請問我的手機已經維修了3次了,可不可以要求換新

時間 2021-06-24 12:59:09

1樓:匿名使用者

一年之內如果是三次維修 只要是有前兩次的廠家客服出具的正規工單(工單維修記錄是更換硬體),你就可以要求經銷商予以換新

就是沒得商量的!

2樓:匿名使用者

3包期間,7可以退款,15天包換,1年包修。1個月內手機維修過兩次後可以換新機器

根據《移動**機商品修理更換退貨責任規定》第十三條:

第十三條 在三包有效期內,移動**機主機出現附錄3《移動**機商品效能故障表》所列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。

其實你第三次就不該修,經兩次修理,第三次就可換新了。

也就是說,如果你現在仍然不能正常使用的話,可以換新!

要求售後給你開換機單!當然如果現在能正常使用,售後服務是不會給你開單的。

規定中雖然說是憑維修記錄換新,可是一般在實際操作中憑的是售後服務中心開的換機單。

換機時,需要帶的就是發票和換機單,機器和保修卡一般由售後服務中心收回。

3樓:匿名使用者

客服肯定是不會給你免費更換的,除非你自己買個新的

我的手機維修三次了,還沒有修好,可以換新機嗎

4樓:三星問答服務

在三包有bai效期內,手機出現du

效能故障,zhi在三星指定服務中心經兩次

dao修理,仍不能正內常使用的,憑三包憑證容以及修理者提供的修理記錄,向三星維修中心進行換機申請,並由維修中心進行處理換機事宜,最終結果以三星維修中心實際判定為準。

5樓:三星問答服務

在三包有效期內,手機出現效能故障,在三星指定服務中心經兩次修理,仍不能正常使用的,回憑三包憑證答

以及修理者提供的修理記錄,向三星維修中心進行換機申請,並由維修中心進行處理換機事宜,最終結果以三星維修中心實際判定為準。

6樓:富朵焉堅秉

這麼長抄時間了還沒有修好,要麼就是維修的地方消極怠工,要麼就是手機實在是太。。。了,很難解決問題,再者就是你的手機在維修的地方出了什麼別的問題。這三種情況,都是不正常情況,何況又是在三包期內,你是絕對有理由去維護你的權益的。

可以適當的強硬一點,雖然不是所有人都是欺軟怕硬的,但是這麼長時間還沒修好,強硬起碼擺明了你的態度。

手機維修了三次未修好,請問是否可以要求換新機?

7樓:匿名使用者

按照法律應該是一年之內三次同樣的問題無法修好,可以換新機。

8樓:匿名使用者

那是廠家的問題,他們做售後服務的應該不會給你換新的那你就可以要求他們給你維修,按理說一年之內在有效期內的都要維修的去找他們的負責人

售後服務那邊應該提供給您手機暫時讓您先用著!

9樓:匿名使用者

你可以要求換新的!不換就投訴他們!

10樓:匿名使用者

可以 你只要把前幾次的記錄帶上 而第三次的故障又確實存在 就可以要求多維檢測換機。

但換主機板不會給你從換主機板的日期保修 換主機板只能算一次 維修。

如果你要退機 才客服把手機封起來後找賣場 不過一天要算千分之五的折舊。(不建議! 因為如果時間長 很可能把機子退了以後還要給人家錢!)

手機買了不到半年,售後維修三次了,這個可以要求換新機或是賠償嗎。

11樓:咩咩

按照電子三包bai規定,一般保修期du為一年,如果zhi在一年期間發生dao三次以上的內維修,而沒容有維修好,這樣的情況消費者有權要求退貨。如果過了保修期,手機仍出現毛病,消費者認為是由於質量問題造成的,可以到質量技術監督局鑑定,經檢測如果的確是質量問題,消費者可以要求索賠。

12樓:匿名使用者

在三包有效期內,手機/平板電腦出現效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證以及修理者提供的修理記錄,向維修站進行換機申請,並由維修站進行處理換機事宜。

維修了2次都不行,我可不可以申請更換新機

13樓:三星問答服務

在三包有效期內,手機/平板電腦出現效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證以及修理者提供的修理記錄,向維修站進行換機申請,並由維修站進行處理換機事宜。

三星服務中心:

手機同一毛病修了3次,可換貨嗎?請專家

14樓:

三包卡一定要去要回來..這是你的東西 他們沒有權利收回..這樣的話應該可以換後者退貨 因為這是他們的質量問題 他們不讓你退的話 你就去消保委投訴

15樓:匿名使用者

他們不給你維修憑證和保卡就是怕你提出換機,國家三包法有規定在保修期內如果壞了3次就可以要求換貨,但是現在你證據也沒有了,保卡也沒有了,他們是不會認的.你可以先去找他們要憑證,先不要說換機的話,他不給你也可以12315投訴,要到後更好了12315會幫你換機,,

16樓:匿名使用者

因為你的手機是到現在為止是在一年保修範圍內的,正常你持你的三次維修回執,是可以要求商家換新機的,但現在問題是你輕信的售後人員的話,沒有回執單,你的維權之路要很難!

手機三包中明確規定,一年之內,因效能性故障維修兩次以上,第三次又出現質量問題,消費者可以選擇更換同品牌同型號的新機(機頭),或退貨,如果退貨,按日千分之五扣折舊。(這點兒,不太適合你,因為手機售出六個月,折舊後貨款為0)

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