1樓:zhong中
我覺得這個顧客還是很有人情味的,她把你看成了晚輩,因為對你還是有感情的。她把你看成了她女兒一樣的晚輩。覺得你只是一個孩子,她可能就像是個媽媽一樣在嘮叨。
希望你態度好一些的。她好像覺得她有這個責任,對人接待方面要有禮貌一些。她的做法更像是一個長輩在規勸一個晚輩。
偏偏你是很倔的孩子,不吃她這一套。局外人會覺得很搞笑,這**是顧客和店主。簡直就像一對母女在吵架。
你是單純的也是很孩子氣的。這個顧客算是客氣的。你們這一幕真的很好笑的。
只是,你是很生氣,她也是很生氣的。
我不記得誰說過了一句話 能夠說出來的委屈便不是委屈。其實,你只是很單純的,以後,隨著閱歷的增加,你就會覺得這個顧客不是什麼刁轉的顧客。相反這個顧客還是很客氣的,也是講道理的。
如果遇到不講道理的顧客,真的是欲哭無淚的。很憋屈的。
我只是記得在我們公司有兩條規定:一是:顧客永遠是對的。
二是:如果顧客不對,請參考第一條。所以,更何況還是你有錯在先。
我們要是與顧客吵起來,那後果就是自己來收拾殘局,罰款扣工資。你可能是沒有什麼經驗,以後慢慢的會明白這個阿姨其實是一個好心的顧客。以後,慢慢的你就會明白,等你閱歷多一些的。
態度可能就會有很大的改變,儘管有些看不慣的人和事情,也都習慣了。其實,不管怎麼說,只要是自己的錯誤,那就盡力去彌補,不需要說些神馬。其實,但凡成熟的人,可能會笑著聽完那個阿姨的一番數落,然後,微笑的說聲對不起。
我想,你一直在聽她說話,估計她也不會一直在說吧。
其實,你也不用生氣的,她並沒有什麼惡意的。只是希望你對她禮貌一些而已。
2樓:
顧客比以前挑剔多了,你媽媽是在哄顧客,說軟話
當然還是護你
以後又這樣的顧客就當是在颳風
3樓:至尊叼叼
寬容 大度 一些吧~~~ ,家裡人都是為你好。。。
4樓:塗鴉阿發
一等人有本事無脾氣,二等人有本事有脾氣,三等人無本事無脾氣。做生意一定要力爭成為一等人,學會寬容忍讓。
5樓:匿名使用者
向一等人靠近吧,加油!
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