1樓：華為終端客服
如果您的手機出現了觸控螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 如果您手機螢幕有髒汙或有水漬，可能會影響螢幕觸控靈敏度。建議您將螢幕擦拭乾淨後嘗試；
3.如果螢幕有貼膜，可能是由於保護膜過厚，影響螢幕觸控靈敏度。建議您更換較薄的第三方保護膜或前往華為客戶服務中心更換官方保護膜。
4.如果您的手機正常使用過程中突然整個螢幕點選無響應現象，請同時按開機鍵和音量上鍵啟動錄屏功能，再進行點選手機操作，若螢幕上手指點選滑動位置有白色圓圈報點，那說明手機觸控螢幕工作正常；
如果未啟動錄屏功能，請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，故障不復現，則現象非觸控螢幕問題。
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2樓：網友
1、靜電。
雖然現在的觸控螢幕很堅硬很耐磨，但靜電這個極度不穩定的因素，卻很容易擊穿電容屏。雖說電容屏表面都會加上一層的抗靜電處理，但不代表它卻能承受住人體靜電帶來的瞬間電壓。
2、高溫。手機螢幕怕高溫，當螢幕表面溫度達到40度左右時，就可能引發出飄移現象，長期處於這種高溫下，電容屏就會降低壽命。所以在烈日炎炎的夏天，外戶外還是盡量避免讓手機暴露在戶外，而且對於安卓手機長時間的玩遊戲也會引起機器高溫。如果你遇到了高溫情況最好的方法就是將他放涼。
3、油汙和汗水等。
手機螢幕很懼怕油汙和汗水等導電介質，它們覆蓋在螢幕上會使得手機螢幕出現觸控無反應或者螢幕飄移，所以如果發現有油汙、汗水等物質，要盡快將其擦乾。
4、電壓。電容屏的工作原理就是，當手指接觸到電容屏時，會帶走螢幕上的點電流，螢幕會從四個角落均勻輸送出均等電流來填補到手紙按壓的位置，並以此來做定位，所以在輸電電壓不穩的情況下，飄移這種效果就會出現，所以盡量避免電量低於20%後充電，如果低於最好馬上充電。而且現在的手機電池隨用隨沖比用盡再衝要更好。
5、磁場。在螢幕上放一小塊磁鐵，很快就能發現電容屏出現暫時性失靈，時間長了就會造成永久性失靈。所以要盡量避免讓手機與音箱或其它具有磁性的物品近距離接觸。
3樓：網友
手機觸屏沒反應的原因如下：
1、手機螢幕會產生靜電，要清洗手機螢幕，也有靜電的時候，用手在螢幕上輕輕一抹就可以了。
2、軟體衝突，不相容，你可以試著在螢幕上多按多次。大多數情況下，由於系統的衝突和不相容，導致了手機螢幕的故障，所以在螢幕上來回點選了幾下，就有了恢復的機會。
3、在手上或在**螢幕上沾上水分，他將手機和雙手都擦拭了一遍。雖然現在的手機大多都能用溼的方式來操控，但也有不少人，因為手機上沾了水滴，或者是沾了水，所以才會出現故障。不知道是不是這個原因，可以馬上擦拭掉手機的螢幕，看看它能不能重新使用。
4、手機卡住了，由於手機出現了故障，或者是記憶體不足，所以導致了螢幕的處理速度很慢，被人誤以為是螢幕出了問題。此時要關閉或重啟，檢查手機的螢幕能否正常工作。
5、手機的硬體配置。如果是因為受到了外力的影響，或者是因為受到了損壞，所以才會出現這樣的情況，那就是因為手機本身的原因，如果出現了問題，可及時修理。
手機螢幕經常失靈，划不動是什麼原因
4樓：小張老師答疑
2、可能是手機螢幕上有少量的水漬，導致手機螢幕使用失靈；
3、可能是手機的的記憶體不足，導致手機卡頓。
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手機螢幕失靈了怎麼回事？
5樓：華為終端客服
如果使用的是華為手機，手機出現了觸控螢幕失靈的問題，您可以按照以下方法進行排查：
1. 如果您使蠢冊卜用手機的環境溫度過低，可能會出現觸控螢幕失靈問題，這是受螢幕器件本身的物理特性影響，建議您盡量保持手機在0℃-35℃環境溫度下使用。
2. 請長按「開機鍵」10s以上，將手機強制重啟嘗試，如果問題依舊無法解決，建議您攜帶相關購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
如果您之前沒有備份資料，檢測時會有資料丟失的風險姿廳。
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6樓：天上在不在人間
手機螢幕失靈的原因有：靜電影響手機螢幕中帶有靜電，如果靜電過多，就會導致觸控螢幕暫時故障。溫度影響：
溫度早襪過高或者過低都會影響觸控螢幕的靈敏度。磁場影響：處於強磁場環境中會影響觸控螢幕。
汙漬影響：如果觸控螢幕沾染了一些特殊的對 電容 屏有影響的汙漬，就會導致汙染處出現故障。潮濕影響：
如果環境過於潮李睜讓溼、或冬天從寒冷環境很快轉移至高溫環境產生冷凝水，進水等原因會令手機內部電路潮濕，從而導致故障。
靜電導致的螢幕失靈。
是因為手機在口袋或者包裡這樣乾燥的環境下發生了摩擦，或者是受其他的一些電波磁場的影響，導致的螢幕暫時性失靈。可以用手掌在螢幕上單向擦幾下，可以在很大程度上去除靜電。如果這樣的不行的話，也可以用帶一點點溼的抹布來擦下螢幕，因為水是可以帶走靜電的。
當然還有一哪局個方法就是用透明膠帶，在膠帶揭開的時候，部分靜電是可以被帶走的。
手機長時間不清理，不僅會占用記憶體影響執行速度，還可能會影響螢幕靈敏度，比如長達乙個月不清理，突然清理後，需要處理的資訊量巨大，手機負載執行就可能會出現螢幕失靈的情況。
手機在過高的溫度下使用，不僅會引發電池發燙，而且還會影響螢幕的靈敏度，造成螢幕漂移的現象，長期處於這個溫度，螢幕可能會失靈甚至壞掉。所以建議大家避開在高溫下使用手機。如果使用中過熱過燙最好停止使用，讓手機自然降溫。
7樓：秦魂始皇
手機出現螢幕失靈主要可以分為以下幾種情況：
1、靜電導致暫時性螢幕失靈。
大多數人都有這樣的經歷，手機從口袋或包包談棗裡拿出來接**，發現怎麼滑動，螢幕都沒反應，看著來電顯示乾著急。這是因為手機在乾燥的環境下與口袋發生摩擦，或受電波/磁場的影響，使得螢幕產生了靜電，導致暫時性觸控失靈。
應對辦法：1)用整個手掌單向擦拭螢幕幾次，這樣的做法可以很大程度的去除靜電；
2)如果第一種方法無效，也可以試著先按物理鍵，再滑動接聽；
3)如果還是不行，可以用較幹的濕布擦下螢幕 ，這樣水會帶走靜電；
4)還有乙個最簡單的辦法，就是透明膠布粘，在膠布快速揭開的時候，部分電荷是會被帶走的(原理參見初中物理，摩擦塑料棒起靜電的實驗)。
2、軟體導芹侍並致手機宕機/假死機。
有時候開啟乙個app後，螢幕突然卡住動不了，螢幕怎麼觸動都沒反應。這種也是暫時性觸控失靈，主要是執行儲存空間達到滿負荷，需要更多的時間來載入資訊。
2)長按電源開關鍵，重啟一下手機；有的home鍵的手機，長按「home鍵+電源開關鍵」這是乙個強制重啟/關閉手機的動作，同樣幫助我們脫離螢幕失靈的困境。
3、系統檔案受損引起的失靈。
root過的手機會對系統檔案隨意更改和刪除，會讓觸控功能失效；另外，系統在公升級中因嫌跡網路或其他問題導致中斷，使系統檔案受損，也會無法呼叫觸控功能。
8樓：一加oneplus服務
若您使用的是一加手機，當您的觸屏出現失靈現象時，建議您從軟體設定、使用環境等方面進行排查：
1、如果您使用的是h2os系統，進入【設定】-【系凱餘統】-【開發者選項】-【輸入】：顯示點按操作反饋開啟，指標位置開啟。如果劃線有斷線的情況，建議申請售後檢測；
2、重啟手機嘗試，有可能是三方應用有隱藏圖層在最上層；
4、手機某些非自帶軟體可能存在相容性問題，建議解除安裝觀察；
5、做孫螞如有必要，建議備份手機資料（**號碼、簡訊、純埋安裝軟體、**等）後恢復手機出廠設定。
1、如果手機螢幕潮濕或有液體、水，請嘗試對螢幕進行清潔，保持螢幕乾淨再觸控操作，看是否可以恢復正常；
2、如有貼第三方膜，建議移除貼膜後測試是否正常；
3、手機放在口袋發生摩擦產生靜電，有可能導致觸控失靈，將手機關機靜置一段時間以消除靜電的影響；
4、若充電時使用了非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；
5、若如果手機受到外力損壞（碰撞、進水等）後出現觸屏失靈，可以攜帶手機前往線下服務中心處理。
9樓：帳號已登出
可能是手機屏陪蘆兄幕有靜電，需要將手機螢幕進行清蘆襲潔，手機螢幕靜譁陪電也有可能導致觸屏失靈，這時只需要用手將整個螢幕輕輕的擦一下即可。
10樓：匿名使用者
您好，手機螢幕失靈是因為內屏損壞造成的，需要去更換手機總成或者祥滲爛是更換手機內屏，大概也就需要謹漏一百喊歷多塊。
手機螢幕突然點不動了什麼原因？
11樓：維修那點事
手機螢幕突然點不動的原因，有可能是記憶體容量變小，導致系統反應比較遲鈍，或者是手機本身系統異常，也會點不動。
12樓：愛杰倫的小手文
1.手機使用時間過長，後台執行系統和手機垃圾較多，整個系統反應嚴重緩慢，在進行螢幕操作的情況下出現系統反應不及時，從而出現卡頓失靈的情況。2.
手機螢幕上或者手機有少量的水漬或者雜誌，影響到螢幕識別過程，導致螢幕失靈點不動。3.手機之前因為意外摔落地上受到外力碰撞後，手機觸控螢幕或者內部顯示排線出現斷開（接觸不良）的情況，導致螢幕無法觸控失靈。
希望對您有所幫助。
13樓：情感解疑範
手機螢幕突然點不動了，應該是手機卡頓的緣固，關機重啟就應該沒事的，手機用幾天就要清理一下手機垃圾，清理一下就會流暢很多。
14樓：生活達人黃老師
您好~我是摳腳的布朗熊，您的問題我已經收到。正在為您緊急整理答案，請不要著急哦！打字較慢，約2分鐘內你，請稍候哦！
手機執行記憶體過小、卡頓；人為或外力破壞手機；軟體和手機衝突、不相容，都會導致出現手機觸控螢幕失靈的情況；系統問題可以開啟【手機管家】，選擇【垃圾清理】，掃瞄完成後點選【清理選中垃圾】即可，人為損壞則需要維修。
15樓：網友
手機的螢幕突然點不動了，就說你卡死了，這種情況下一定要刪一刪頁面上的東西或者是關機再重開。
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孤九涼笙 不能自己維修的話就找送售後服務，可以修好。iphone6螢幕失靈方法一 關機取出電池，手機靜置五分鐘左右，找一根usb資料線，連線手機。去洗手池把手弄溼，在溼手狀態下同一隻手的拇指接觸usb線另一端的金屬部分，食指按到地上兩秒左右，釋放掉手機螢幕裡面紊亂的靜電。拆開手機後蓋，我們可以看到電...