為什麼和客戶打電話會很緊張?好苦惱

時間 2021-10-29 13:18:15

1樓:永恆de雨

給比較陌生的客戶打**,確實是比較緊張的,但是隻要利用一下技巧,假以時日,就能擺脫緊張、吞吞吐吐這個情況。

1、既然在**中看不到客戶的表情,無法做太多分析,就先從自己態度上改變,情緒會傳染,只要你夠冷靜,淡定,自信,客戶也能感受到你的這些情緒資訊,彼此之間的氛圍就會變得很好,這樣你就不會緊張了,只要控制住自己的情緒就好。

2、給自己下暗示:自己是一個非常專業的人士,客戶則是什麼都不懂來問問題的人,你只要理清思路,一句一句去回答或詢問他就好了。

3、事前想好臺詞,你所從事的公司的型別,和客戶溝通的事情專案都一一事先在腦海中排練一遍,把各種會出現的問題都想一遍,再去打**就會順暢多的了。

4、養成以上的習慣,久而久之,打**多了,就不會那麼緊張了。

2樓:檀萱

所有的緊張都**於壓力,

可能你打**時是抱著很大的目的很期盼去做的,所以你才會在害怕無法達到目的時所帶來的失望,你當然就緊張了

3樓:匿名使用者

因為生怕說錯了,客戶就會生氣。

4樓:板湧捷

多練習就ok了!沒什麼大不了!這主要是你沒有經常與人溝通

為什麼每次給客戶打**我老是緊張,第一句話老是擠不出來,而且我也知道該說什麼,對於同學或同事就比較

5樓:匿名使用者

好陌生人說話都這樣,可以寫寫草稿,多演習幾遍

6樓:狼哥生活隨記

這是心裡緊張的問題。打**之前就當做是一場遊戲一場鍛鍊。一個勁的打,打得多了,自然就正常了。

特別是做業務給客戶打**,第一次打**會想到很多很多問題,比如說和客戶怎樣開場白,中間怎樣交流,其實這些東西你想的越多的話,你就會越緊張。

7樓:淺墨

不是心理病,而是你緊張,對於陌生人有緊張感,對同事熟悉,所以就比較談的來,建議您應該多多鍛鍊,膽子放大些,就可以克服這個問題了

8樓:夕陽蕭

調整心態 自信+不要臉 就是成功

9樓:tao俄永遠愛你

最多的是你心裡緊張。多看看關於溝通方面的書,可以提升

10樓:風

只是緊張而已,把說話速度放慢,慢慢適應就好

11樓:

是心裡素質的事,多說,多練,熟能生巧。

12樓:米恩科技

把要說的一條條下來,接通問候一下就一條條的說

13樓:靜謐

這個可以練的,我以前也是這樣

14樓:喻昀溪

心裡素質比較差而已,多鍛鍊

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