1樓：豬豬
方法/步驟
第一步排除耳機故障，方法兩種。第一種將耳機在其它裝置（其它電腦或***上使用）如果耳機正常則問題在電腦。第二種使用其它正常耳機在電腦上試用，同樣確定問題是否在電腦上。
第二步，確定驅動程式安裝情況（硬體使用需要驅動支援，雖然音效卡驅動一般已經安裝，但為了排除問題還是細緻排除一遍）執行驅動精靈之類的軟體或者安全軟體的驅動檢測功能。如果驅動沒有安裝則安裝更新驅動，如果已經安裝則進入下一步排查。
第三步點選控制面板進入window裝置管理器，在裝置管理器裡面選擇聲音和音量管理（順便檢測是否開啟靜音或者音量過小）
第四步點選耳機裝置，檢視裝置屬性，看是否禁用的該裝置。如果禁用該裝置則選擇啟用該裝置。
第五步：問題檢測到這裡可能是插口有問題。在耳機屬性看耳機是否插入狀態。
如果沒有，則是耳機沒有連線，試著慢慢轉動耳機插頭，看是否會有聲音。沒有的話有一定可能是插口壞掉了，建議檢修一下
上面講述的是筆記本常見的方法。對於台式電腦還有乙個方法：台式電腦有前面和後面兩個耳機插口。
按照前面的方法排除故障之後，在更換前面插口試試後面的。如果有聲音則可能是前面的壞掉了，或者禁用了。如果是禁用了，依然是在裝置管理中啟用（或者是音訊驅動的裝置管理中）
2樓：匿名使用者
你好，樓主！估計是音效卡驅動沒有裝好，方法如下------先更新一下驅動，然後設定一下：控制面板-----硬體和聲音-------idt audio控制面板------首選項-----把基本電源管理和高階電源管理都去掉就ok了！
望採納！
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