工廠飯菜變質怎麼投訴?廠裡飯菜不衛生去哪投訴

時間 2025-03-29 19:45:16

1樓:淡浩初

工廠的飯菜變質,可以找工廠的工會投訴,如果工廠沒有工會,直接找人力資源後勤部門投訴。如果公司不管,也可以找衛生監督局進行投訴。

2樓:子希說星盤

保質期內食品變質,可與銷售商協商解決,協商不成就投訴。或者撥打12331投訴**反映情況,撥打消費者申訴舉報**12315。

3樓:帳號已登出

工廠飯菜變質的話,你可以找你們領導投訴的呀,或者直接去工商局投訴也可以的,他們都會管理的。

4樓:王老師**輔導

工廠飯菜便知這個投訴的情況下可以打315的**,這些是貶值的,一定要扔掉的,不能再使用的,對人的身體是很沒有好處的。

5樓:勵君豪

工廠飯菜變質的時候,首先可以到食品衛生局去投訴,這是最穩妥的。

6樓:宮谷

可以直接跟廠領導投訴,也可以向廠工會投訴。

7樓:煙慶桖

你好,你可以去領導那裡投訴他。但是領導一般不怎麼管的,可以打投訴**來投訴。

8樓:我和親愛的吧友

工廠飯菜變質,怎麼投訴?工廠飯菜便知手伸跟廚師長說一下,如果廚師長不處理,就跟廠長我相信廠長一定會處理的。

9樓:等等等等

這種一般都是有單位的後勤,你可以去找他們的上級的投訴。

10樓:植宇文

可以跟領導反應下,大多工廠的食堂試外來承包的。

11樓:勤奮的曼曼

編制了直接投訴給老闆呀,也可以直接投訴到當地的嗯監管局。

12樓:情感解析保保

這個只要向市場監督管理部門投訴就可以了,他們是這方面的主管?

廠裡飯菜不衛生去哪投訴

13樓:王興宇

當企業員工在食堂的飯菜中發現了不衛生的現象,首先將領導叫來,盤問食堂採購員問清楚情況,有照相機的立即拍照固定證據,同時在第一時間撥打12315投訴,或是到食品藥品監督管理局做食物的鑑別,如果造成中毒,可根據以下條款去法院起訴。

未取得食品生產經營許可從事食品生產經營活動,或者未取得食品新增劑生產許可從事食品新增劑生產活動的,由縣級以上人民**食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品新增劑以及用於違法生產經營的工具、裝置、原料等物品;違法生產經營的食品、食品新增劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。明知從事前款規定的違法行為,仍為其提供生產經營場所或者其他條件的,由縣級以上人民**食品安全監督管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,並處五萬元以上十萬元以下罰款;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品、食品新增劑生產經營者承擔連帶責任。

食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:

一)保持內外環境整潔,採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,與有毒、有害場所保持規定的距離;

二)食品生產經營企業應當有與產品品種、數量相適應的食品原料處理、加工、包裝、貯存等廠房或者場所;

三)應當有相應的消毒、更衣、盥洗、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、汙水排放、存放垃圾和廢棄物的設施;

四)裝置佈局和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉汙染,食品不得接觸有毒物、不潔物;

五)餐具、飲具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗淨、消毒,炊具、用具用後必須洗淨,保持清潔;

六)貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、裝置和條件必須安全、無害,保持清潔,防止食品汙染;

七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料;

八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產、銷售食品時,必須將手洗淨,穿戴清潔的工作衣、帽;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具;

九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準;

十)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全、無害。

對食品攤販和城鄉集市**食品經營者在食品生產經營過程中的衛生要求,由省、自治區、直轄市人民代表大會常務委員會根據本法作出具體規定。

餐飲投訴菜品變質處理

14樓:網友

1、菜品口味偏鹹或偏淡、有的菜餚欠火候、成熟度不夠,遇到此種情況應主動向顧客道歉並與當事廚師協商,請顧客稍候,廚師重新加工。如果菜品有變質現象,應馬上退掉並換上與此菜**和貢地相仿的其他菜品,經顧客同意現做。

2、有些菜品上桌供顧客食用時,發現菜品有外來物,如頭髮、草葉、木棍等,這是廚師工作的大意造成的,除對當事人員進行處理外,應由服務員或領導首先向顧客當面道歉,並經值班經理同意重新制作新菜或退菜。

3、廚房出品菜餚中有缺斤少兩;菜晶中主料、配料比例不合理;菜品整體數量偏少不夠規格。服務員應向值班經理彙報,並作出筆錄,將菜品重新加工並補齊菜量。

4、有些餐館由於廚師技術力量薄弱,往往炒出的菜品難以符合要求,粗製濫造的菜餚使顧客難以接受。比如,應該寬汁、亮芡的「滑熘」、「軟熘」菜,做得萊汁過少,顯得乾巴巴的;利芡利汁的「爆炒菜」,又做得湯湯水水,不成樣子;甚至有些菜該色白的不白,混暗不潔;口感該脆的不脆,疲疲塌塌的等等。

5以上這些問題的出現都是過失,當用餐的顧客發現問題並表示不滿時,一定要高度重視。作為領導應該做到的是:

要耐心傾聽顧客向您敘述不滿的原由,尤其對於菜品問題的具體事宜;

要為顧客的利益著想,表示歉意,一定要做出行動和語言的表示;

要客觀地肯定事實真相併表示給予一定的幫助和解決;

少談自己的辯解看法和解釋問題發生的原因;

在需要解決問題的時候應當機立斷,立即執行,儘快得到顧客的諒解,消除不滿。根據不同情況,對於顧客對菜餚不滿又情況屬實的,應予以換菜、退菜或採用打折的處理辦法妥善解決。

15樓:弓幼旋

菜品出現質量問題怎麼解決。

廠裡飯菜不衛生去哪投訴?

16樓:王玉

當企業員工在食堂的飯菜中發現了不衛生的現象,首先將領櫻卜導叫來,盤問食堂採購員問清楚情況,有照相機的立即拍照固定證據,同時在第一時間撥打12315投訴,或是到食品藥品監督管理局做食物的鑑別,如果造成中毒,可根據以下條款去法院起訴。

未取得食品生產經營許可從事食品生產經營活動,或者未取得食品新增劑生產許可從事食品新增劑生產活動的,由縣級以上人民**食品安全監督管理部門沒收違法所得和違法生產經營的食品、食品新增劑以及用於違法生產經營的工具、裝置、原料等物品;違法生產經營的食品、食品新增劑貨值金額不足一萬元的,並處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。明知從事前款規定的違法行為,仍為其提供生產經營場所或者其他條件的,由縣級以上人民**食品安全監督管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,並處五萬元以上十萬元以下罰款;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品、食品新增劑生產經營者承擔連帶責任。

食品生產經營過程必須符合下列衛生要求:

一)保持內外環境整潔,採取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其孳生條件的措施,與有毒、有害場所保持規定的距離;

二)食品生產經營企業應當有與產品品種、數量相適應的食品原料處理、加工、包裝、貯存等廠房或者場所;

三)應當有相應的消毒、更衣、盥洗、採光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、洗滌、汙水排放、存放垃圾和廢棄物的設施;

四)裝置佈局和工藝流程應當合理,防止待加工食品與直接入口食品、原料與成品交叉汙染,食品不得接觸有毒物、不潔物;

五)餐具、飲中搏具和盛放直接入口食品的容器,使用前必須洗淨、消毒,炊具、用具用後必須洗淨,保持清潔;

六)貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、裝置和條件必須安全、無害,保持清潔,防止食品汙染;

七)直接入口的食品應當有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝材料;

八)食品生產經營人員應當經常保持個人衛生,生產、銷售食品時,必須將手洗淨,穿戴清潔的工作衣、帽;銷售直接入口食品時,必須使用售貨工具;

九)用水必須符合國家規定的城鄉生活飲用水衛生標準;

十)使用的洗滌劑、消毒劑應當對人體安全、無害。

對食品攤販和賣頌祥城鄉集市**食品經營者在食品生產經營過程中的衛生要求,由省、自治區、直轄市人民代表大會常務委員會根據本法作出具體規定。

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