1樓：次次次蛋黃米亞
qa是quality assurance的縮寫，中文意思是“質量保證”。
qc是quality control的縮寫，中文意思是“質量控制”。
qa實施過程：
在使用cmmi模型實施過程改進時，需建立qa的組織職能和角色，並實施“過程和產品質量保證”活動。這些活動目的在於使專案工作人員和所有各層管理者能適當地瞭解整個專案生存週期中工作產品和過程的情況，從而支援交付高質量的產品和服務。
qc實施過程：
產品經過檢驗後再出貨是質量管理最基本的要求。質量控制是為了通過監視質量形成過程，消除質量環上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。有些推行iso9000的組織會設定這樣一個部門或崗位，負責iso9000標準所要求的有關質量控制的職能。
2樓：來這看看
1、qa（quality assurance）：質量保證。其定義為“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質要求，而在質量管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動。
”一般包括：
dqa（designquality assurance）設計質量保證
pqe（ process quality engineer）製程質量工程師
qe（quality engineer）質量工程師
sqe（supplier quality engineer）**商質量工程師。
qeh（quality engineer home）質量工程師之家。
jqe（joint quality engineer）客戶端質量工程師，即**商花錢僱傭的為客戶工作的質量工程師，是客戶方sqe的眼睛和耳朵。
2、qc（quality control）：質量控制，其定義為“為達到品質要求所採取的作業技術和活動，產品的質量檢驗，發現質量問題後的分析、改善和不合格品控制相關人員的總稱。”一般包括：
qc：qualitycontrol，質量控制
iqc（incomingquality control）意思是來料質量控制，簡稱來料控制。
ipqc（in putprocess quality control）中文意思為製程控制，指產品從物料投入生產道產品最終包裝過程的質量控制。
fqc（finishor finalquality control）成品質量檢驗
oqc（outqualitycontrol）成品出廠檢驗
dqc（designqualitycontrol）設計質量控制
mqc（manufacturequalitycontrol）製程品檢
從定義上看 ，qa著重於對整個質量管理體系進行建立，維護與改善。而qc主要是產品質量檢驗，還包括產品相關的人，環境，裝置的控制。
擴充套件資料
一、qa和qc的區別：
1、質量保證的重點是缺陷預防，質量控制的重點是缺陷識別。
2、質量保證工作是有效避免任何預期的缺陷。質量控制是試圖找到缺陷並糾正。
3、質量保證是一個主動的過程，質量控制是一個被動的過程。
4、質量保證是一種基於過程的方法，而質量控制是一種基於產品的方法。
5、質量保證包括過程質量管理，而質量控制是用於檢驗產品的質量。
總的來講，質量保證和質量控制密切相關，其目標也相同，即提供一個無缺陷的產品。
二、qa和qc的關係
qc是控制質量最基礎的環節，包含了所有的檢驗工作。而qa中是包含qc的，其核心仍在於控制質量。但是，它超出了檢測的範圍，還包括像培訓，檔案管理和稽核等相關工作。
質量管理則是一個更廣泛的範圍，它不僅包含qa和qc，還包括對質量體系的思考和管理。
三、qc和qa又有相同點
即qc和qa都要進行驗證，如qc按標準檢測產品就是驗證產品是否符合規定要求，qa進行內審就是驗證體系運作是否符合標準要求，又如qa進行出貨稽核和可靠性檢測，就是驗證產品是否已按規定進行各項活動，是否能滿足規定要求，以確保工廠交付的產品都是合格和符合相關規定的。
3樓：匿名使用者
qa 是 quality assurance
qc 是 quality control
qc的工作主要是產成品，原輔材料等的檢驗，qa是對整個公司的一個質量保證，包括成品，原輔料等的放行，質量管理體系正常執行等
qc主要指檢驗，在質量管理發展史上先出現了“qc”，產品經過檢驗後再出貨是質量管理最基本的要求。
隨著qa的出現，企業的質量管理範圍進一步推廣，包括了整個品質保證題寫的範圍，質量管理人員的許可權也進一步增大。有些企業qa還包括了cs（顧客滿意）的業務，就是處理顧客的投訴：分析、對策、顧客滿意度調查等業務。
qc主要職能為生產加工過程中的管控及製程資料的統計＼分析，並將相關資訊提供給其它部門．
qa主要職能為質量體系的建立＼完善，以及成品質量的保證．並對市場狀況的追蹤．
qa偏重於質量管理體系的建立和維護，客戶和認證機構質量體系稽核工作，質量培訓工作等；qc主要集中在質量檢驗和控制方面。
qa的工作涉及公司的全域性，各個相關職能，覆蓋面比較寬廣，而qc主要集中在產品質量檢查方面，只是質量工作的其中一個方面。
4樓：針雰勤思慧
qc:quality
control質量控制，質量管理
qa:quality
assessment
質量評價
5樓：匿名使用者
qa: quality assurance 品質保證
qc: quality control 品質控制
qa和qc各是什麼意思?
6樓：柿子的丫頭
qa中文全稱:即英文quality assurance 的簡稱, 中文意思是品質保證，質量保證。
qc的全稱是quality controller(品質控制員)，是負責檢驗產品，控制品質的人;qc的重點是在控(control)，目的是使公司得到品質良好的產品。
qe=品質工程師(quality engineer) 職責如下:
1、負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制,尋求通過測試、控制及改進流程以提升產品質量。
2、負責解決產品生產過程中所出現的質量問題, 處理品質異常及品質改善。
3、產品的品質狀況跟進, 處理客戶投訴並提供解決措施。
4、制定各種與品質相關的檢驗標準與檔案。
5、指導外協廠的品質改善，分析與改良不良材料。
擴充套件資料
無論是iso9000還是cmmi，都是以過程為中心。也就是說，通過過程的持續改進來提高產品質量。而過程質量與產品質量如何正向關聯呢?就需要質量保證(qa)。
這也是iso9000和cmmi都很推崇的方法。但從國內軟體企業的現狀來看，很多企業的過程體系都相差無幾，而開發出來的產品質量卻千差萬別。導致這種差別的原因有很多，過程及其執行方式的生搬硬套就是其中很重要的原因之一。
在建立qa組織的時候，多數企業也這樣實行"拿來主義"。就像看著別人穿著一雙非常漂亮的鞋，就想拿過來自己穿，一般都不會適合自己。
其結果要麼是打腫腳穿大鞋，要麼是削足適履，效果可想而知。我們應該做的是"量腳買鞋"、"量體裁衣"。qa組織的建立也一樣，應先了解企業的文化、可獲得的資源以及過程成熟度水平等，再據此選擇適宜的qa組織。
下面我們就從一個動態的視角來**qa組織的建立。
7樓：縱橫豎屏
qa（quality assurance，中文意思是“質量保證”，qc是英文quality control的縮寫，中文“質量控制”。
qa（quality assurance，中文意思是“質量保證”，其在iso8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足質量要求，而在質量管理體系中實施並根據需要進行證實的全部有計劃和有系統的活動”。
有些推行iso9000的組織會設定這樣的部門或崗位，負責iso9000標準所要求的有關質量保證的職能，擔任這類工作的人員就叫做qa人員 。
qc是英文quality control的縮寫，中文“質量控制”。在iso9000：2015對質量管理（quality management）定義是：
“在質量方面指揮和控制組織的協調的活動”。質量控制定義是：“質量管理的一部分，致力於滿足質量要求”。
按產品在過程的控制特點、次序，產品質量控制可劃分為四個階段：進料控制（incoming quality control縮寫為iqc）、過程質量控制（in process quality control縮寫為ipqc）、最終檢查驗證(final quality control縮寫為fqc)和出貨質量控制（outgoing quality control縮寫為oqc）。
擴充套件資料：
qc分類:
fqc:即最終品質管控，是在產品完成所有制程或工序，對於產品的品質狀況進行檢驗。
iqc:即來料品質管控，是對採購進來的素材或產品做品質確認，減少質量成本，達到有效控制。
ipqc:即製程品質管控，是在產品從生產到包裝過程中進行品質管控，也稱作巡檢。
oqc:即出貨品質管控，是對產品進行全面性的查核確認，以確保客戶收貨時和約定內容符合一致。
qa摘要:
qa活動是cmmi實施中較難貫徹的過程。本文針對目前國內的qa過程實施情況，從qa的地位、原則、活動、實施等方面進行了闡述。同時討論了qa與qc、測試之間的關係，以及實施qa活動的最佳實踐，為組織實施過程改進提供了基礎。
qa概述:
在使用cmmi模型實施過程改進時，需建立qa（quality assurance）的組織職能和角色，並實施“過程和產品質量保證”活動。這些活動目的在於使專案工作人員和所有各層管理者能適當地瞭解整個專案生存週期中工作產品和過程的情況，從而支援交付高質量的產品和服務。
由於cmmi模型是建立在西方的企業文化背景下，包含有三權分立的思想，所以對於國內it及軟體企業而言，如何理解和建立qa機制，更好地利用cmmi模型進行過程改進就顯得非常重要。
但是，目前國內it及軟體企業對於qa的意義和認識存在誤區，導致在實施過程改進活動中，qa活動流於形式或沒有發揮出其真正作用。
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