1樓：匿名使用者
我還倒黴呢.5月份答應給我退貨.因為我從郵政局平寄的.他們不幫忙查.一直說沒收到.都現在東西也沒了.錢也沒了.客服還罵人.這就是他們的售後服務
2樓：匿名使用者
我買了個顯示屏開機就在螢幕中間有一條一毫米的白線！打**給京東客服說不超過5個點不給退換！5個我基本一半螢幕就沒了！
我只好找廠家，過了幾天廠家打**給我說這個顯示屏被拆開過不給保修和檢測！我就納悶了剛買3天就是個被拆開過的！最後找仲裁，仲裁後廠商出具了個檢測報告給我！
我拿去京東，京東說過了期限不給退！只能修,又推給廠商，最後還是找了司法部和工商聯稅務部的朋友一起幫忙發了紅標頭檔案給京東才給退了！而且退款是在京東上的不是卡上，這個說明你還得在京東購物吧這個退的錢花了！
所以千萬不要在京東賣電腦配件就算出廠沒問題在倉儲物流方面肯定出問題！
3樓：匿名使用者
無語！！！京東**還會這樣操作，不怪得它總是虧損哦。
4樓：田鐵麟
京東**的信譽還是不錯的，我曾經買過一個音箱，因為一點質量原因，我選擇了退貨，包裝也是拆開了，但是沒有損壞，京東上門取件，一週內把退款打到我的賬戶，還是很迅速很快捷的。所以你一定要注意不要損壞包裝盒內的一切東西，出了質量問題也好退換。
有的人不相信，我退貨的那年京東還是剛起步不久，所以檢測流程什麼都不正規，我就是直接把問題反映給京東客服，人家直接上門取貨，返回京東後由專業人員檢測，符合退換貨要求的就直接退換貨，不符合的直接給郵回來。請你們看明白。現在可能因為服務更完善了，有些商品比如電腦手機什麼的都需要當地的商家售後檢測出報告單才能給退換貨的。
我是京東的鑽石會員，買了很多東西，也有一些退換貨，京東都給妥善解決了。這是實話。
5樓：一見交槍的
有的。你打12315
在京東買了個手機，一個月後出現了嚴重的質量問題，能退嗎？
6樓：亮哥
可以售後，退貨你已經超過期限了，如果維修多次仍然有問題才考慮換機，網上的就是不準啊，我買的中興也少個螺絲
7樓：匿名使用者
不能的，要在剛買的七天之內才能退貨，之前我在那買的電腦也是這樣的。
8樓：匿名使用者
京東的保修政策是這樣的，如果不是人為損壞在5個月內可以退換貨，一年可以換貨。
9樓：匿名使用者
有三保證嗎？應該可以退的！
剛在京東買的蘋果手機現在螢幕按不動了，怎麼辦？
10樓：匿名使用者
去京東客服退換貨，如果是國行正版並且有盒子發票的話，帶上發票盒子保修卡去蘋果官方售後也行，讓他們去檢測一下有問題會幫你解決的。
11樓：匿名使用者
如果是剛買可以直接找京東客服，要求退換，如果屬實，京東會7天退換的，這個你放心，自營的就更簡單些，希望能幫助到你。
12樓：陽光的
看你買的是jd自營還是店鋪的了，一般電子產品售後都需要出質檢報告單的，如果確實屬於質量問題就會給保修或退換貨的，但是也的看你的三包期限了，買東西不能貪便宜的，尤其是電子產品，虛妄能幫助到你
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