1樓：保護消費者
我是乙個忠誠的諾基亞消費者，2023年4月5號終於得到一款920款手機，真的非常開心興奮，緊接著可是高興背後出現了一片烏雲，此款手機和功能無瑕疵可循，但是其質量就不敢恭維了！！！2023年4月5號在蘇州觀前街大光明電影院旁的賣點購買了這款手機，4月7號就出現了異常，宕機、白頻和無法開機，4月11號到上午到銷售點詢問情況，銷售人員告訴我要到蘇州接駕橋售後服務中心去檢測，看看售後手機本身問題還是使用不當造成，到檢測中心排隊檢測乙個小時排隊維修的80%都是920型號的手機），我說幫我好好檢查一下有沒有其他方面的問題，檢查結論是沒有問題，關於宕機和白頻問題是常見的小問題，用一段時間就好了，我帶著對諾基亞產品的信任相信了售後人員的說法，4月15號上午11點左右一次20分鐘的通話中，感覺手機很燙，一開始誤認為是手機外套不散熱造成的發燙，就沒有過於關注，後來把價值128元的外套取下就沒有在用過，因我是做市場的，經常有30分鐘以上的聯絡歷史，就在15號下午乙個15分鐘的**讓我更加驚慌了，發現外套脫下來不但沒有解決手機發燙的問題，反而手機更燙了，因在網上看過***品牌的手機發燙**傷人的帖子，因工作關係沒有時間及時到售後中心處理，就在4月19號下午17:25趕到售後中心進行問因，到後發現已經下班了，只能在4月20號在來，4月20號來售後二次進行手機檢測，售後告知要檢測1天的時間，我回答時間太長了能不能快點，售後告知最少要半天（平時檢測只需要1小時），我不知道為什麼我的檢測要12個小時，沒辦法只能把手機放在維修中心檢測，因為我不知道是否需要那麼久的時間，因為他們是專家，4月21號下午16點鐘來到檢測中心看結果，檢測中心的服務人員告知是手機質量問題，同時告知我要返廠維修，就在此時購買同款手機的消費者告訴我，手機在半個月內可以更換的，既然可以更換我當然選擇更換手機，而不是返廠維修，這是人之常情的嗎，但是維修人員開始搬著自己的手指計算時間了，告訴我你的手機不能更換只能返廠維修，我問為什麼？
她講已經超過15天了，我質疑反駁5號到20號不是正好15天嗎？他們講已經16天了不能調換，我問怎麼超過15天了，我怎麼不知道超過15天不能換，他們講在保修卡上有寫的，我取出保修卡仔仔細細的尋找所謂的規定，始終沒有看到此項說明！旁邊的一位小姐就在抽屜裡開始翻找什麼東西，3分鐘後拿出乙個黑色的小冊在告訴我，這上面寫著的你自己看，試問；當時購買的時候怎麼沒有類似的說明？
第一次到貴服務中心怎麼沒有告訴我？手機本身怎麼沒有佩帶？他們幾個人就告訴我這是他們維修中心規定的，我們就是這樣規定超15天就是不能更換，你為什麼不在15天內過來換？
誰讓你超過更換日期的？？？？真是哭笑不等呀悲哀的消費者！！！！最讓消費者寒心的話還在後頭，你要不信就看看中國的保修法，我就鬱悶了！！！
買一部手機還要先學學保修法呀？服務人員非常不耐煩的告訴我，你打12315問問看看國家人員是怎麼說的，如果他們說可以更換我們就給你更換。親愛的消費者朋友們，你知道諾基亞是怎麼算購買日期15天內的嗎？
你知道諾基亞計算時間是按照天數計算不按時間計算的嗎？諾基亞的一天時間不是24小時的嗎？你知道諾基亞一天只有8小時嗎？
請大家給我乙個合理的解釋好嗎？看看我這樣計算時間對嗎？世界任何乙個國家相信都是24小時制的，除非「芬蘭人」不是居住在地球上，我是4月5號17:
18分付款拿到手機的，不算第一次檢測手機宕機、白頻時間，從第二次檢測開始算起，4月20號17:08分是把手機交到檢測人員手中的時間，20號17:08分減去5號17:
18分，應該是15天差10分鐘，絕對是在15天之內，試問為什麼不能換機只能返廠維修？買了一部心愛的手機使用不到15天的時間，就要進行維修，試問消費者的感知度在**？諾基亞就是這樣欺騙消費者的嗎？
為什麼諾基亞乙個引領手機行業頂尖龍頭老大，就這麼容易的被蘋果打敗了，並且敗的很慘，今天才得出結論。本人事出無奈就撥打12315消費者**，我把此事件的經過如實告知維權部門，得到的結論是《的確沒有超出》更換時間15日，讓我給銷售方交涉更換，當時聽到這個結論我趕到非常欣慰，就找諾基亞檢測人員交涉，他們告訴我到購買的地方去交涉，就給我開了乙個單子，上面寫著此手機是有問題的，需要返廠維修客戶不同意維修，把手機歸還給客戶，我以為這樣的檢測報告就可以去更換了，打的急忙趕到銷售地點，銷售人員告訴我不能更換，需要我提供手機更換單，暈倒我怎麼知道諾基亞是怎麼操作的？但是銷售人員明確的告訴我沒有超過更換日期，可以更換的請放心，並且消費者維權工作人員也是告訴我可以更換的，為什麼到了諾基亞檢測中心就不能更換了？？？
到底消費者錯在**？？？
2樓：
我投訴蘇州高新區何山路時代花園南門的錯覺美容美髮（前身是頂點）商業欺詐。誘騙消費者辦卡，店面關掉說到文峰美容美髮消費，但去文峰店面消費就變相收取高額消費。都是團夥欺詐消費者。
3樓：六月瓦上霜
這些都是所謂的豆腐渣工程。。騙消費都和國家的錢。。深圳市長許宗衡這個大忽悠。。
應嚴辦搞得深圳到處都是假菸沒人管。。什麼都是假的。。買瓶水都得開發票了。。
12315沒票子還不給辦。。搞個事還得先註冊。。都是龜龜懼懼做事的王八蛋
4樓：
蘇州常熟市，步行街。有一家歐萊雅賣化妝品的店，強行買賣。。！
望，各位朋友朋友注意！
12315網上投訴如何發布投訴內容
5樓：匿名使用者
池店鎮勞動事務所百般刁難工人，去蓋學生讀書要的勞動合同書的章都不蓋，跑了三趟還是沒蓋，為人民服務是什麼意思，有人管沒人管，無助的打工者
6樓：匿名使用者
網上登陸12315網上投訴、寫明投訴原因。
7樓：匿名使用者
今天我在南京的軍分割槽看見一見特別的事，想給各老鄉親們說說，就在那裡居回然還出現詐騙范子，有好答多好多，他們都是利用做車的方式騙取農民的錢，你要你一上車，100元，就要300元，好害怕，南京軍分割槽真不是個好地方，好恐怖，我真沒想到軍分割槽會出現這種事，各位老鄉們特別注意.……...……
8樓：匿名使用者
你在哪個地區你就到你們當地的工商行政管理中心官網去投訴就是了，不要辱罵他人。說明事實情況就好。
9樓：匿名使用者
12315是消費者投訴 不知道 你要投訴什麼呢?
怎麼在315網上投訴
蜂窩 網路 315.gov.cn 是不允許匿名投訴的，因為還有很多濫竽充數，懷著個人宣洩情緒的去舉報，這樣會加大工作人員的工作難度，實名舉報是目前比較合理的。 帆布鞋1號 第一步 註冊使用者，是為確保資訊的真實性，能夠把處理結果發給投訴者手中。第二部 客觀的正確的描述投訴事件，不要誇大其詞，也不要無...
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