京東哪些違規會受到處罰,賣家積分管理規則

時間 2023-02-01 02:20:06

1樓:一丁點的視界

京東一般受罰的主要有主圖不合格,標題使用違規詞,詳情頁使用違規詞,濫發資訊,頁面出現其他電商對平台資訊等。

京東賣家處罰規則是怎樣?

2樓:匿名使用者

賣家會有處罰。

京東**商家管理措施說明。

若商家違反京東**相關協議及規則,京東有權視情節輕重進行處罰,或中止、終止向商家提供服務。

處罰措施包括但不限於公示警告、商品下架、限制上架、店鋪遮蔽、終止合作。

1、公示警告。

對商家給予警告。

2、商品下架。

強制下架商家所有違規商品。

3、限制上架。

在京東**商家客戶端限制商家上架商品。

4、店鋪遮蔽。

指對商家店鋪採取限制性措施,使得買家無法瀏覽該店鋪任何資訊。但其他操作功能(包括處理進行中交易、商品資訊等)不受影響。

通過原始資訊點選該店鋪商品時提示"該店鋪處於違規被監管中"。

5、終止合作。

指京東終止與商家之間的合作協議。

四、京東**違規行為記分說明。

京東**商家違規行為記分是為了記錄商家在京東**違規行為的一種方式。

1、記分週期。

違規行為記分按每一自然年為週期(1月1日至12月 31日)。

2、記分規則。

⑴記分週期內累計扣滿100分,京東有權終止合作協議。商家可以在次年1月1日零時起申**入**。

⑵記分週期內單次違規扣滿100分,京東有權終止合作協議,且拒絕商家加入**。

⑶如商家在記分週期內未被扣滿100分,則下一自然年1月1日零時起記分清零。

3、扣分標準。

每次違規京東**扣除一定分值,扣除標準參照「扣分標準」執行。

3樓:匿名使用者

京東對商家處罰太重了,動不動扣分,扣錢,重點是一扣錢就是幾萬,我想我這輩子也不可能去京東入住了,太坑!

4樓:舒簡藍

京東對賣家的處罰力度還是很大的,如果經常性的被使用者投訴肯定會罰款,京東自營服務還是很好地。

5樓:網道獨孤求敗

這種情況,建議你投訴至京東,讓京東與入駐商家協商~

我也正在面臨這種問題,直接找京東即可了~

6樓:匿名使用者

這方面的話建議早快遞,可能是快遞送錯地方或者假簽收,可以聯絡快遞要簽收底單,其實有時候也不全怪商家的,單並不排除個別不良商家,

京東店鋪提供虛假資料的行為將會處理多少分的扣分處理

7樓:網友

這個要根據情節判定,25分到100分不等。

《京東開放平台賣家嚴重違規管理規定》基於《京東開放平台賣家積分管理規則》制定。

1、**假冒商品:是指賣家**假冒、盜版商品的行為。**假冒商品且情節嚴重,每次扣100分。

為保護消費者權益,對違反本情形的賣家,京東視情節嚴重程度採取市場管控措施(包括但不限於店鋪遮蔽、限制發布商品、公示警告、關閉店鋪等)。

2、**未經報關進口商品:是指賣家**未經正常中國海關報關程式的進口商品。**未經報關進口商品的,每次扣100分。

6、假冒材質成分:是指賣家對商品材質或成分資訊的描述與買家收到的商品完全不符,損害買家合法權益的行為。每次扣25分,情節嚴重的扣50分,情節特別嚴重的扣100分。

7、擾亂平台秩序:是指賣家通過不正當方式,刻意規避京東平台規則或市場管理措施的行為。每次扣50分,情節嚴重的每次扣100分。

8、使用不文明語言:是指賣家在溝通過程中或者在評價以及補充回覆中等使用任何形式的有人身攻擊、侮辱性等不文明的語言。每次扣25分,情節嚴重的扣50分。

9、 虛假交易:是指賣家通過不正當方式提高在京東開放平台商品的銷量或提高店鋪評分(即「炒作」行為),妨害買家購物權益的行為。每次扣25分。

10、虛假宣傳:是指商家通過文字或**等方式明示或暗示與商品實際內容不相符的虛假資訊,使買家對商品的質量、製作成分、效能、用途、生產者、有效期限、產地等產生誤解的行為。每次扣25分,情節嚴重的每次扣100分。

11、發布違禁資訊:是指賣家發布《「京東禁發商品及資訊管理規範》中構成嚴重違規行為的商品或資訊的行為,依據《「京東禁發商品及資訊管理規範》執行。

12、發布非約定商品:是指賣家通過京東開放平台發布或**未經京東開放平台許可的品牌的商品的行為。每次扣25分,情節嚴重的,每次扣100分。

8樓:wzc成子

劉強東說過,只要是假貨,一律關門處理。

京東一般違規扣2分了需要交違約金嗎?

9樓:孽龍華魂

一、京東一般違規扣2分了嗎?不用需要交違約金。京東平台一般違規扣25分是乙個節點,而一般違規需要支付萬,也就是六千違約金。

二、商家發生違規行為的,其違規行為應當糾正,並扣以一定分值,承擔相應違約金。本年度違規扣分在次年的一月一日零時清零。

三、違規行為根據嚴重程度分為嚴重違規行為及一般違規行為,兩者分別扣分、分別累計、分別執行,但針對一事僅作一次處理,不涉及重複處理。

京東商品品牌是按什麼規則排序的

京東上面秒殺預告00:00開始是什麼意思?比如說這件商品1000,到十二點會打折嗎?求大神,坐等 50

10樓:匿名使用者

0點秒殺嘛,不是說晚上12點開始秒殺,就是還有0秒就開始秒殺。會打折。

京東規定多久不發貨算是延遲發貨?怎麼賠償

11樓:life音無

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的,或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

12樓:超覺之精

消費者下單成功後,京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功後24小時內,商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的,48小時內,消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的;

或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品,商家應自承諾發貨的最後一日起計算,實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平台規則處罰措施。

13樓:合眾電力

在京東上消費者權益真的很難維護 第三方沒貨還往出掛 拍到了遲遲不發 找商家說沒貨 乙個理由責任全推 消費者只有吃啞巴虧 不是黑京東 親身體會。

14樓:匿名使用者

我在京東二月二十九號下的訂單,直到三月十三日也沒有發貨!三月三日反饋到京東客服,經過plus京東客服又轉至京東糾紛專員(工號309049),期間我多次催促辦理,無論你說什麼,客服專員永遠只回覆你三句話:1、非常報歉;2、我們正在處理;3、請您耐心等待!

直到三月十三日也是回覆讓我退貨,或者耐心等待,並無任何實質性賠償,也不怕你去任何地方投訴,店大所以非常欺客!

15樓:匿名使用者

京東越來月垃圾了,雙11買的美的洗衣機1877元,到貨反70e卡,說最晚15號發貨,結果12號說30號陸續開始發貨,找美的根本不理你,找京東,協調,重新買2099元,可以馬上發貨,然後我不接受,京東說,那就沒辦法了,只能這樣了。你們遇到過麼。聊天記錄,和京東可以語音都有,不是黑京東,確實不如天貓。

16樓:豆漿綠茶

京東發貨時效規定。

客戶下單後,需在24小時內完成發貨且在48小時內有物流資訊。超過24小時沒有發貨,或者48小內沒有物流資訊,算延遲發貨。

賠付如商家超時未響應催單申請,消費者有權在前台發起「賠付」申請,商家需在24小時內對賠付申請進行審核,如超期未審核,系統將會執行自動通過且完成賠付。

若因商家發貨問題導致消費者發起交易糾紛申請的,京東將基於法律法規的規定、協議的約定以及消費者和商家提供的證據材料做出判斷並要求商家承擔相應賠付責任。

17樓:小諾諾

我也遇到一樣情況。

京東**商家錯價不發貨,北京網際網路法院已受理,於19年3月6日**,拭目以待看北京網際網路法院怎麼判定。什麼消費者協會,工商,黑貓,21cn,對京東都沒有作用。看法院了。

18樓:匿名使用者

京東是事實費守信用的二,且單位的東西都非常的珍貴,我就喜歡在京東買東西,因為在京東買東西放心,至於說她多久不發貨,得到賠償,好像是在其實二小時之內。

19樓:匿名使用者

第三方是24小時內發貨。

20樓:清風

我在京東拍了產品,當時是有貨的,但過了乙個星期還沒有發貨,現在打**諮詢,客服說現在是預訂,我當時明明能下訂單,怎麼變成了預訂那,還有他一星期都不發貨,有什麼賠付嗎。

21樓:匿名使用者

聯絡客服沒用,得投訴賠付才行。

22樓:匿名使用者

1個月不發貨都正常的 211地區現貨自營商品延遲發貨的話 **客服 或許會賠償一張500-10東券。

23樓:匿名使用者

我10月4號的訂單到1o月11號都沒聽見發貨算正常嗎。

24樓:匿名使用者

京東,店大欺客,沒處說理投訴,各種謊言忽悠你,親生體會。

25樓:匿名使用者

在京東一共買了四樣商品。

26樓:要看看

除了預售預賣字樣的約定 其他24小時外48小時之內可以判定商家責任 可以平台申請30%的賠償 我剛剛勝利申請 其實大部分商品24之外就算延遲發貨了可以索賠的 最後賠償封頂500元。

27樓:勾虎成

京東**無誠信,太垃圾了,今後不上京東購物了。

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