1樓：華為終端客服
前提條件：
請確認藍芽裝置電量充足，並在藍芽的有效距離（10公尺）內，且無障礙物遮擋及干擾。
請確認藍芽裝置藍芽開啟，並處於可被搜尋狀態。
場景一：無法搜尋到藍芽裝置（耳機、藍芽車載、音響等）
請確認藍芽裝置未與其他手機連線。
請確保藍芽耳機、藍芽車載、音箱進入「可被發現模式」。通常藍芽裝置只有出廠首次使用時自動進入「可被發現模式」，後續為節省電量，系統會預設關閉該模式，使用時必須手動操作才能夠進入「可被發現模式」。不同藍芽裝置進入「可被發現模式」的操作方法不完全相同，相關設定請參考藍芽裝置的使用手冊。
請重啟手機藍芽和藍芽裝置，並重新嘗試連線。
經過上述操作後問題仍然存在，則可能是手機藍芽出了問題，請攜帶購機發票前往售後服務點檢測。
場景二：可以搜尋到藍芽裝置（耳機、藍芽車載、音響等），但無法連線
請點選【搜尋裝置】重新搜尋，然後再嘗試連線。
請重啟手機藍芽和藍芽裝置，並重新嘗試連線。
請嘗試搜尋其他的藍芽裝置，是否可以正常連線。若仍然不能，則可能是手機藍芽出了問題，請攜帶購機發票前往售後服務點檢測。
場景三：傳送檔案時提示無法與其他手機連線
請確認其他手機是否支援通過藍芽接收檔案，或者是否支援接收該型別的檔案。
2樓：華為終端客服
手機藍芽連線不上其他裝置可能存在多種原因，請您按以下方法排查：
1、若藍芽功能未開啟或電量不足，會導致該裝置無法被搜尋到。請確認需要連線的手機已開啟藍芽功能和開放檢測功能且電量充足。
2、若被搜尋的裝置與其他裝置已進行配對，可能會導致無法被搜尋到。請確保被搜尋的沒有連線上其他同型別的藍芽裝置，若有請斷開連線後再進行配對連線。
3、若兩台裝置距離過遠會導致無法搜尋到。請確保連線的手機在有效範圍（10 公尺）內，且已經開啟藍芽開關。
4、若以上仍無法解決您的問題，請備份好資料，攜帶購機發票前往華為客戶中心檢測處理。
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