1樓：戎雲夢
情況一：
賣家加入「7天無理由退貨」的退貨商品，由於買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：
如果商品包郵，賣家承擔發貨運費，（若有）因貨物返回產生的運費由買家承擔；如果商品非包郵，買家承擔發貨運費及可能產生的貨物返回運費。
情況二：
賣家加入「退貨承諾服務「的退貨商品，由於買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回的情況時：
如果商品包郵，賣家承擔發貨運費，如有因沒有簽收/拒收導致貨物返回產生退回運費由買家承擔；如果商品非包郵，產生運費，以退貨承諾設定的為準。
情況三：
賣家產品非「7天無理由退貨」/「退貨承諾服務「的商品，由於買家個人原因沒有簽收/拒收貨物，導致貨物退回時：
包郵/非包郵商品，買家承擔發貨運費及可能產生的貨物返回運費。如買家對運費**有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（例如：帶有**的發貨底單等有效收費證明）。
情況四：
由於賣家原因（例如：延遲發貨、發錯貨、商品質量存在問題等）導致買家沒有簽收/拒收貨物，貨物退回的情況時：
運費由賣家承擔
2樓：唯獨風聲湧過
商家沒有包郵的話就要郵費哦！
為什麼在天貓選的包郵商品，還要付郵費呢？
3樓：匿名使用者
親，你要看下標題有沒有寫滿幾件包郵呢？因為很多都是要購買幾件後會包郵，所以你截圖的介面，確定是顯示了郵費是8元快遞費用，你還要看下全部說明的。
4樓：匿名使用者
包郵商品是指客戶購買的物品不需要另附郵費，郵費由賣家出
還要付郵費原因有：1.賣家設定買多少才能包郵，也許買家沒達到要求
2.賣家設定有問題，多收了買家錢，可以找賣家更改過來
天貓上面買東西說滿150包郵，結果我發現並沒有免去運費還是有10元運費的
5樓：在西林塔看西甲的榛子
如果遇到這種情況，
你盡量聯絡賣家，
讓他把運費給去掉就可以了。
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