1樓:華為終端客服
如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號,請您從以下四個方面來排查問題。
sim卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設定問題。
1、sim卡問題
如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標準sim卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4g網路,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設定問題
如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動資料進入行動網路介面,開啟啟用 4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟。
設定中搜尋並進入“還原網路設定”,將該sim卡的網路設定還原。(注:該步驟會使手機之前連線過的wlan賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號,如果有4g,建議您聯絡運營商看是否sim問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4g網路,請諮詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4g,且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2樓:尚皇者
oppo手機不行了,打遊戲網路這麼差,怪誰呢,怪廠家嘍,對吧,下次不要買了就是。
開的4g一玩遊戲就變成2g是怎麼回事
3樓:華為終端客服
如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號,請您從以下四個方面來排查問題。
sim卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設定問題。
1、sim卡問題
如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標準sim卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4g網路,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設定問題
如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動資料進入行動網路介面,開啟啟用 4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟。
設定中搜尋並進入“還原網路設定”,將該sim卡的網路設定還原。(注:該步驟會使手機之前連線過的wlan賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號,如果有4g,建議您聯絡運營商看是否sim問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4g網路,請諮詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4g,且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
4樓:嗮額
第一種可能,你的手機顯示有問題,你點開或重啟就行了。第二種可能,你遊戲本身資料被清理了,這問題也不太大
為什麼手機原本還是4g網路一開啟遊戲就變成了2g網路?
5樓:hao小森
我感覺應該是是王者榮耀想強制大家開通網路增強服務,他裡邊有這一個服務,剛一註冊的時候會讓你試用一會,完了他就故意降低你網速讓你花錢開服務
至於你說的變2g問題,你看看手機設定裡面流量管理裡面是不是限制了王者榮耀使用4g。安卓手機有些有這個功能。
為什麼我的手機開資料玩遊戲4g網就變成了2g往前,而退出遊戲就變成4g網,而其他軟體不會這樣。
6樓:三星問答服務
若無法使用4g網路,建議您:
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式:設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線)。
注:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3g或4g網路,若一張卡設定為4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線),那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路,換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效,建議備份手機中的資料(聯絡人、資訊、**等),恢復出廠設定嘗試;
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
我的手機為什麼4g網用別的軟體網路正常,一點進遊戲就變成2g網。求解決
7樓:三星問答服務
若無法使用4g網路,建議您:
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式:設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線)。
注:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3g或4g網路,若一張卡設定為4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線),那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路,換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效,建議備份手機中的資料(聯絡人、資訊、**等),恢復出廠設定嘗試;
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
8樓:匿名使用者
媽的我也是,不知道怎麼了
為什麼我玩cf一進入遊戲就掉線,CF一進房間打遊戲就掉為什麼?
迅游網遊加速器 您好,造成遊戲掉線有可能是因為網路不穩定造成的,這種情況的話建議您重啟相關上網裝置進行嘗試 還可能是因為遊戲伺服器不穩定導致的掉線,建議您聯絡遊戲客服進行反映還有可能本地網路與伺服器銜接不理想導致的掉線,這種情況可以嘗試使用一款網遊加速器 希望對您有所幫助 感性的哈哈打 電腦配置不行...
為什麼一進傳奇就白屏,為什麼我機子一進傳奇就會白屏
你這個配置是沒得說了 玩傳奇是大材小用了 絕對沒問題出現白屏可能性 1,傳奇客戶端問題,可能資料損壞,建議重新安裝客戶端2,顯示卡問題,當然你的這個顯示卡玩傳奇是絕對沒啥子問題的,就是檢視顯示卡設定上面 有沒有什麼被限制了。應該是客戶端損壞了,修復一下就好了,建議玩像飛揚神途這類的官服,賬號安全有保...
魅族手機為什麼開4g網就訊號,而且還一會就變3g了
4g網路訊號不好或者非常弱,如果不是這個原因,建議你恢復出廠值看看。先開啟資料同步和備份你重要的應用,恢復出廠值後在恢復你的應用就是了。開啟設定 關於手機 儲存 清除資料 恢復出廠值 雙勾,開始清除,手機重啟就恢復了 魅族手機為什麼開4g網就乙個訊號而且4g一會就變3g了, 你用的是4?我想說,魅族...