1樓：丨遙遠的她灬
首先可以試試恢復出廠設定。記得先備份資料！
還可以雙清試試，還是要記得備份資料！
如果恢復出廠設定後返回鍵還是沒反應可以嘗試刷機試試。
如果上述操作都不行，最好找手機售後點解決！
當然可以嘗試用懸浮鍵代替返回鍵等！
將手機關機重啟；
若手機的返回鍵、菜單鍵、home鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試；
若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試；
備份手機中資料（聯絡人、簡訊等），將手機恢復出廠設定（設定--系統「更多」--恢復出廠設定，請勿勾選「完全清除」）；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
2樓：oppo服務
觸控螢幕失靈的原因及解決方法：
1、手機螢幕貼有貼膜不良導致，建議取消貼膜嘗試；
2、手機某些非自帶軟體相容性問題，建議解除安裝觀察；
3、充電時所使用非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；
4、手機放在口袋發生摩擦，產生靜電導致觸控失靈，建議過段時間操作嘗試；
5、手機螢幕潮濕或有液體、水，請用乾淨抹布擦乾淨手機螢幕上的液體、水分後觸控操作；
6、備份手機資料（**號碼、簡訊、安裝軟體、**等），恢復手機出廠設定（桌面設定圖示--常規--系統--更多）或刷機解決。
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
oppor9plus觸控鍵突然失效了怎麼回事啊
3樓：齋唱
觸控螢幕沒反應的話，可能有兩種情況：
1、手機宕機了，按注電源鍵5秒以上鬆開按鍵或者進入recovery模式，用音量「+」或者「-」，移動游標，移到【電源鍵】確認，找到reboot system now選項，重啟機器。如果還是不行可以考慮恢復出廠設定;
2、如果螢幕壞了的話，只能去找售後了。
解決方法：
電吹風吹螢幕
用熱吹風(吹頭髮的)吹螢幕，注意開到中檔，吹得要均勻感覺螢幕熱了就行了(注意：要把機子電池拿掉)。
大拇指法
解決辦法：開啟後蓋，把電池外表面包裹的絕緣紙去掉，把電池的負極露出來，再把電池裝回，開機就行了。遇到電容屏失效時，只需拿下後蓋，用4個手指直接摸在電池的負極，大拇指觸控螢幕就行了。
綁膠帶最簡單的辦法就是用透明膠布粘，在膠布快速揭開的時候，部分電荷是會被帶走的，就象初中物理摩擦玻璃棒、橡膠棒帶電一樣。另外，膠布會把螢幕表面的微小灰塵、汗漬、鹽分等粘走，這些微小的東西對螢幕荷電也是有影響的，所以我覺得你用膠布多粘幾次應該可以修復的。
換觸屏手機觸控螢幕偏，可以校正，但校後還是偏： 恢復出廠或格碼片(最後1m) 校的時候故意偏校，換觸屏。
home鍵法
有時候大家在開啟乙個應用軟體時，可能會出現用著用著就發現螢幕不聽使喚了，怎麼觸動都沒有反應。此時可以先嘗試連續。
4樓：he**en是大姐
可能是手機宕機了
可以拔掉電池試一下強制重啟。應該就可以了
如果還是不行，只能是找售後進行刷機處理了
5樓：失落的記憶
若手機按鍵失靈，建議可以按照一下方法操作：
1、將手機關機重啟；
2、若手機的返回鍵、菜單鍵、home鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試；
3、若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試；
4、備份手機中資料（聯絡人、簡訊等），將手機恢復出廠設定（設定--其他設定～重置手機，請勿勾選「完全清除」）；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
oppor9plus觸控鍵突然失效了為什麼
6樓：oppo服務
若手機按鍵失靈，建議可以按照一下方法操作：
1、將手機關機重啟；
2、若手機的返回鍵、菜單鍵、home鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試；
3、若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試；
4、備份手機中資料（聯絡人、簡訊等），將手機恢復出廠設定（設定--系統「更多」--恢復出廠設定，請勿勾選「完全清除」）；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
oppor9plus螢幕鍵失靈了怎麼辦
7樓：oppo服務
若手機按鍵失靈，建議可以按照一下方法操作：
1、將手機關機重啟；
2、若手機的返回鍵、菜單鍵、home鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試；
3、若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試；
4、備份手機中資料（聯絡人、簡訊等），將手機恢復出廠設定（設定--系統「更多」--恢復出廠設定，請勿勾選「完全清除」）；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
8樓：吉林瞎虎
估計是開啟的應用沒有關閉扔在後台執行，致使記憶體不足造成的卡頓，也許是某個程式沒有響應。到手機設定-應用管理裡停用那些根本不用的應用：關閉一些應用的自啟功能和後台保護，隨用隨開啟；把允許移動的應用都移到sd卡里：
借用手機優化大師隨時清理優化。
oppo r9plus觸控鍵突然失效了怎麼回事？
9樓：齋唱
觸控螢幕沒反應的話，可能有兩種情況：
1、手機宕機了，按注電源鍵5秒以上鬆開按鍵或者進入recovery模式，用音量「+」或者「-」，移動游標，移到【電源鍵】確認，找到reboot system now選項，重啟機器。如果還是不行可以考慮恢復出廠設定;
2、如果螢幕壞了的話，只能去找售後了。
解決方法：
電吹風吹螢幕
用熱吹風(吹頭髮的)吹螢幕，注意開到中檔，吹得要均勻感覺螢幕熱了就行了(注意：要把機子電池拿掉)。
大拇指法
解決辦法：開啟後蓋，把電池外表面包裹的絕緣紙去掉，把電池的負極露出來，再把電池裝回，開機就行了。遇到電容屏失效時，只需拿下後蓋，用4個手指直接摸在電池的負極，大拇指觸控螢幕就行了。
綁膠帶最簡單的辦法就是用透明膠布粘，在膠布快速揭開的時候，部分電荷是會被帶走的，就象初中物理摩擦玻璃棒、橡膠棒帶電一樣。另外，膠布會把螢幕表面的微小灰塵、汗漬、鹽分等粘走，這些微小的東西對螢幕荷電也是有影響的，所以我覺得你用膠布多粘幾次應該可以修復的。
換觸屏手機觸控螢幕偏，可以校正，但校後還是偏： 恢復出廠或格碼片(最後1m) 校的時候故意偏校，換觸屏。
home鍵法
有時候大家在開啟乙個應用軟體時，可能會出現用著用著就發現螢幕不聽使喚了，怎麼觸動都沒有反應。此時可以先嘗試連續。
10樓：陽光的劉
若手機按鍵失靈，建議可以按照一下方法操作：
1、將手機關機重啟；
2、若手機的返回鍵、菜單鍵、home鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試；
3、若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試；
4、備份手機中資料（聯絡人、簡訊等），將手機恢復出廠設定（設定--其他設定～重置手機，請勿勾選「完全清除」）；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
我oppor9s手機按鍵失靈怎麼弄
11樓：oppo客服
若手機按鍵失靈，建議可以按照一下方法操作：
去掉鋼化膜，將手機關機重啟嘗試。
若手機的返回鍵、菜單鍵、home鍵、電源鍵不靈敏或者無法使用，建議將近期安裝的軟體解除安裝刪除嘗試。
若是執行某程式時，無法使用返回鍵退回上一介面或退出，建議單擊主螢幕鍵（home鍵）退回到待機介面，重新進入該程式嘗試。
備份手機中資料（聯絡人、簡訊等），將手機恢復出廠設定。
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
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