1樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：根據您的描述，建議您：1.
檢查記憶體容量，清除資料，解除安裝不常用自行安裝的第三方軟體2.待機狀態下，按住手機中間物理按鍵2秒以上-在彈出介面選擇左下角按鈕-如果有活動應用程式選擇右側全部結束3.如果手機插有外接sd卡，取出後測試4.
備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議您攜帶購機購機發票、包修卡，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修，具體服務中心位址請您訪問：http://support-cn.
評價、建議、吐槽，請點選：
support.samsung.com.
cn/survey
2樓：匿名使用者
是你的後台應用開得太多了嗎 可以關閉一些 經常清理快取也可以釋放記憶體加速手機哦 希望可以幫到你
3樓：耍奈
不是中毒，解決方法：
待機頁面下，長按螢幕鍵，出現任務管理器頁面。點選任務管理器圖示進入。
點選「活動應用程式」，可以看到當前正在執行的程式；如果想將不使用的程式結束，點選「結束」-「確定」即可。
點選「ram」可以對儲存器進行清理，ram即隨機儲存器，用於臨時儲存資料，對使用的體驗影響最為明顯。
三星手機用久了是不是會很卡？ 10
4樓：在空中的魚兒
不會，卡的原因就是記憶體多，或者就是你連線的路由器用的人太多，只要你天天給手機體檢，保持充足的記憶體，就不會卡了
手機上網慢是不是中毒了?
5樓：中國聯通
如果手機中毒，病毒軟體會占用網速，建議查殺病毒後再使用嘗試。
6樓：幹寄
不是，手機中毒會自動發簡訊，而且只有智慧型手機才會中病毒
7樓：三星問答服務
若手機使用移動資料上網速度慢，建議：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢「應用程式管理器」-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
電腦老是掉線，是不是中毒了？
8樓：差一點啦
1.首先確認adsl modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip位址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；
2.如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），再開啟adsl modem即可解決;
3.如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或經常不亮」的解決方案
4.如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知識編號：
9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5.如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠
9樓：great三圈
您好：也有可能是您上網的貓損壞造成的網路不穩定，檢查一下貓是不是有問題，
如果有其他問題，歡迎繼續到電腦管家企業平台提問
10樓：匿名使用者
有可能，但不一定就是。
11樓：
ps:2樓的才不懂裝懂...
寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調，錯誤提示678的含義是：遠端計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網絡卡向外傳送資料，包括**線的傳輸，局端端子板的埠處理到返回資料到計算機的過程中資料傳輸出問題都會提示678錯誤，使用者在使用遇到678的常見解決思路和步驟：
1.首先確認adsl
modem撥號正常，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取新的ip位址會提示678，操作方法是：關閉adsl
modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl
modem撥號即可；
2.如果第一步無效，則在關閉adsl
modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡），再開啟adsl
modem即可解決;
3.如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或經常不亮」的解決方案
4.如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：知識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線
方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。
5.如果上述操作無效聯絡電信部門確認埠
剛買的三星手機頭幾次要怎麼充電，剛買的三星手機怎麼充電
尊敬的三星使用者您好 根據您的描述，手機首次充電，建議您 1.三星手機標配的是鋰離子電池。因鋰電池沒有記憶功能，可隨用隨充，可淺充淺放，充滿電即可使用注 不要將電量完全耗盡後充電，會影響電池使用壽命2.在充電的過程中不要使用手機，最好是關機充電。以下介紹幾個手機電池使用小貼士 1.勿過度放電。待裝置...
韓國買的三星手機國內能用嗎，韓國買的三星手機國內能用嗎？有什麼區別嗎？
三星問答服務 國外或港澳臺購買的手機或平板電腦屬於非中國大陸項機器，我們無具體引數，建議您通過說明書或者諮詢經銷商檢視機器的網路頻段 網路模式是否支援符合國內使用。 魔兒 可以用。我有韓國朋友在中國的時候用韓國的手機。聽說是要去聯通刷一下機。因為韓國的手機沒有卡。去聯通問一下具體的應該就可以了 但是...
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