有顧及是否能準時送到,比較貪心是不能原諒的,最終還是要看外賣小哥態度,如果態度好比較禮貌都是可以原諒的,但是超時又沒禮貌,餐也不完整,還急急忙忙的趕去其他地方,這種就沒辦法原諒

8樓:happy凌天

我自己就是外賣員,但我真的反感那些開口閉口就罵人的,別人說的本來就沒錯啊!你願意理解那是你的事,但你不能強迫別人一定要理解,更不能汙言穢語去辱罵別人,今天中午有一單超時了十幾秒,扣了一塊一,其實顧客根本什麼都沒說。而且你們知道嗎?

人沒到的情況下提前點已送達,如果被檢測出來了那罰的才多。最後說一句,外賣平臺真特麼坑,每一單基本都和顯示的距離不一樣,顯示1.7km最後跑了四公里多,顯示3.

7公里最後跑了6.3公里,坑錢也沒有這樣坑的吧?6.

3公里那單差超時,而且還是隻接了一單的情況下,原本40分鐘然後在店裡等出餐等了十幾分鍾,開啟導航一看,我滴乖乖,六公里多二十分鐘,還好是個工廠比較好找

想問問外賣小哥會不會報復我啊?昨天點外賣,外賣小哥把吃的送到別人家點了確認收貨,我沒收到給賣家打電

9樓:弒遊7殺

他錯他還有理了,我也是醉醉的,最好的辦法你下次換個平臺點外賣最安全,萬一他要是心眼小在飯裡下了什麼藥你也不知道的,還有繼續向美團官方投訴他然後換個平臺點

你取消的外賣訂單,小哥是如何處理的?

10樓:推風

這名外賣小哥因為客人是在飯點訂餐,結果商家那邊也是忙得不可開交,外賣小哥其實早早的就在商家那邊等餐了,可就是遲遲不出餐,最後餐出來了,外賣小哥飛奔的把餐送到客人手中,結果還是送了45分鐘才到,客人也是比較直性子的,直接退單說等太久了,我都已經自己出去外面吃飽了,最後外賣小哥只能無奈的將外賣拿回來自己吃掉了,看完很多網友都說真心酸。

我們大部分都是在飯點訂餐的較多,所以這個時間是商家那邊最忙的,外賣小哥他們那邊也是火急火燎的。如果你的外賣可能等一個小時左右,你會怎麼做呢?相信大家都會很生氣的一直催單,或者是等得不耐煩了直接退單,亦或是收到外賣了給差評,但這卻對外賣小哥和商家打擊不小啊。

我們經常看見外賣騎手們匆匆忙忙,他們也只是為了多送幾單,多掙點錢。送外賣的也是很不容易,夏天送外賣他們就要在外面被太陽晒,很容易會中暑,冬天又冷又凍他們就要在外面受寒風吹凍著,很容易著涼感冒。所以將心比心,互相理解,如果時間上遲了一些,儘量不要退單,因為如果退了的話,外賣小哥要白跑好幾趟。

我們年輕人幾乎都會叫上幾頓外賣,如果退訂單的話,一般情況下都是由商家處理的,不過有些原因導致騎手遲到了幾分鐘,沒有在規定時間到的話,客戶退單造成的損失就要由外賣小哥自己買單了。有的外賣騎手在飯點也是吃不上飯的,其實老編想說:真的,很多人可能退外賣的時候,都不會想到會有啥後果,每行都有自己的苦,大家何不相互體諒一下呢?

冰河世紀是因為大家互相照顧溫暖了整個世界,才結束的。

有感同身受的人說:看完有點心酸,我老公也是送外賣的,天冷了大晚上要送到兩點,別人退單或者說時間長了,不要就只有賠錢自己吃,有次兩點下雨了,騎車摔了,餐撒了一地,回來換身衣服清理乾淨車和箱子已經三點多了,還是一家一家的去還錢道歉。

另外還有像這個好的外賣商家說:“每次遇到客人退單,我就跟騎手說:你拿去吃吧!

每行都不容易,大家都相互理解,騎手一單賺幾塊錢,但是路上好多危險。”其實,有時候因為異常原因,客人定錯位,派單反方向,沒辦法送,自己賠錢自己吃,還得賠錢,真的很不容易。

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