1樓：承安杉
事情發生在11月28日，杭州網友@「hey你愛吃青椒嗎」在微博上說了一件事情：點外賣之後接到幾個沒有聲音的來電，都是一接通就結束通話，當時以為是惡作劇，所以忍不住發了脾氣，後來才發現外賣員的簡訊。原來外賣員是聾啞人，在簡訊裡解釋了溝通不便的苦衷，需要通過打**來提醒顧客外賣已送到的訊息。
他叫於亞輝，他曾經在南京、杭州等多地找工作，凡是有希望的，他都會努力爭取，但是因為身體原因，很多單位都婉拒了他。小於能進入目前這個外賣團隊，也算是緣分。小於的同事說：
我們團隊裡也有乙個情況跟他一樣的同事，他叫許興方，是我們團隊接納的第一位聾啞外賣員。後來，許興方在我們這裡做得相當出色，然後他又陸續介紹了其他幾位聾啞朋友加入了我們團隊，小於就是其中之一。」
小於加入外賣團隊後，非常努力，幹得非常出色，得到了同事們的一致認可。小於告訴錢報記者，他加入這個團隊就是想多賺點錢好好生活，他很喜歡目前的工作。
一位聾啞人，身殘志不殘，他用行動證明了自己的價值，讓人們看到了他身上的堅強，這樣的行為值得為他點贊。
聾啞人送外賣大家怎麼看？
2樓：雨曦
我認為聾啞人送外賣是一種樂觀向上的生活態度，需要得到鼓勵與支援。
有些人一出生就是帶著光環的，而有些人一出生就是殘疾。他們或許也曾抱怨過命運的不公，但未曾想過放棄。他們靠自己的努力獲取成果，沒譁燃有放下尊嚴乞討，也沒有觸犯法律詐騙，這本身就是一件讓人動容的事。
或許一些四肢健全的人都不能與之相比，我們常聽過或看過，四肢健全的人偽裝成殘疾人來博取人們的同情心，也聽過四肢健全的人去詐騙。他們天生就比聾啞人具備更多的生存能力，但所做的事絲毫不能與聾啞人送外賣相比。他們那種不怨天尤人，積極向上的生活態度，是值得我們鼓勵與支援的。
此外，聾啞人送外賣的樂觀向上的生活態度，對弘揚社會正能量，激勵人們努力生活起的一定的積極作用。因為疫情，經濟長時間低迷，工廠亂敗虛破產倒閉，人們面臨失業問題。在這種困難時刻正需要一種力量支撐我們渡過難關，社會正需要這種正能量。
或許會有人說，聾啞人送外賣對消費者產生不便，不能及時反應他們的要求。毫無疑問，確實會產生這樣的問題。但在這種情況下，希望消費者給予聾啞人多一點耐心與包容，可以用手機打字的方式來傳遞自己的意願。
我們都在努力的生活，都知道生活的不易，也自然知道聾啞人生活有多不易。所以對聾啞人送外賣多一點包容，讓他們在社會上有一席之地枯悶，不要讓乙個個悲劇產生。此外，**也應該採取一些措施來幫扶聾啞人等弱勢群體。
我們不應輕易說放棄，天知道是否下一秒你的夢想就實現了呢？從今天起，努力做乙個可愛的人。不埋怨誰，不嘲笑誰，也不羨慕誰，陽光下燦爛，風雨中奔跑，做自己的夢，走自己的路。
3樓：綿城小蔡
先說觀點：好也不好。
我查到了一些資料：2015年聾啞人年均收入不足一萬，而收入中有30%用於醫藥支出。雖然社會一直有關愛聾啞殘障人士的呼聲，但一直都是雷聲大雨點小，街上盲道都布不好，更何況更需要精力的工作問題呢？
掘枝鬥
因為生活窘迫，聾啞人中犯罪率高達5%以上，且犯罪再犯率幾乎是百分之百。
當然也有加入藝術團的聾啞人，但畢竟是極少數。
以上兩種畢竟是少數，而大多數聾啞人如果想找工作，都只是最底層的的流水線之類，勞動量大且工資極低。
科學技術是第一生產力；判磨這句話真的是鐵真理，在近年來，不少聾啞人也憑藉網際網絡和計算機的發展，獲得了以往沒有的一技之長。
比如平面設計，ps pr ae之類。
無一技之長的聾啞人也需要掙錢養家，於是也有了聾啞人送外賣。
也有人抱怨他們敲門聲過於響亮，因為害怕而不敢開門。
還有人只是單純嘴臭。甚至還有人看到是聾啞人騎手就拒絕收餐。
而這些騎手們的態度則有點讓人心疼：無聲騎手們遇見搭掘過態度惡劣的顧客，儘管聽不到聲音，但從表情和嘴型，他們能看出對方似乎在說不怎麼好聽的話。遇到這種情況，騎手的選擇是儘量低下頭，不去看對方。
他們知道工作來之不易，甚至在外賣這個離職率巨高的職業裡都不會輕易離職。
而且，其實聾啞人外賣員的交通事故幾率反而低於正常人。（可能有主觀的小心的確比客觀條件重要，我當初送快遞，越不好騎的車越不容易摔倒）
這些無聲騎手們其實也並不願意被人過分同情，在他們看來，他們也是自食其力的勞動者。
我在這裡，並不想誇獎某些人吹捧的美團和餓了麼，我要批評一下他們。因為這裡就有我認為的現在的不足之處：不能有好事就是你們員工，出問題就說是外包。
培訓要做好，另外又想以聾啞人外賣員給自己掙名聲，建議在使用者點餐前，做乙個是否接收聾啞人外賣員送餐的選項。
面子想要保持，就得做好裡子。
你願意接受無聲外賣嗎？聽障人士給你送外賣你覺得會影響正常取餐嗎？
4樓：擺擺說娛樂
現在的社會就是乙個對人們的生活相當便利的社會，可以做到足不出戶就可以收到自己想要的東西。尤其是現在外賣的興起，讓很多人都不用再出門買食物打包回家，只需要自己靜靜地坐在家裡，就會有外賣人員送餐到家。聾啞人因為自己身份的特殊性，便有的人從事了外賣送餐行業，我是願意接受無聲外賣的。
並且聽障人士給我送外賣，我並不會覺得影響正常取餐。
一、網路不需要太多聲音外賣本就是通過在網路上訂餐，然後外賣人員送餐上門，大家都是通過手機進行的執行，這在很大程度上都是在網路上完成的交易。無聲外賣雖然是聽不到聲音，但是他們可以很清楚明白的看到上面的訂單和位址，除了自己不能聽到和說話，一切都是和正常人一樣的。他們可以通過顧客上面的位址很完美的送餐，只要顧客沒有留錯資訊，他們是沒有任何的問題。
二、尊重聽障人士自食其力聽障人士他們本就是特殊的人群，但是並沒有失去去生活的希望，反倒是自食其力，自己掙錢養自己。他們這樣的精神值得大家學習，即使生活多麼的糟糕，都應該好好地熱愛生活，活著就是乙份希望。
三、對外賣行業的乙份尊重聽障人士他們的特殊性，可能在送餐的時候會耽擱一點時間，但是對於我而言都是可以接受的。自己的原因在網上訂餐，就應該預料到各種事情的發生，有些時候對於送餐的精確位置要與顧客再次溝通，這就使得聽障人士會耽擱一點時間去尋找最終的送餐位址，影響正常取餐。
我們應對聽障人士多乙份理解和寬容，讓他們可以感受到大家的尊重和愛，讓他們更有信心生活在這個美好的社會。
5樓：每日話題心說
我願意接受，我覺得不會影響正常的取餐，因為只要外賣送到了就可以，不需要溝通。
6樓：阿志
我願意接受，我覺得不會影響正常取餐，因為只要準時的報道快遞到了就行了，畢竟平時取外賣都沒有喝外賣小哥交流。
7樓：情感小柒柒
我願意接受，聽障人士給我送外賣我覺得不會影響正常取餐，雖然他們聽不見，但是還有很多方法可以溝通，他們也是想像普通人一樣工作，我們應該支援他們。
8樓：王志剛剛剛
不願意接受，因為我覺得有的時候工作很忙，如果有這樣的人給自己送外賣，自己根本不知道，而且會影響到自己的正常取餐。
9樓：撒的謊
願意的，其實送外賣也不會太影響正常的吃飯，除了語音上面，大家也可以通過文字進行溝通。
10樓：行樂先生
願意接受，並不會影響我的正常取餐的，因為平時工作很忙，大部分的外賣都是放在門口的。
11樓：王祿
願意的，他們也是可以很好完成這項工作的。不會的，因為大多數外賣都是敲門，我就去開門了。
12樓：青楓侃
我願意。我覺得會影響正常的取餐，但是我們應該對這些聽障人士多乙份包容和耐心。
13樓：懶得可愛的小李
我非常願意，這根本不影響取餐。人與人之間應該多一些寬容。這樣會讓整個社會變得非常美好的。
14樓：愛上我企鵝9啊
我願意接受無聲外賣。我並不會覺得影響這場取餐。我覺得這種無聲外賣非常好，可以為他們提供就業機會。
15樓：阿樂秋季雨
我是不能接受無聲外賣的，因為這個辦公室人非常的多，如果他要是不去說，姓名的話可能我根本就不知道他是在給我送外賣，對於正常取餐來說根本就是不可能進行的。
聾啞外賣小哥如何送餐？
16樓：網友
提前發簡訊由於溝通不便，聾啞騎手們在送餐前都會提前給使用者好簡訊，告知餐送到時會給使用者打**再掛掉。通過這種方式能基本完成好工作，但偶爾也會遇到聯絡不上顧客的情況，這時候小於一般都會求助站長或者同事，同事們也都樂意幫忙，並不覺得增添了麻煩，這點小於也是很感激。於告訴記者，他每天平均要在城西送外賣30單，騎行的路程每天都在150公里左右。
用微笑和客戶溝通。
乙個微笑就是對聾啞騎手最大的肯定，正因為他們不能開口說話，所以他們每次送外賣都會微笑。而且是發自內心的對生活渴望的微笑。團隊負責人何婷婷表示，實際上絕大部分顧客都很理解配送員的辛苦，但是聾啞騎手畢竟是一批需要關注的騎手，他們聽不見聲音，只能察言觀色，所以顧客乙個微笑就是對他們最大的肯定。
用微笑為客戶服務是他們每乙個人心中的標準。
總結：聾啞騎手無聲送餐，他們不放棄生活，並與生活抗爭，在生活給他們以障礙時，他們儘自己雖能，用微笑服務，提前發簡訊服務顧客，他們是偉大的。
聾啞人送外賣遭差評，商家表示再不用聾啞人，這合法嗎？
17樓：狗狗
這合法的。因為做外賣的商家有權利選擇用什麼人送外賣，和不用什麼人送外賣。怎麼選擇這是商家的自由。希望我的答案對你有幫助。
18樓：汽車小張家的老大
我認為這是合法的，因為在我國的市場經濟體制之下，市場當中的各方人員都有這樣的權利。
19樓：鬱蔥蔥
這個合法但是不合理，還是多給聾啞人一點點的包容吧，我知道大家有各種各樣的問題，但是殘障人士還是需要社會的關愛的，建議還是多考慮一下殘障人士的人權。
20樓：小
這樣的做法也是合法的，因為商家也是有著選擇權的。商家自己的生意，不需要別人干涉太多。
21樓：海角之鄰
在就業等方面對殘疾人進行歧視是嚴重的違法行為，在對身體沒有特殊要求的行業，不應設定針對殘疾人的限制。
四川聾啞外賣騎手為什麼遭差評「送餐還討錢」？
22樓：古貓寧喵
遭遇差評是多方面原因造成的。
顧客誤解
那是晚飯時間，劉之翔將外賣送給客人後，將掛在胸前的工作牌遞給客人，但對方連工作牌上的字都沒有看，就揮手讓自己走。「他們以為我的工作牌就是要（他們獻）愛心。」但是，點餐客人所說的「殘疾證」，其實是劉之翔的工作牌，一面是詢問取餐地點、一面是請客戶給予評價的文字。
這樣的工作證，因為顧客沒耐心就誤以為是殘疾證要乞討，實在是委屈。
因為是聾啞人，不能像正常人一樣解釋清楚
這個工作牌的一面寫著：「您好，我是美團外賣的騎手劉之翔，因為我是聾啞人，所以不能說話，我現在來取餐，請問在**取餐？謝謝您！
另一面則寫著：「您好，我是美團外賣的騎手劉之翔，因為我是聾啞人，所以不能說話，請你檢查菜品是否齊全，並對我的服務做出評價，謝謝您！」而顧客根本沒看，外賣騎手又不能說話，於是誤會就產生了。
持證乞討的**太多，大家起了提防心
偽裝聾啞人拿著殘疾證明到餐廳乞討的人太多了，客戶大概是因為平時有過被聾啞人出示殘疾證或者牌子乞討的不愉快經歷，所以一看到劉之翔掏出的牌子上寫有聾啞人的字樣，就習慣性地認為，這是聾啞人在乞討。
現在越來越多聾啞人加入送餐團隊，如果我們發現有送餐員不說話或者打**沒有聲音，我們應該耐心點了解情況，不用輕易差評，也許對方是聾啞人，真的很不容易。
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1予一朵小紅花 其實外面小哥用的電動車，或者是摩托車是不容易丟的，而且在生活中也有很多措施能防止車輛丟失。得力於我們國家有良好的治安環境，公民的素質在不斷的提升，對公共財物的保護的意識也比較強，雖然有很多外部保障，如果還是不放心，應該怎麼辦呢？有以下幾種辦法 鎖車，本人離開電動車或者是摩托車的時候就...