1樓：我叫蕭笑
你好，老人不會用手機，不小心開通了流量然後用了甚至用超了都是不能退的。
都是需要收費的，而且費用很高，我家父母就出現這個問題，所以在給智慧型機老人使用的過程中需要注意兩個問題。
第乙個就是告訴老人哪個是開通流量使用流量的按鈕和圖示，時刻記住不要開啟使用。第二個就是打客服**，請工作人員在後台關閉手機**的流量功能，這樣你就算不小心開啟了手機流量功能也是無法上網的，這個方法是最實用也是最妥當的，再也不用擔心用到了流量了甚至是會用超的情況。我也是打克服**諮詢才知道可以後台關閉流量上網功能的。
2樓：網友
把流量用超了，估計是不會給你退的吧。
你可以諮詢一下服務商試一下。在平時使用中要注意流量的使用。平時也可以關閉流量的。
3樓：super獅子座
老人不會用手機，把流量用超了是不可以退的，你可以教老人使用手機，告訴老人不要開啟流量，或者是重新幫老人選擇話費**，這樣就可以降低手機話費了。
4樓：斯君一舞百媚生
老人不會用手機把流量用超了是完全不能夠退的啊！這需要你自己承擔相應的責任。
5樓：愛你死
可以的，你可以聯絡移動客服進行溝通和申訴處理，然後給老人把流量停了！
長輩不知道誤開了流量超了100多塊錢可以追回嗎
6樓：星幣騎士
追不回的，這不是運營商的責任，自己的失誤只能自己承擔。再說也就100多塊，又不是100多萬，至於嘛。流量也都是用掉的，怎麼退。
手機流量用超了怎麼辦
7樓：生活實用小妙招
手機流量在不知不覺中就用超了？教你一招，每天都會有流量提醒！
8樓：中國聯通
由於超出使用的流量已成功扣費，所以您辦理流量包後並不能抵扣已超出的流量及流量費用，詳情建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服諮詢，實際情況以當地政策為準。
9樓：安徽電信網上營業廳
您好，手機**流量使用超量後就會按**標準資費進行收取流量費，不過使用者也可以加開流量包進行使用流量的，以電信為例，介紹通過電信網上營業廳自助辦理流量包方法：
1、登陸中國電信網上營業廳。
2、選擇業務辦理-加流量包。
3、選擇需要辦理的流量包、輸入手機簡訊驗證碼即可辦理。
移動4g網超了好多流量能不能退錢
10樓：長沙金龍律師
1、答案是明確的，可以追回。撥打10086投訴，告知沒有及時提前提醒流量超出要求退還超出流量扣掉的錢。
2、原因1:移動運營商應該及時提前提醒流量將用完，此刻餘量多少。這是運營商的法定義務。
3、、原因2:現實情況是，移動運營商都是超過之後才提醒，導致這時手機使用者已經從超出幾十上百元，為何這麼做？有利可圖。
4、投訴可以退錢，每月手機使用者有一次的退錢的機會。因為不是所有使用者投訴，也不是所有使用者知道投訴可以退錢，所以大概率是移動多收錢，移動當然願意繼續如此幹，有利可圖啊。還不是微不足道的利益，估計幾十億的利益。
11樓：寡人張大爺
那是不可能退給你的，那有你用了人家的東西還讓人給你錢，你可以花點錢購買流量包，生效後你用超的流量費就會抵消不扣費了。
12樓：網友
一般是不能的。1.檢視是否有不合理收費？若是有，那麼走人工投訴，進行費用追回。
2.看使用期間是否有超套提醒簡訊？若提醒不及時，或在不提醒的情況下，一直使用超套收費，那麼也可以走人工追話費。
3.問客服看是否有流量追溯產品給訂購？如已經用了2g,要收取50塊錢，但是，若訂購了某個產品，是否可以減少支出？
總之，若在不知情的情況下使用了收費的流量，可以走客服投訴；若是在知情的情況下使用的，秉著誠信原則，只能承擔費用。
13樓：匿名使用者
移動4g網流量超了，移動扣費是正常的，不會退錢的。
但是有聽說過因小孩誤操作造成的流量超用，有申訴成功的退費案例，可以試試。
移動4g網速快，為防止流量用超，建議安裝流量管家，或者購買流量放心包。
移動流量10元放心包100兆是流量有超用的時候扣費，沒有超用就不扣費，具體介紹如下：
辦理10元100mb流量放心包，10元不是一次性收，是在使用者**內流量用完後，不管使用者的主資費或疊加資費超出後如何計費，均按元/mb收取，達到34mb時收費達10元，在34mb到100mb之內不會再收費。超過100mb再按0.
29元/mb收取，達到134mb時收費達20元，在134mb到200m之內不會再收費以此類推。
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