1樓：廣工微檢測
根據**、天貓相關規定，產品聲稱具有抗菌、抑菌效果產品必須上傳乙份，由計量認證（cma）認可，第三方檢測機構（可參考下證書模版）出具的檢驗檢測報告，作為產品具有抗菌、抑菌效果的證明。同時在你找檢測機構的同時，建議你找具有計量認證（cma）資質認可的第三方檢測機構，如果沒有計量認證（cma）認可的檢測報告是不具有法律效力的，天貓也不會認可。如果您同時需要用於出口**等用途，則該報告同時需要具有cnas資質認可（可參考下證書模版）。
如果你作為消費者，賣家聲稱該產品具有抗菌或抑菌效果，你可要求賣家出具產品相關檢測報告。如賣家無同出具相關檢測報告，你可向**、天貓方進行舉報，並要求相關退貨賠償等事宜。
天貓投訴賣家有用嗎
2樓：匿名使用者
毛用沒有，一夥的。出了問題你投訴就是敷衍，一直拖到事情不了了之。要麼就出各種難題要你拿出證據，你拿出證據了，賣家隨便拿什麼解釋一下，又過去了。
3樓：兔子乖乖和兔小
天貓的賣家真的很噁心。
4樓：舒揚的天空
太垃圾了，**購物十來年了第一次遇到這樣問題，花幾百塊錢買雙鞋子，穿上早晨送孩子上學腳後跟磨破了，將就走回家，換了鞋子貼創可貼上班，鞋子來回穿了大概半個小時，申請退貨退款，鞋子退回去後，商家拒絕因為穿過了，我說我是穿了，把詳細情況跟賣家說了，賣家說這不屬於七天無理由退貨範圍，這就是給我的解釋，申請天貓客服介入，客服說應該試試鞋子不該穿出去走路，你穿著出去走路有磨損影響二次銷售了，所以不屬於七天無理由退貨範圍！試問誰如果能試出來鞋子磨腳 的話，還穿著走出去把腳磨破，讓自己受傷，鞋子也退不了自己吃啞巴虧，請問天貓你們遇到這樣問題就讓你們吃啞巴虧，你就花幾百塊錢買鞋子，把腳磨破自己受疼，鞋子拒簽收把一雙不能穿鞋子退給你們就算了？憑什麼讓消費者承擔所有損失？
天貓被投訴有什麼後果
5樓：承點科技
對店鋪的信譽等都會有影響。收到投訴的時候，一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容，具體情況具體分析、對待。
如果收到同類賣家的投訴，比如「侵犯版權、智財權、著作權」 等的投訴，要根據自己的情況確認投訴是否屬實，如果投訴屬實應該立刻下架該商品，以免被**網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話，這時候就要發起申訴，痛斥賣家的惡劣行徑，同時要聯絡**網客服說明情況，客服在認定惡意投訴的事實後，就會對投訴做無效處理，賣家也不會受到處罰。
天貓可以投訴嗎
6樓：網友
你好，可以的。
1個人認為，要**維權，就要先了解**的爭議處理規則，可以在**網服務中心的常見問題下的退款和維權舉報裡面找到詳細說明。**網服務中心直接就可以找到。而且需要及其注意族彎的是各類維權發起的時間限制。
2瞭解完各類規則和限制之後就可以維權了，首先進入**首和坦頁。
3然後滑鼠指到右上角最後一項「**導航」。
4下拉點選「維權中心」，螢幕較大的童鞋是不用下拉的，由於我自己用的是上網本，螢幕有點小，所以要下拉才能顯示。
5出現喚穗桐如下介面，你可以根據自己的情況發起退貨退款維權、售後維修維權和欺詐行為維權。
6點選「發起維權」或者「我要發起維權」，就會進入你的所有訂單介面，如下所示，點選「投訴維權」就可以進行維權了。由於我本人未出現需要維權的情況，這裡就不能繼續了。祝諸位投訴成功，一般都會判買家贏的。
7還有一種比較簡單的方法，就是若沒有超過投訴賣家時限的話，可以直接進入我的**-已買到的寶貝，在訂單列表中點選投訴賣家就好。
注意事項 一定要主意時限的問題，要是超過了維權時限那就只能認栽了。
7樓：匿名使用者
你去荷榶月色論壇找一下吧 看看有沒有你想要的辦法好聽的說。
天貓如何投訴
8樓：網友
如天貓商家有違背承諾的行為，您可在交易關閉後的15天內發起「違背承諾」的投訴。交易成功的狀態下，無違背承諾的投訴入口。
如在交易進行中或確認收貨後的15天內，如因商品問題需要申請維權，可直接在交易中發起申請。
若您在交易成功以後因商品問題需要維權，可點選「申請售後」，如維權原因是「收到商品與描述不符」和「發票問題」，可在要求天貓客服介入的時候選擇是否投訴商家。
如何在天貓上投訴商品
9樓：網友
1現在的投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。
2 如果您是買家：商品成交三天後，請登入「我的**」>>我是買家」>>已買到的寶貝」投訴，請寫明投訴原由，並附上相關的**憑證或是旺旺截圖，投訴的處理時間為7個工作日內（如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴型別，可以在成交當天發起投訴，賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日）。
3 如果商品原本支援支付寶的，但是賣家因為種種藉口拒絕使用支付寶（例如：支付寶麻煩；希望資金週轉快等等藉口）,投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和釋出商品的許可權1個月。
4如果通過買、賣雙方協商後，賣家同意使用支付寶，但是最終賣家反悔，要求維持不用支付寶，投訴作「永久公示警告」處理，並且限制出價和釋出商品的許可權1個月。
10樓：一馬殺雞一
購買了之後才可以投訴，不買是沒法評價和投訴的。
天貓賣家被投訴虛假宣傳最嚴重處罰是什麼
w易梓涵 1 如果買家 賣家雙方已經達成一致，買家確認收到貨物，並且交易已經進行完成的情況，投訴作 撤銷 處理。2 通過支付寶交易 如果賣家發貨為虛假行為，導致買家沒有收到貨，貨款已經打給賣家，投訴做 永久公示監管 處理。如買家已申請退款，那麼投訴會在 退款 糾紛處理完畢後，根據退款的處理結果，給出...
天貓賣家好評返現不兌現，怎麼投訴
說實話，憑什麼讓人家返現？你買東西是圖個便宜，但是現在 返現好像成了應該的。如果你堅持要，你可以聯絡買家商談，如果不行申請退款內可以投訴。根據我的經驗 去投訴天貓官方沒用 還是跟店主好好溝通吧。好評不返現可以投訴嗎 好評不返現可以投訴，投訴方法為 直接申請僅退款 退款金額就是返現的金額，一般賣家都會...
天貓發錯吊牌的衣服投訴假貨怎麼辦
以最小的成本解決。1 打 給買家溝通解決。全額退款，或者陪點錢，叫買家撤銷投訴。2 打 給 諮詢，說明情況。看看投訴成立的可能性有沒有。如果沒有什麼可能性，就你們自己舉證就可以。如果成立概率大，為了顧全整店，還是聯絡買家解決吧，破財消災。3 如果買家是職業差評投訴師，在與其溝通時注意保持聊天證據。 ...