1樓:匿名使用者
前進航空公司在2023年~2023年期間換了10個總經理。管理層的頻繁轉換使得公司的政策缺乏連續性,人員流動性過高,公司表現差強人意。這種情況直到2023年孟南上任後才出現了轉機。
回顧歷史,20世紀70年代末的收購使前進航空消化不良,初步陷入困境。當時,**放鬆了對航空工業的管制,引發了一場「航空大戰」。各航空公司採用降價、乘客飛行積累獎勵等方法進行競爭。
由於優勝劣汰的作用,有些風光一時的公司在競爭中衰落了。前進航空公司趁此機會收購了3家公司。2023年,前進航空公司的總經理由於和工會意見不一致,幾乎解雇了所有的員工,然後以比原來低得多的工資聘用了新員工。
儘管勞動力成本降低了,但因服務質量上不去,顧客的投訴率很高,在各航空公司中「名列前茅」。於是,管理層將重點轉到提高服務質量上。然而經過一段時間的努力,顧客投訴減少了,前進卻陷入了財務困境。
為了進一步降低成本,公司在2023年又裁減了600名員工。這時前進的工資總額僅佔總成本的22.8%,而其他航空公司的工資總額約佔34%。
低報酬使得前進的跳槽率很高,勞資關係一直很緊張。事實上,前進航空在這一階段的公司文化混亂,員工士氣不高、無安全感;管理層也面臨信任危機。而且高層管理人員鼓勵員工進行跨層越級對話,這樣,中層管理者就被排斥在溝通鏈之外,部門之間不一致的狀況也進一步得到惡化。
除了上述原因,前進公司還存在人事轉換頻繁導致缺乏責任心、被前進兼併或收購的公司的員工沒有融入集體、缺乏合理的績效評估標準等問題。對於人力資源部而言,這一時期同樣是混亂的時期。部門沒有系統的記錄保持體系,工作人員把大部分的時間花費在與員工交談、尋找他們所要的資訊上,只剩下不到10%的時間用於管理人力資源問題。
公司認為沒有必要做績效考核,也沒有預算做培訓開發專案。在2023年~2023年間,前進在航空工業的許多重要方面,如收益、勞工關係、交通部評估名次等方面從沒有過突出的表現。變革:
「前進計畫」扭戰局,「共同努力」收奇效2023年2月,孟南走馬上任,擔任了前進航空公司的ceo,他給公司帶來一種信念,即公司定能重振雄風,成為航空公司中的強有力的競爭者。上任之後孟南為公司制定了振興企業的「前進計畫」。「前進計畫」綜合考慮了前進航空面對的問題,並提出計畫的重點不僅在於提高效益方面,更應考慮到員工的工作生活質量以及他們的發展問題和滿意程度。
「前進計畫」主要包括四方面內容:1.飛行取勝(flytowin)。
「飛行取勝」是最基本的企業目標。取消一些非營利專案,同時擴充套件一些收益較高的航線,如遠東和拉丁美洲航線。2.
為將來蓄資(fundthefuture)。這主要是針對前進的高負債情況(當時的債務資本比是30∶1)。要求把還債與取得較優惠的貸款待遇視為首要任務。
3.變可能性為現實(makereliabilityreality)。這是為提高服務質量而提出的,爭取在交通部的各項評分中名列前茅。
前進還建立了以顧客滿意為基礎的績效評估標準。4.共同努力(worktogether)。
這是為了改變公司過去的文化而提出的。努力塑造團隊精神,尊重每乙個員工,不斷加強管理層與員工之間的溝通,給予員工合理的薪酬。在整個「前進計畫」的實施過程中,人力資源部門始終參與,並把重心放在共同努力(worktogether)這一戰略上,大家認為「共同努力」應包括六個工作要素:
取得一致、能力、合作、忠誠、成本效率和兌現承諾。「取得一致」是指要在公司中形成一種實施「前進計畫」的氣氛:人力資源部門首先與管理人員進行會談,解釋「前進計畫」和實施該計畫的目標;為了完成這個計畫,每個部門和每個人要做哪些努力。
然後管理人員再和下屬交流,確保每乙個人都了解這個計畫和自己的角色。績效評估則根據「前進計畫」的實施程度來進行。前進公司過去的培訓一直以滿足公司內部需要為主,而新的戰略要求員工有滿足顧客的能力。
隨著計畫的推進,人力資源部發現員工的能力不足以勝任新的環境,於是進行了一系列的能力培訓。達到公司目標的另乙個關鍵點是全公司能夠齊心合力,要求在各部門、工會、管理層以及**商之間能保持良好的合作關係。高層領導者意識到只有實行「團隊合作」才能成功。
「忠誠」是六個要素中最難實現的乙個,也是共同努力的基礎。許多員工由於在過去幾年中產生了對公司的不信任感和敵視的情緒,他們不相信會從這裡受益。要建立員工的忠誠度首先要找到激勵員工的有效措施。
前進公司過去一直重視成本控制,但也因此導致了顧客、員工和股東的不滿。「成本效率」旨在找出最有效的運營方法,而不是簡單的控制成本,有時甚至要犧牲成本來提高顧客的滿意度。「兌現承諾」指在新計畫實施以後,要讓員工體會到公司的變化將會給每個人帶來光明的未來。
「前進計畫」取得了令人滿意的結果。2023年,前進公司盈利56億美元。員工面貌煥然一新,公司的缺勤率和主動離職率大大降低。
同時顧客滿意度增加,在航空行業中還多次得到獎勵,甚至得到了「最佳航空公司」的稱號。實踐:員工———激勵、培訓、考核團隊———打破藩籬、協調運作在實施「前進計畫」的過程中,人力資源部門主要採取了下列措施:
1.獎勵。前進公司人力資源部意識到要讓員工對整個戰略實施有信心,必須及時獎勵有優秀表現的員工,這需要高層的支援及有一定的資金為基礎。
最初的獎勵為:如果前進航空公司在每月交通部的評比中能夠進入排名(在所有航空公司中)的前一半,則每乙個員工能得到65美元。當員工發現公司的確在朝「前進計畫」的方向努力時,他們開始改變自己的行為以得到獎金。
員工之間開始相互合作,當他們發現某些行為會影響目標的達成時,會主動提出解決的辦法。前進人力資源部接著對獎勵計畫進行了進一步的評比。如果在每月的評比中得第二或第三,每人獎勵65美元,如果得第一,則獎勵100美元;公司組織有極佳出勤率的員工參加大型慶祝晚會,兩位總裁親自出席並**,獲獎的員工將得到一輛標有前進公司標記顏色的福特豪華車。
另一項獎勵措施是「收益分享」———公司每年拿出收益的15%(稅前)來獎勵職工,這還包括乙個非金錢獎勵———慶功會。在第乙個慶功會上,每一位員工都拿到了一張支票,人力資源部重新制訂了實施細則,很快就建立起了「績效工資」系統,確保及時、公正地給員工作出評估。前進員工時隔十年之後重新得到了績效工資。
2.人員。前進公司首先對高階管理層進行改組,36名高層管理者(大部分為副總裁)被21名在公司中表現優異的新的副總裁所代替。
這種從上做起的改革給公司的其他部門樹立了榜樣。被裁的經理通過培訓後,被安置在公司的其他崗位上。3.
培訓。前進公司過去的培訓受財務的影響很大。有錢時,就搞一些培訓;若沒錢,就去掉所有的培訓專案。
實施「前進計畫」後,人力資源部門開始進行有計畫的持續培訓。培訓是圍繞著「前進計畫」設計和實施的,包括績效目標的培訓、跨職能團隊的培訓、管理技能的培訓等等。4.
評估。人力資源部給所有的經理進行績效培訓,包括如何將個人績效與公司績效掛起鉤來。當所有的部門都明白了績效標準的重要性後,人力資源部協助各部門制定了現實可行的績效目標。
如對銷售人員而言,績效標準就是商務飛行的銷售額。5.勞工關係。
前進公司管理高層定期召開面向所有員工的大會,時間定在每月的最後乙個工作日的最後兩個小時。會上,高層經理要解答員工的問題。如果不能當場解答,則必須在24小時內作出回答。
每次會議都有來自世界各地的25名~150名員工參加。中層管理人員也參與會議,以免使他們成為「溝通真空」。人力資源部還幫助各部門之間建立良好的協作關係。
他們開展各種培訓,努力使各部門把其他部門當作自己的內部客戶來看待。為了消除現場員工與公司辦公室員工之間的隔閡(這種隔閡由來已久,過去雙方互不配合,影響了顧客滿意度),兩位總裁在2023年的勞動節以及以後的一些節假日中,關閉所有的辦公室,讓管理人員到前進的20多個主要機場和員工一起勞動,隔閡逐步溶解。6.
資訊科技。「前進計畫」使人力資源部配備了先進的智慧型通路系統和資訊系統,提高了部門人員的工作效率,使得該部門從繁雜的行政事務中脫離出來,更著重於戰略的計畫與實施。
2樓:匿名使用者
好的,這個問題我初步已經了解,請你耐心等待片刻,你的問題我會馬上幫你解決,稍安勿躁...
有什麼好辦法激勵員工?請舉例項!謝謝!
3樓:匿名使用者
分紅是最直接的激勵員工的辦法。獎金要每乙個月都能發到員工手中。尤其是個人私企。
看到為公司著想的員工就要當場獎勵,鼓勵良好的風氣。
在外國,每乙個員工都會根據年限分到公司的**,而我們則可以分紅。當然核心員工也可以考慮給點股份,讓他們成為公司的主人翁。
現在的員工,尤其是80、90後的員工,都想著自己能出人頭地,如果沒有更好的辦法拉住員工,那員工就只能換來換去。影響公司的發展不說,更影響公司的信譽。
拜求一些激勵員工、關心員工的短句,越多越好。 20
4樓:匿名使用者
經研究決定,從下月開始,每人工資上調50%(100%效果更好!)。
這絕對能立即消除疲勞,並帶來幸福和快樂的感覺,並且即便不用心感覺,也會真的感到驚喜!!!
5樓:萊恩克
不是不可能,只是暫時沒有找到方法!
關於員工激勵的企業例子
誰有勵志的文章,最好是自己寫的,放心不會發表只是公司自己用,符合的會給高分哦。謝謝!!!
6樓:愛比
1 .我奮鬥了18年,不是為了和你一起喝咖啡
我是準大學生,我需要文章或詩歌來朗誦,勵志或紅色的,希望大家推薦,謝謝了 100
7樓:匿名使用者
男的女的?你的嗓音是比較粗獷還是尖細?選擇和你的性別、嗓音相符的吧!推薦《相信未來》、《祖國,我親愛的祖國啊》、《我驕傲,我是中國人》、《我的心》等等
請問誰有勵志的文章?給我發來啊,最近工作的事情讓人失落,想重新拾回夢想。
8樓:匿名使用者
告訴自己得每天做一點有意義的事情。
我最近很消沉,i自己通過各種方式麻痺自己。最後我告訴自己,每天做點有意義的事情吧
9樓:匿名使用者
相信自己
有一些東西錯過了,就一輩子錯過了。人是會變的,守住乙個不變的承諾,卻守不住一顆善變的心。
有時候執著是一種負擔,放棄是一種解脫,人沒有完美,幸福沒有一百分,知道自己沒有能力一次擁有那麼多,也沒有權要求那麼多,否則苦了自己,也為難了對方。
一顆心屬於乙個人,愛情裡什麼是公平?愛的深,傷的深,愛情裡沒有不公平。愛上不該愛的人,是永無天日的嘆息,愛了不愛你的人,是眼淚決堤的開始。
承諾是一張白紙,再厚的劇本也有了結局,我想我知道眼淚的味道,就算付出每一分,每一秒我都不曾想逃。在這個世界上沒有恆久的幸福,只有瞬間的愜意和安適。
如果你把我的感情,當成一場遊戲,我玩不起,更輸不起,花言巧語,誰知道我微笑背後的痛苦,愛由乙個微笑開始,乙個吻成長,最終由一滴眼淚結束,受了傷,結了疤,最終還是留下痕跡,強迫自己忘了你,但愛過才知道,原來我並不能左右一切,也許無言才是最好的安慰,也許回憶是最好的結局,傻瓜也都一樣,都逃不過悲傷,因為有夢在心上,所以甘心流浪。
有些緣分注定要失去,有些緣分注定不會有好結果的,愛乙個人不一定要擁有他,但擁有乙個人,一定要去好好愛他,不要輕言放棄,否則對不起自己。
不要因為沒有陽光,而走不進春天
不要因為沒有歌聲,而放棄自己的追求
不要因為沒有掌聲,而丟掉自己的理想
其實每一條都通往陽光的大道,都充滿坎坷。
每一條通向理想的途徑,都充滿了艱辛與汗水!
很多事情的發展注定它有個結束,好好享受美麗的過程,擦身而過的時候,我們應該學會遺忘,放聲的笑一回,大膽哭一場,抬頭望一望,一片燦爛的陽光,相信時間可以改變一切!不要輕易讓自己掉眼淚。
春有春的風情,冬有冬的雅緻,人生各有各的美麗,各有各的瀟灑,你笑,全世界跟著你笑。你哭,全世界只有你乙個人哭。當不能擁有時,唯一能做的就是令自己不要忘記。
一些激勵人努力的話語,激勵人努力的短句子
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需要一些勵志文章,我需要一些勵志美文 讓人熱血沸騰的 謝謝
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