1樓:匿名使用者
我昨天在大同的沃爾瑪購物,晚上說是部分菜品都半價處理,工作人員還一邊喊一邊與顧客交流說半價了,哪知道當好多人打包好買了之後,過稱開始大家也沒有發現什麼,只是我就覺得按照過秤的**顯示我買的東西有七斤重,哪有可能啊,即便我不是電腦但也是知道不可能有那麼重的,結果一看,我發現問題了,所有的菜品說是半價消售的,結果過秤時全部還是按原先的全價賣給消費者的,是還算屬於年輕人,也在一線大城市工作生活,立刻問工作人員,結果還不承認,身邊的消費者也同時看自己的貨品,結果全部是全價賣給大家,如果是他們工作出現失誤,首先應該向大家道道歉的,結果他們沒有,還罵我說我大聲說出來;如果不是工作失誤,那就是故意欺騙消費者呢,真的是沒有誠信,屬於欺騙消費者。
你的問題,我覺得經銷商若沒有問題,肯定是他們自己做了手腳的,日期修改的。
2樓:匿名使用者
不可能是沃爾瑪故意欺詐消費者,我作為沃爾瑪的**商,了解沃爾瑪這方面的運作情況,肯定是供貨商在包裝或保質期上出錯了。
維權的方法有兩種
一 退貨
這個商品,你只要在保質期內前往你購買該商品的沃爾瑪超市退換都可以,只要你能出示購貨小票,100%該超市的服務人員會給你退貨(事後沃爾瑪會扣除該**商的貨款),即使你無法出示購物小票,沃爾瑪超市也有80%的可能性給你退貨-------反正退貨成本又不需要沃爾瑪超市承擔。
二 索賠
按照國家相關法規,這個事件你可以提出幾倍的索賠(購物金額)。但是同樣,這種索賠的成本較高,手續繁瑣。你首先要證明你的商品確實購自沃爾瑪超市,也就是說,你必須保留購物小票才擁有索賠權;其次,你必須在國家相關質監部門做檢測報告,證明該商品確實不符合國家標準。
然後,你可以拿著小票和檢測報告到你購買商品的沃爾瑪超市,要求按照國家相關法規獲得幾倍於購買金額的賠償。
以我與中國沃爾瑪超過10年的合作及對沃爾瑪工作流程的了解,沃爾瑪會做出如下反應
1 該沃爾瑪超市會立即聯絡沃爾瑪內的質量部門,上報此事;
2 該超市會馬上聯絡該商品**商,詢問該**商是否同意你提出的幾倍賠償
3 如果該**商同意,該超市會立刻墊付你要求的幾倍賠償,並代替**商向你道歉,事後沃爾瑪超市再從**商那裡獲得補償
4 如果該**商不同意,該門店會立即聯絡門店店長或採購員,一般來說會在半天內代替**商支付賠償給你,事後沃爾瑪會對**商處於鉅額罰款。
5 無論結果如何,該商品的採購員都會知道此事,90%會在未來半個月內將該商品清場。
我經歷的案例
某個消費者購買了我公司的紡織品,事後找到該門店,聲稱用我公司商品與他的一條休閒褲同洗,因我的商品掉色,汙染了他的褲子,要求沃爾瑪該門店賠償他的褲子100元以及退回我的商品。
該門店立刻聯絡了我,表示我有兩個選擇
1 要求該消費者做相關檢測,如最終檢測結果對我有利,我可以拒絕賠償及退貨;如檢測結果對我不利,我必須支付賠償以及檢測費用----我沒有任何權力直接拒絕該消費者的要求;
2 息事寧人,支付賠償。
毫無疑問,我選擇了息事寧人,支付了賠償。
至於普通的退換貨,每個月都有發生,數量還不少,沃爾瑪各門店甚至都懶得通知我們**商,直接就給消費者退換貨,事後將商品退回給我了事。
3樓:匿名使用者
剛好看到..你好 我是沃爾瑪的一位因迎賓員。別小看 退貨都要我們這裡登記。就是入口那裡
根據你的情況我們可以200%給你退貨的。我們是以服務顧客為第一,只要我們做得不對。你都可以追究。
沃爾瑪是不會欺騙顧客的...這事情比較罕見 我想大概是某種原因導致食物發霉。你這種情況我們的處理結果是 一定能退。
沃爾瑪規矩:
1顧客是上帝,顧客永遠是對的。
2如有問題,請參照第一條。
3如有問題,請參照第二條。
4樓:匿名使用者
春節前在沃爾瑪通遼店買了乙個led小燈泡,是很小的那種,而且是細螺絲扣的。春節來了。我找到了以前的乙個小燈頭,裝上新買的led燈泡,是個很好的小夜燈。
美中不足的是,這個燈泡一閃一閃的。當時我想,新安上閃閃沒事,過一段時間就好了。可不是像我想象的那樣,幾天來它就一直在閃。
後來我想到「沃爾瑪有實行90天無障礙退換貨」,於是我在2023年2月3日找到當時的購物小票連同小燈泡一起拿到沃爾瑪通遼店嘗試著換貨。沒想到值班經理說應該是七天之內過來換貨,我找大經理,這個值班經理說,辦公室沒人都放假回家了。沒辦法,我只能走人,等春節假期過後再找消協吧。
他們的牆上明白的寫著「普通商品退換貨:90天內免費為您退換貨」。這該怎麼解釋呢?
是欺騙?還是……
沃爾瑪買的東西可以退嗎? 急急急!!!!!!!!!
5樓:微笑的白玫瑰
1,你先查清楚是否同乙個產品型號,**相差那麼多?
2,你再到別的商場對比回一下**,如果的答
確相差太遠,你就去諮詢消費者委員會這樣的情況,是否可以找賣家退換貨?如果消費者委員會同意你的做法,那你就可以去找她理論,如果對方不認,或者不退之類的,你就可以去投訴她.因為她存在欺騙成分,別說是沃爾瑪,就算是菸酒專賣也沒得說.
6樓:匿名使用者
應該可以
物價法有規定的吧 有證據 就打 12315
7樓:匿名使用者
對的,不是質量問題不會退的
8樓:寶寶小熊熊
沒質量問題一般是不會退的
9樓:綿陽源鼎咖啡
你好!只要不影響再次銷售,可以退換貨的,不過網上真真假假,難分辨,個人建議,如果有幫到你,請記得採納哦,我需要你的一點點鼓勵,謝謝!祝生活愉快!
10樓:徵20281q2524信
可以 啊 看你是什麼原因
11樓:北方星
任何商場買的東西都應該可以退
沃爾瑪超市買的東西無小票可退換貨麼
小輝學長 可以,憑藉磅稱標籤也可以退貨。沃爾瑪將 省心新鮮100 退款 服務推廣至全國近400 家沃爾瑪購物廣場。市民在沃爾瑪購買了鮮食商品,如有任何不滿意,均可於購買後14天內,憑小票或沃爾瑪磅稱標籤進行退款。對於所有退貨商品,沃爾瑪將及時銷毀,杜絕再次售賣。擴充套件資料沃爾瑪不斷完善其配送中心的...
沃爾瑪的櫃子放東西能放幾個小時,今天落在沃爾瑪櫃子的東西明天早上還能拿到嗎
y丫姐 白天全天,晚上下有專人清理,如果晚上下班忘記取走,第二天到服務檯認領 超市裡儲物櫃能放幾天 超市裡的儲物櫃一般只能存放一天。這是因為超市每天打烊後都會馬專上清理櫃子,屬如果有顧客落下東西,超市將為其儲存三天,顧客可以拿著條碼籤去服務中心領取,過時超市將自行處理。超市儲物櫃的存放是有時限的,工...
在大潤發或是沃爾瑪之類比較大型的超市買杜蕾斯,岡本會有盜版的嗎
冰糖小橘子 這都是些大型的超市 盜版不會存在 放心購買! 不會,這些品牌的超市一般都是長期合作 商,質量沒問題!什麼是體驗式商業 體驗式商業,它區別於傳統商業的以零售為主的業態組合形式,更注重消費者的參與 體驗和感受,對空間和環境的要求也更高。體驗式商業最常見的載體是購物中心,因為購物中心在建築設計...