乾洗店 投訴,乾洗店如何對待投訴的顧客

時間 2022-12-19 18:50:07

1樓:匿名使用者

您可以去消協求助,撥打12315,但你需要有衣服的發票和洗衣收條。

洗滌後衣物出現洗滌質量問題,經修補仍有穿用價值的,經營者應按該衣物洗滌費的1-6倍金額賠償;不能修復或丟失的,經營者應按該衣物洗滌費的10-20倍金額賠償,但不得超過衣物的實際價值(衣物的實際價值:衣物穿用一年內折舊20% ;穿用兩年內折舊40% ;穿用三年內折舊60% ,逐年遞增。但最多折舊率不得超過75% ,年限以購物發票的日期為準)。

由此可見,消費者的購衣發票一方面能夠為衣物的價值提供證明,為索賠額度提供具體標準,另一方面它表明了衣物的購買使用時間,涉及到賠償時,可依據所顯示的時間進行折舊,便於雙方都能夠接受。

2樓:匿名使用者

重新送達一點的洗衣店洗,洗衣費叫他付,心平氣和,什麼問題都能解決。

3樓:管你嫩事

嗯,向消保投訴他!當時的發票還在不?保留證據啊!

4樓:空漫似君之

最好還是雙方協商解決。

乾洗店如何對待投訴的顧客

5樓:澳貝森科技乾洗

身為第三新興服務行業,乾洗店在經營的過程中總是會遇到各種各樣的糾紛與投訴,如果投訴處理的不好那麼就會給乾洗店帶來很不好的影響,然而到底應該如何處理好乾洗店的客戶投訴呢?

第一,要勇敢承認錯誤。不管是出於什麼原因乾洗店沒能達到客戶的滿意就是乾洗店的失職,這一點一定要乾洗店的經營者有所意識,因為顧客永遠都是對的,如果真的是顧客不對,我們也應該參照前面一條。因此乾洗店要勇於和敢於承認自己的錯誤。

第二,要有一顆耐心。客戶的愛衣被洗壞了,心情肯定會是激動而氣憤的,因此這個時候我們千萬不可頂撞客戶,要順著客戶的話說,也就要準備好傾聽客戶的傾訴。等客戶把情緒發洩完了,再來解決投訴當然就會更加容易了。

第三,要真誠的切實的處理好投訴。當傾聽完客戶的投資之後就是真正要解決問題的時候了,這個時候乾洗店的負責人一定要真誠的仔細的對待。因為只有這樣才能把客戶受傷的心給挽留回來。

乾洗店衣服沒洗乾淨投訴找什麼部門

6樓:匿名使用者

讓乾洗店重洗,不洗找消費者協會。

乾洗店沒有營業執照怎麼投訴?

7樓:上觀六路

如果確定它沒有營業執照,那它就是無照經營,應該是要受到處罰的,可以向當地市場監管局投訴,也可以直接撥打12315投訴。

網上有怎麼投訴洗衣店的辦法嗎

8樓:浦睿識

如果你認為商家不正當經營,損害了你的權益,可以打消費者維權**,12315進行投訴,如果是違法行為,直接110

9樓:匿名使用者

工商管理局網上可以投訴。

乾洗店的機房開在了五樓對我們樓下造成影響怎樣投訴?

10樓:帳號已登出

乾洗店有效的處理客人的投訴,關鍵的是避免投訴,開乙個洗衣店如果技術不過關,或者管理不完善,總會出現這或者那的顧客投訴,所 以當我們遇到這個問題的時候,最要的就是強化管理,在收衣前和洗前要判斷好這件衣服的收後和洗後的風險,不要麻虎,每一件衣服都要經過師傅的判斷和評估後再下去洗,。不合格的,沒有把握的堅決不洗。

當遇到糾紛的時候, 有以下幾種情況。

一種是顧客拿來的時候衣服確實沒有問題,而取的時候就有些問題,這裡面有二種原因。

一種是我們洗的操作有問題導致,第二類是面料的缺陷導致,如果是我們自己洗出的問題,當然我們要盡量的去承擔,如果是面料的缺陷導致,可以去和廠家溝通,一般可以得到解決。

一種 是顧客無理取鬧,這類人一般如果只是要些小錢,或者退個洗衣費我們直接叫他走人好了,如果是一些社會的垃圾,有時候這些不太好解決,最好的辦法就是直接報警。

一種是怎麼說都搞不清楚的問題,可以直接去三一五里去一起協商解決。

11樓:王律師**解答

遇到這種情況,你可以去投訴他的。去工商局投訴,因為這種開店經營的不能開在住宅樓的,而且對你們造成了影響,肯定是不行的。

加盟哪家乾洗店好,想開乾洗店,加盟乾洗店哪個品牌比較好

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如何開乾洗店,開乾洗店怎麼開?

主要有以下幾大步驟請看小編細細到來。一 通過網路 等媒介了解相關乾洗加盟品牌相關資訊,選擇一家合適的乾洗店加盟品牌。二 確定乾洗店加盟品牌後,選擇合適的乾洗店店址並對周邊環境進行考察。根據自身情況對乾洗店投資進行乙個粗略分計算。三 與加盟公司簽訂框架合同 四 接受完整的乾洗技術培訓。一般培訓內容都包...

如何加盟乾洗店

如果蘇州的乾洗市場不好的話,應該全國就沒有幾個城市乾洗市場有前景了,在蘇州呆過很長的時間,小區門口就有兩家乾洗店,生意那個好呀,看著就眼紅。現在乾洗店加盟品牌很多,如果你開一家基本店的話,機器也就三萬多,門面三十個平方左右就可以了,不過蘇州那邊房租太高,不知道你在什麼地方開,什麼品牌嗎?以前朋友開過...