航班因天氣原因取消,乘客能要求賠償嗎

時間 2021-10-14 22:04:47

1樓:

一般是不能賠償的,要麼退機票,要麼給你換其他的班次。

由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始發地延誤或取消,航空公司應協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。

航班在經停地延誤或取消,無論何種原因,航空公司均應負責向經停旅客提供餐食或住宿服務。

延誤後航空公司經濟補償須公布

發生延誤後經濟補償金額是多少?怎麼補?這個問題十分困擾旅客。

現在的情況是,延誤發生後旅客和航空公司在金額上相互扯皮,更有旅客獅子大開口,不達到要求的金額拒絕登機或者下機,旅客的「霸機」行為時有發生。航空公司應制定並對社會公布航班延誤經濟補償方案,方案中應明確是否對航班延誤進行補償,補償的範圍、條件、標準等內容。

航空公司未按要求制定、公布航班延誤經濟補償方案或方案內容不符合要求的,由民航管理部門給予警告,責令改正。逾期不改正的,處以3萬元以下罰款。

2樓:

1。你的機票全退

2。按您要求協商(不限航空)更改到其它航班

只有以上兩種方法,沒有任何其它賠償。

3樓:風隨歲月

那個,不行的……忍了吧

4樓:飛常準

航班因天氣原因延誤或取消,乘客是無權向航空公司索賠的。航空公司一般會協助旅客改簽,安排餐食和住宿,但費用由旅客自理。

交通運輸部公開發布的《航班正常管理規定(中華人民共和國交通運輸部令2023年第56號)》對此有明確規定。

此規定可進一步解釋為:

1. 提供住宿伙食的情況:機務維護、航班調配、機組等承運人自身原因導致航班延誤或取消,或者因為經停、備降導致的航班延誤、取消,保險公司需要提供住宿和伙食。

2. 住宿費、伙食費由旅客自擔的情況:由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因造成航班在始發地出港延誤或者取消,航空公司協助旅客安排餐食和住宿,費用由旅客自理。

每年6-7月雷雨頻發,如果出行頻繁難免會遇到因天氣原因導致的航班延誤。部分旅客會選擇額外購買延誤險或者加持附有延誤險權益的會員卡/信用卡。(如飛常準白金會籍權益中即包含最高1000元的延誤險賠償)

關於延誤險,這裡有幾點需要注意:

1)大多數延誤險都是從投保次日開始承保

2)大多數延誤險只承保國內航班(不含港澳台)

3)大多數延誤險不賠償航班取消

4)航班延誤分為起飛延誤和到達延誤,要看清賠償是按照起飛時間計算還是到達時間計算。

起飛延誤:從航班原訂開出時間計算至飛機實際開出時間為止;

到達延誤:從航班原訂到達時間計算至飛機實際到達目的地時間為止。

所以由於天氣原因航班取消,不僅無法向航空公司提出索賠,大部分延誤險也無法提供賠償。

突然被告知航班取消了,有賠償嗎

5樓:法妞問答律師**諮詢

按道理來說是應該要賠償的。航班因天氣原因這類不可抗力取消,航空公司負責改簽、食宿。航空公司原因臨時取消,負責改簽、食宿外,航班超過4小時提供一定現金補償(一般國內200起、國際400起),相關法律法規對於賠償標準確實沒有比較明確的規定。

從法律角度看:按理說,乘客預定、購買了機票,這就是乙個生效的民事合同。民事合同最大的特徵是雙方當事人之間的平等性,即使一方是個自然人,另一方是個大公司,雙方對於接受合同效力的約束方面,應該是完全平等的。

在合同生效後,雙方應履行各自的義務,即乘客支付票款、航空公司運送客戶。現在航空公司取消航班屬單方違約,但其違約理由並不能成為免責理由。根據《合同法》的免責規定,只有遭遇不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責任。

而航空公司只是單方面通知您取消航班,並未說明什麼不可抗拒的因素影響。依據《合同法》,航空公司取消該次航班,應對乘客進行相應賠償。

但是,現實是:航空公司一般情況下,會說取消航班是因季節性調整或其他臨時調整(需要注意:這些調整都是可預見可改變的),只有辦理改簽或退款,但沒有任何賠償。

更有甚者會直接跟您說是由於天氣原因,航班取消。因為天氣、自然災害等原因算是不可抗拒因素,所以航空公司便不算違約,自然也就不必對您進行賠償。

航空公司原因取消航班有賠償,那飛機航班取消有賠償嗎

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