1樓：精品diy生活
你好這個貌似沒有這樣的規定啊
這個算不上什麼法律
只能說是不適應每個人的膚質
消費者權益保**是否有規定有關化妝品過敏如何退貨和申請索賠
2樓：鄭浪啪
有的。根據《中華人民共和國消費者權益保**》第四十三條規定：消費者在展銷會、租賃櫃檯購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。
展銷會結束或者櫃檯租賃期滿後，也可以向展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者要求賠償。展銷會的舉辦者、櫃檯的出租者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
消費者通過網路交易平台購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網路交易平台提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、位址和有效****的，消費者也可以向網路交易平台提供者要求賠償。
3樓：隨風飄散
根據2023年1月1日起施行的《中華人民共和國消費者權益保**》 的規定、使用商品和接受服務時享有人身、財產損害的，可以向銷售者要求退貨和申請索賠。具體條例如下：
第四十條 消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
第四十九條 經營者提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費等為**和**支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償殘疾生活輔助具費和殘疾賠償金。造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。
第五十二條 經營者提供商品或者服務，造成消費者財產損害的，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
需要首先確定該過敏症狀是否是您**的化妝品導致的，最好由其出具乙個醫院出具的過敏原測試結果，如果不是由該化妝品導致的，向其說明理由，不予賠償；如果真的是由該化妝品導致的，還要看前期是否進行了過敏提醒，如果進行了過敏提醒，但是對方沒有進行過敏測試，導致發生嚴重的過敏反應的，可以在責任範圍內予以適當補償。
4樓：匿名使用者
中華人民共和國消費者權益保**是維護全體公民消費權益的法律規範的總稱，是為了保護消費者的合法權益，維護社會經濟秩序穩定，促進社會主義市場經濟健康發展而制定的一部法律。
2023年10月31日八屆全國人大常委會第4次會議通過，自2023年1月1日起施行。2023年8月27日第十一屆全國人民代表大會常務委員會第十次會議《關於修改部分法律的規定》進行第一次修正。2023年10月25日十二屆全國人大常委會第5次會議《關於修改的決定》第2次修正。
護膚品過敏能全額退款並賠償嗎
5樓：淶淇兒**管理
這個首先看看產品是不是存在問題，比如三證資訊是否完整、產品是否有新增違規成份、是否虛假宣傳，如果有這類問題，我們可以提出退款或賠償。如果沒有，而是因為我們肌膚本對化妝品的哪種原料過敏是無法獲得賠償的。
化妝品過敏，退貨糾紛
6樓：匿名使用者
化妝品過敏--化妝品能導致**紅、腫、熱、痛、起水泡等過敏症。從醫學角度講，如果發現對某種化妝品過敏，最好不用。但生活中有時卻又離不開，如中老年人和職業女性的淡妝。
這時最科學的方法是從根本上改善過敏體質。
避免在陽光較強的上午10點至下午2點之間出門；出門戴帽子、太陽鏡，穿長袖衣褲，撐遮陽傘，每隔2-3個小時擦一次防曬霜，不要使用含有光敏物質的化妝品。可常備 真顏小分子舒緩霜（掏保上有），及時修復過敏**，多吃水果蔬菜，注意衛生，梨中富含維他命c，多吃可以加強**組織，有助對抗外來敏感。
每當到了季節轉換的時候往往就會出現較為嚴重的**過敏現象：例如發乾、瘙癢、脫皮以及起紅斑等，而其實**敏感與乾性**是有所關聯的，因此易過敏的人需更加注意飲食營養的均衡攝取，應多吃蔬菜瓜果，需少吃魚蝦、牛羊肉和油膩、甜食以及刺激性食物，在過敏期間不可使用太熱的水洗臉，防止刺激**，同時還需做好防曬工作。
7樓：匿名使用者
一定要做到遠離過敏原。因為過敏症狀會始終存在，不可能**的，只能隨時隨刻的小心防範，避免接觸有可能導致**過敏的過敏原。
「敏感性」**的人，平時應多用溫水清洗**，在春季花粉飛揚的地區，要儘量減少外出，避免引起花粉皮炎，
8樓：匿名使用者
我覺得退你500已經很不錯了，化妝本來就不是100%的免敏性的 kose的雪肌精有n多人用的過敏啊，但是不過敏的人用的效果就超好
所以有試產品的幾乎一定先嘗試再買正裝比較好的。
9樓：冰玉詩意小魚
你應該在去要求，我媽媽是工商局的，我知道，如果他們不答應，你可以去工商所告他們，現在工商所巴不得多罰幾個呢！(*^__^*)
10樓：vicky菩提
1。首先，看包裝說明或者售賣廣告是否有關於退換貨的說明，若有，從說明
2。其次，看化妝品包裝說明上是否有類似「本品具有一定刺激性，建議使用前區域性試用，如發生過敏現象請勿使用」之類的說明，若有，開封不退；若無，可以侵犯消費者基本權利為由主張權利3
11樓：匿名使用者
為什麼買的時候不試好呢？這個我覺得你也有責任的~ 或是你買回家 先在耳朵後面試一下也好啊
有法律規定護膚品不能無條件退貨嗎
12樓：
只要你不滿意當然可以退貨，但法律並沒有規定幾天之內可以退貨
13樓：匿名使用者
可以的。但是怎麼說呢。。。比較麻煩的。
你最好是去找消協。或者直接打工商**。明白不。
要是就你在那裡說的話是沒有作用的。法律對他們來說沒什麼用。如果要打官司你也不值得。
最好還是消協跟工商介入比較好。理由就說你上面描述的就可以了。
14樓：齋易
不曉得你買東西的那家潮濕是怎麼回事，平時我在查平時買東西只要想退貨都是可以到服務台退的，甚至連退貨原因都不問！
15樓：於柱律師
可以退，建議找消費者協會。
化妝品可以無條件退貨嗎？
16樓：匿名使用者
如果沒有開封的話,按照規定是可以退貨的。《消費者權益保**》裡除了醫藥類不能退貨意外其他商品，在無外因損壞的情況下，在七天內是可以退貨的，當然也包括化妝品。但是因為化妝品很特殊，是與臉部直接接觸的產品，所以不同商場的退換貨規定不一樣，最好先了解清除在協商退貨。
17樓：滿意
化妝品不可以無條件退貨，你都使用了半天了，你再推給別人，別人怎麼樣？也不可能給你退錢的。
18樓：鈄璇
說能退貨的都是不懂裝懂的，食品藥品化妝品屬於特殊商品，一旦售出概不退還，國家有規定，有質量問題就不是退貨那麼簡單了。
19樓：阿阿丫丫丫丫丫
如果你沒有開始使用的話，可以退換的，但是如果你開啟過那是沒有辦法退換的，因為沒有顧客願意購買開啟過的化妝品。
20樓：來自索溪峪清新俊逸 的哪吒
在西安賽高唐三彩買了瓶蘭蔻粉水，過敏也不給退貨，t3c唐三彩假貨多，易過敏，不要買
21樓：按
除非這化妝品你沒開啟過，或者過期。否則開啟的了的化妝品，商家是不可能給你退換的。你想想，如果給你退換了，那麼這化妝品就沒人要了。
22樓：
應該可以,袮可以向廠家說明袮対這個產品旳看法,然後再進行您所需要旳退款事項,保留開始沒有損壞旳發票和一些資料詳單!峩想應該就沒有問題ㄋ.
23樓：幹半煙
以網上**為例，嚴格意義上來講，是不允許的，化妝品與沐浴露，洗頭膏等同屬一類產品。正規網上**都是承諾100%**。為防止退回假貨商品，商家一般規定購買後是不允許無理由退貨的，即使商品破損，也只會採取適當補償的解決方案。
不會無理由退貨。
24樓：魔幻ㄚ芭芘
應該是不可以吧
我在山東做化妝品，我們商場規定，沒有質量問題是不參與自由退換貨的.
不曉得在你們怎麼樣子了，你做好是問問，可能每個商場的規定是不一樣的
25樓：霜葉後院自留地
《消費者權益保**》裡除了醫藥類不能退貨意外其他商品，在無外因損壞的情況下，在七天內是可以退貨的，當然也包括化妝品。
但實行起來，又不是那麼順理成章的的容易，各個廠家店家為了自身利益，都會做自己的規定。予以拒絕。
我以為，可以以消法為**，擺事實，講道理。達到退化目的。
還是以消法為**， 商家拒不退貨，可以投訴。
26樓：莎嬌絮
沒有拆封的話就沒問題!!!拆了就不行了~~~
乙個顧客買了護膚品，拿走四個多月了，然後回來說過敏 要全額退款，用了快有一半了！我怎麼處理？
27樓：
答:聽你上訴的情況，我覺得她是在無理取鬧，對她那樣的人，最好的處理辦法就是，別理她。
28樓：野凌子
這就是你處理得不妥當了，拿走的時候就應該詳細說好退貨或者包換的時間
29樓：
都小半年了 用了一半才說? 私下和他好好溝通 好好聊
**買到化妝品使用過敏了。怎麼要求賠償
30樓：羈旅驛路
根據《消費者權益保障法》第十一條規定：「消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。」
因此，如果你在**網上購買的化妝品使用時出現過敏，引發**，你可以向賣家要求賠償，還可以要求退貨和退款。
真的假的和你沒有關係，你都應該得到賠償。
賠款：1、要雙方之前有對於過敏症狀的協議，有記錄此類協議的可以賠償
2、賣家提供貨物不如實(非**，次品等)，可以賠償。
3、即使是**也可能是對固定人群可用的產品，賣家若無說清楚，可以賠償。
4、此商品屬於**但是使用人群多數過敏的可以追究產品。
5、記住聊天記錄是證據 ，買的時候說的什麼，記錄有是最好的 ，先看一下假一賠十那個協議裡，是否對現在還生效就可以下一步再進行索賠的問題
31樓：無風無月
可以的，直接投訴它，把過敏的**和醫生開的單子都發上去。
32樓：房上的貓貓
如果她化妝品不是假的，那麼就不能賠償，除非拿出她化妝品是假的證明就可以。藥監局可以檢測，檢測費很貴，但只能檢測含量，不鑑定真假
33樓：環球商務服務
你記得要記住 聊天記錄是你的證據 ，你買的時候 說的什麼，記錄有是最好的 ，你先看一下 假一賠十 那個協議裡 是否對您現在 還生效 就可以 下一部 再進行 索賠的問題
34樓：匿名使用者
這是可以的哈，你只要保留好你的證據，直接到**去投訴，要求賣家對你進行賠償。
35樓：安娜蘇a夢
如果你買的產品是**，那一般過敏也不容易討回賠償的，因為很多**店只保證銷售的產品是**，不保證其使用的效果
如果產品不是**，你可以出具非**有力的證劇，也許會得到賠償
如果你聊天記錄中有提到過若用了過敏店家答應過賠償就會賠償，如果聊天記錄中沒提到過，那麼就不好要回賠償了。
36樓：匿名使用者
可以要求退貨。至於賠款：一，要雙方之前有對於過敏症狀的協議，有記錄此類協議的可以賠償。
二，賣家提供貨物不如實（非**，次品等），可以賠償。三，即使是**也可能是對固定人群可用的產品，賣家若無說清楚，可以賠償。四，此商品屬於**但是使用人群多數過敏的可以追究產品。
怎麼測試化妝品過敏與否，怎麼測試化妝品過敏與否？
謹慎使用化妝品。第一 對於肌膚容易敏感的人而言，用慣了的化妝品最好不要隨便更換。第二 若要使用新的化妝品，應先做 試驗。第三 方法是將要使用的化妝品塗抹在手腕內側 比較細嫩的地方，留置一晚或2 3天，以觀察其反應，若是出現異常反應，如發炎 泛紅 起斑疹等，就必須避免使用該化妝品。第四 一般來說這樣的...
臉上用化妝品過敏問題，臉上用化妝品過敏發紅怎麼快速消除
冬天也吃冰激凌 我上週四買的化妝品也過敏了，最主要的症狀就是很癢，半夜睡覺都癢醒了，然後臉也開始腫，還紅起了很多紅疹子，我用了兩天就不敢用了，鬱悶。然後我就停用了所有的化妝品，每天晚上用洗面奶洗臉，但是早上只用清水洗，什麼都不抹。同時我還去藥店買了治過敏的藥鹽酸西替利 膠囊，每天吃一粒。我這樣已經有...
化妝品過敏怎麼辦，如何治療化妝品過敏
化妝品過敏了呀，我告訴你怎麼辦呀，想 化妝品過敏，那你就使用genrs的呀，這個 化妝品過敏是非常好的呢，我那時臉上都起膿包的呢，就是用這個用好的呢，現在！葡萄籽應該是挺管用的，我記得我有個朋友 就是愛過敏的那種，她用過還不錯，你可以試試。你可以試試仙特明的抗過敏藥，聽說效果不錯的！不過吃藥都是治標...