1樓:百度文庫精選
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2樓:
1.首先感謝領導
2.說一下現在的工作情況
3.你所遇到的哪些問題
4.合理的整改建議
5.再感謝一下領導和公司,帶你飛
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酒店客房主管如何寫月度工作總結
3樓:冷以軒拱深
把你手下員工的問題寫下來,然後寫上整改措施,在寫上哪點需要加強。這就ok了
客房部樓層主管周工作總結怎樣寫
4樓:匿名使用者
崗位描述樓層主管崗位名稱:樓層主管直接上級:客房管理部經理直接下級:樓層領班本職工作:樓層房務主管直接責任:
1. 每週主持樓層例會,參加客房管理部的有關業務會議。
2. 正確傳達上級指示。
3. 制訂樓層服務工作計劃,季度工作安排,批准後執行,並及時向上級報告完成情況。
4. 受理下級員工上報的合理化建議,按照程式處理。
5. 實施工作規範和程式,制定勞動定額及質量標準,檢查員工的工作態度、儀表、禮貌、工作效率評估、領班工作表現,將檢查結果向上級彙報。
6. 抽查所轄客房、樓層、電梯廳、防火道、工作間,確保責任區內安全與衛生。
7. 檢查客房裝置和各種裝置,發現問題,及時與工程部取得聯絡。
8. 培訓領班、服務員定期考核他們的業務。
9. 負責處理客人投訴。
10. 合理調配人力,編排班次,對所屬員工任免獎懲提出建議。
11. 檢查並確保貴賓房間的完好狀態和高效優質服務。
12. 做好工作日誌,填寫各種報表,搞好交**,建立有關房務工作的完整檔案體系。
13. 召集所屬員工按時參加部門召開的各種會議及崗前會。
14. 召集所屬員工參加客房部組織的專業培訓及考核。
領導責任:
1. 對樓層房務工作計劃完成負責。
2. 對所屬下級的紀律行為,工作秩序整體精神面貌負責。
3. 對所屬員工給企業造成的影響負責。
4. 對樓層房務工作程式的正確執行負責。
5. 對下級員工負責監督檢查的規章制度的執**況負責。
主要權利:1.對所屬下級工作有監督、檢查權。
2.對所屬下級的爭議有裁決權。
3.對所屬下級工作有評議權。
管轄範圍:
1. 下屬員工。
2. 所轄區內辦公場所及辦公設施、裝置。
3. 所屬衛生責任區。
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5樓:禪心布衣
工作總結很好寫的,就是要讓你的領導瞭解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事,簡明扼要;
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益;
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識;
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已開始著手去做,去學了;
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的準備。
這幾點你寫就差不多了。
酒店客房部主管季度工作總結怎麼寫
6樓:匿名使用者
服務、安全與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所準備,即事前準備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。
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愛乒乓 一 工作情況概述 工作目標的完成情況 二 工作態度 工作紀律等 三 不足 努力方向 酒店客房主管如何寫月度工作總結 冷以軒拱深 把你手下員工的問題寫下來,然後寫上整改措施,在寫上哪點需要加強。這就ok了 酒店客房部主管季度工作總結怎麼寫 服務 安全與管理的重要。沒有範文。以下供參考,主要寫一...
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星空 客房主管在員工大會上應該給大家鼓勁兒加油,給大家制定明確的目標。 小蔡專業知識解答 我覺得的話就是叫他們工作要負責工作,要盡心我就會給你們加工資,你們的努力我們都看在眼裡,大概就這樣吧。 有情麵包王 客房主管在員工大會上最好說一下在接待顧客中應該注意的一些事項。怎樣才能把客人接待好。 作為客房...
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家好 時光飛逝,轉眼已經和大家在倚天共事一年了,思想上 學習上 業務技能上都有進步,我的心裡裝滿濃濃的感念,是領導的親切關懷 同事們的無私幫助激勵了我的成長,這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞,將使我受用終生。這一年來我感觸最深的,就是部門的工作氛圍。領導平易近人,同事們善良樸實,大家傳授我技能還包...