1樓:
每個公司都有自己定的處罰標準,具體罰多少錢要看投訴內容
2樓:
只要員工承擔賠償責任,而且寫保證,那麼公司不會開除員工的,但員工認錯態度要好。
快遞員被投訴,會被怎樣處罰
3樓:花無缺
順風快遞員被投訴後,會被罰款扣工資。
順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。
由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度,情節嚴重會被開除,永不錄用。其他視情況處罰業務分、罰款或者停崗培訓,業務分的處罰會作為內部晉公升的參考。
罰款應該是絕大部分快遞公司對於被投訴快遞員的處理方法,罰款金額大小不一,但一般都會給快遞員反應時間,讓快遞員自己去和客戶交涉,取消投訴的反饋機制
4樓:匿名使用者
快遞員被投訴,最簡單的辦法就是罰款。基本上所有快遞公司對這件事情的處罰,就是直接罰款。據說,圓通公開承諾,只要快遞員被投訴,不管真假,一次罰100元。
5樓:時不歸時
有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服會下發工單與當地主管核實,被投訴的快遞員是否有存在服務過錯。首先需要由主管界定服務類等級,如果涉及服務態度的問題,情節嚴重的很定會被開除。
開除之後就再也不會到順豐去工作,基本上就是永不錄用。就算不開除也會把這件事記錄在案,輕一點的處罰就是罰一點錢,嚴重的可能在順豐就永遠就是快遞員,不能晉公升到管理層,其實是非常嚴重的。
順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。處罰都是比較嚴重的。
6樓:睢睿樂正倩
客戶向郵管局、315投訴快遞服務問題,會及時轉給企業處理,企業不會被罰款,只有考核資料,但是企業內部都有規章制度約束員工,企業處罰員工具體情況要看企業自己是怎麼定的
7樓:拱霓慄健
看你投訴到**,不過被投訴的都是不了了之,壓根沒什麼用,頂多就是讓地區經理說兩句,或者罰款一兩百塊錢
順豐快遞員被投訴以後會有什麼處罰?
8樓:大愛網球王
你好順豐快遞員被投訴,投訴成立,那麼就是被罰款的
9樓:
會被扣分,而且還要罰款。
投訴順豐快遞員他有什麼懲罰? 5
10樓:小小乙個小明
一般就是罰錢呢。對於快遞員或者是外賣員來說,你乙個差評乙個投訴,他們都要被公司罰款的。
投訴順豐快遞員服務態度差,說話難聽,會怎麼處罰?
我投訴了順豐快遞,問一下快遞員會有什麼懲罰
11樓:藍莓
看嚴重程度,另外,被罰的可能性也比較低,因為企業也要考慮員工情緒和一些勞動合同約束,有的只能進行口頭警告,是不能隨便對員工進行處罰的,如果是重大事故的話,不僅會快遞員要被追究責任,所屬的企業也有,這時候快遞員就會被辭退。
12樓:匿名使用者
按照公司的規定:有可能接受的懲罰包括延誤一次送件扣80元,丟失快件扣1000元。
快遞員指的是使用快遞專用工具、裝置和應用軟體系統,從事國內、國際及港澳台地區的快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、資訊錄入、查詢、市場開發、疑難快件處理等工作的人員。
13樓:匿名使用者
您好,會扣行政分和業務分。
14樓:醉臥欲倚樓
實際上不會有…………
15樓:仰群沐冷菱
你真細心,那個是現在很多快遞公司都在使用的電子回傳儀,可以將送到的貨的送貨單掃瞄回傳給自己公司的網路中心,直接客戶就可能馬上在網上查詢到結果的。
16樓:機械定製
覺得現在順豐內部管理很混亂的,2017到現在發生幾次不愉快都是順豐快遞。
順豐快遞被投訴會收到什麼處罰
17樓:新兵
快遞的處罰是不一樣的,要根據公司的規定。然後要看到收件人投訴的是什麼情況?要根據情況而定的。
一般打第一遍投訴**就是警告,如果第二遍還沒有處理好的話,收件人繼續打二變**就會罰款的,罰款要按照公司規定。
投訴順豐快遞員 快遞員會被怎麼懲罰
18樓:汝興有冉淑
學會寬容,可能是別人分揀出了問題,他只是配送員。我也有被發到別的地區,繞了乙個圈,才回來,雖然氣死我了。但是想想也就算了。。
東西沒損壞,也沒耽誤自己。就忍忍吧,誰都有犯錯的時候,社會太浮躁。順豐懲罰力度很強的,你可以去了解一下。
順豐快遞員被投訴,會有怎樣的處罰呢?
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小飛象 如果快遞上被投訴了,那麼就等待快遞公司的 或者簡訊通知。一般情況下都是罰款處理。快遞員被投訴,會被怎樣處罰 沙珏果賓白 順風快遞員被投訴後,會被罰款扣工資。順豐的服務質量口碑較好,當然,順豐本身也很注重服務質量的監督。有順豐快遞員曾在網上對自己內部的投訴管理有過說明,如果消費者致電投訴,客服...
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