快遞不再送上門,我可以投訴嗎?有哪些有效的投訴渠道

時間 2021-08-30 11:23:06

1樓:嘎哈呀菜菜

可以的,有以下兩個方法,如下細說:

一、看準是哪家的快遞,上官網進行投訴。現在的快遞都是送貨上門,除了特定存放快遞之外,但是有些快遞員貪圖方便,或者是距離太遠,就一個件,他們遲遲不派送。要是遇上這樣情況,你可以選擇撥打官網投訴**,讓他們幫你催一下快遞員,儘快派送。

還有你可以跟商家聯絡,告訴商家快遞員不派送,件一直存放在快遞點上,再不派送,你就要選擇退款。商家一般看到這樣情況,會加急聯絡快遞公司,讓他們儘快安排派送。

就拿我一個次經歷來說,快遞小哥跟我說,他的電動車沒有電,早上不派送改下午吧。我一聽也行,反覆跟快遞小哥強調,我購買是海鮮產品,下午必須要給我送,他也保證。誰知道下班回家,我的海鮮還沒有派送,官網提示是我改時間,聯絡快遞員不上,等了2個小時,氣炸直接投訴,從晚上7點投訴,8點半收到,快遞公司給我的理由是快遞員忘了……意思我不投訴,明天也未必會派送,無語至極!

二、直接投訴到郵電總局。要是官網投訴不見效,不用擔心,你直接上郵電總局官網進行投訴。要明白一點快遞公司上面還有一個管事的,我們人微言輕,但是郵電總局會第一時間給予我們快遞員**,讓我們雙方進行協商,7天還沒有一個結果出來,官方就會出手。

官方的意思就是能私下處理,儘量大家友好的協商,合氣生財。難免有意外,人總是要多一點理解,這個世界才會更加美好。

總而言之,要是遇上快遞員不肯送上門,以上2個方案都是可以幫到你的,不用擔心治不了快遞小哥。

2樓:乾燥溫度

你當然可以投訴,投訴的渠道就是去相對應的快遞官網、或者給快遞官網打**從而讓他們客服進行一個投訴的處理吧。

3樓:羊裡個羊個羊

可以投訴。首先聯絡快遞員,要求他送貨上門。其次,如果快遞員不配合的話,則可以聯絡快遞網點,會有專門的負責人處理這件事情。最後還可以在國家郵政局進行投訴。

4樓:微涼一葉

可以投訴。首先**聯絡快遞派送員要求他送上門,然後聯絡你所在地方的快遞網點,即派送員的上司部門,要求他送上門,最後上網在國家郵政局提交資訊投訴,等待處理結果。

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