erp銷售建議

時間 2021-06-19 00:51:31

1樓:匿名使用者

三點建議:

一是先把公司的產品搞清楚,產品有哪些特點?與同類產品相比優勢在**?

二是把公司的銷售政策搞清楚,哪些政策你可以申請,哪些高壓線是不能碰的。

三是把公司的客戶情況先摸一下,如果是讓你跟一個已經開發了的區域,你要搞清楚在這個區域裡有哪些客戶是你要跟的,目前進度怎樣?如果還沒有開發過客戶,你需要拿出一個初步的方案來與你的經理討論,請他給你建議。

剛進公司,多與你的上級溝通,對你有很大的幫助的。

2樓:容納電子商務

我覺得既然你在大學裡面學習的就是通訊那麼對於erp的知識應該還是有一定的瞭解,這樣就是一個好的開始,你現在需要的是怎麼樣去營銷!

下面你需要掌握一套完整的營銷的技巧,你必須按照這個流程來完成整個營銷過程!缺一不可!這樣可以大大提升你的成交率或者意向顧客!

見下面的**。

營銷其實就是一個概率問題,好的營銷方法只能提高這個概率,很多營銷人把100%的經歷頭放在概率上!這樣是很錯誤的!因為如果你的基數太小那麼這個概率再大也是枉然!

(基數×概率=成績)意思是你需要努力的去做!

你必須做好下面的這些準備:

1、禮儀:因為一個看上去討人厭的人是肯定做不好業務的!

2、做人:因為一個大家都感覺不錯的人會被更多人所信賴!

3、思維:因為說服一個人需要一個完整的邏輯關係,不是說的多就能說服!

4、觀察:因為一個會聽會觀察會發掘顧客需求的人肯定是最好的營銷人員

5、表達:因為如果你擁有上面的所有技能但是你無法正確的表達,白費!

3樓:匿名使用者

個人認為,你如果初次做業務人員,不應該滿足你以前大學學的東西,要知道那根本用不上.

眼下你首要學的是:

1.erp的優點有哪些,實際能達到什麼程度.

2.erp的所有業務流程要知道.

3.erp軟體的價值在**.

4.erp能給客戶目前帶來哪些改善.

5.幾家大型企業上erp後效果.

等等.另在銷售與談判技巧上:

1.學習《說服性銷售技巧》.

2.對客戶企業運營狀況的調研與實地資訊的收集.

3.對客戶目前使用與erp將來的分析.

4.對市場大環境的瞭解.

5.瞭解競爭對手的優勢與缺點.

6.對銷售要有計劃與邏輯,要講方法與技巧.

另在人品與給人印像上:

1.穩.穩重.

2.誠.誠信.

3.準.準時.

4.厚.臉皮厚.

5.耐.耐心.

6.專.專業.

另在著裝上:

這個自己對比,保險公司與各銀行的工作人員.

各種資訊的獲取方法

1.多與同行與同事溝通.

2.多看你們的培訓資料.

3.多問多想,不能死記.

4.制定工作計劃.要合理,給自己信心去完成.

5.做為銷售是非常累的,沒有取巧的辦法,就是要踩爛你腳上的鞋,磨破你的嘴.做多了就有了經驗.

6.每日要寫下日記.過一段時間回來看看你的日記,你會有新的發現.

4樓:匿名使用者

您好!給剛入行的銷售幾點建議。

外功:1,仔細瞭解行業背景,研究市場中的競爭對手和行業的發展趨勢

2,明確自己產品的優缺點,不要去聽別人講,多靠自己去發現,感悟會是完全不一樣的

3,廣交朋友,不要以自己的喜好去排斥對方,人脈是極其重要的

4,對各個目標行業要有清楚的認識,對自己在跟的每一個客戶都要投入大量精力,要做到比客戶更瞭解他們的企業

內功:1,認真對待每個客戶,熱情、周到

2,不要老想著靠坑蒙拐騙去簽單,多為客戶著想,在幫助別人解決問題的時候,別人也會給你恰當的回報

3,提升銷售技巧,這點不是一蹴而就的,需要多積累、多學習,向經驗豐富的同行同事請教

4,控制好銷售流程,erp的銷售有基本的流程和要點,有很多相關資料,不要看過就算,好好體會和吸收

一、樹立並分享信譽

準確的為自己定位,並積極樹立自己的信譽。從這樣兩個角度去考慮問題,一是從高層管理者的角度去思考行業競爭和公司運作的問題,一是從專業、細緻的角度去考慮單據、報表、介面等資料處理的問題。當你在這些問題上充分展示了你的專業水準併發揮了你的作用時,信譽自然樹立起來了。

同時要注意與客戶分享信譽。樹立信譽的目的是更好更快地完成任務,並不是要與客戶爭奪專案控制權、比較誰在專案中的貢獻更大、誰更高明。因此,不要歸功於己,把榮譽與客戶方同事一起分享反而更能建立信譽。

二、建立客戶信心

即便以前有過合作或者接觸,甚至客戶是因你而簽單,erp專案開展初期,客戶還是會重新檢查你的自信和能力,以確保他們選擇你是正確的。因此,同客戶的每次會面都應做好充分的準備並要表現出足夠的敏捷和積極性。主動與客戶溝通對建立信心很有幫助,同時,在專案初期設定一些簡單的目標然後及時高效地完成,可以更快令客戶信任你。

在專案早期建立信心的一個非常有效的途徑是“快速成功”——取得一定的成果,或者提供超值的價值。

三、為客戶增加價值

儘量超出客戶的期望,為客戶增加價值。我並不主張為客戶提供免費服務,而是建議你通過合理的工作或可能超出許諾的幫助位客戶提供額外的利益。最好是對客戶非常有價值又不增加你工作量的內容。

例如,與客戶的專案經理一起完成專案計劃時,順便幫助他對專案理解更深入些;或者,在培訓時提供一些行業的借鑑資料。

四、有效管理時間

時間是公司的商品、erp實施顧問的財產,時間也是人世上最稀缺的資源,必須有效的管理時間。這需要三種最重要的技能:

(1)對工作確定優先順序別,然後按照既定的優先順序工作;(2)對當前既定的工作分配充足的時間;

五、啟發客戶思考

多看多問,啟發客戶自己思考。

講了那麼長時間的課、寫了那麼長的文件,客戶卻聽而不聞、見如未見,為什麼?當客戶沒有注意到問題並開動腦筋思考時,“填鴨”是很難的。如果首先向客戶徵求意見,瞭解他們對該問題的看法,你可以做的更好。

不要急著告訴他“正確答案”,當客戶真正開始思索的時候,他們會追著問你要答案。

六、鼓勵說出想法

當人們開始沉思時,你就要考慮反饋的問題了。如何瞭解到大家對問題的看法呢?要知道,不是每個人都願意冒著“愚蠢”、“不現實”的風險分享自己的看法的。

還是要提問。通過“什麼”“怎樣”開頭的開放型問題來拓展客戶的思路,然後使用方向型問題鎖定答案於“是否”,檢驗自己對開放型問題引匯出來的資訊的理解程度。

注意,問問題一定要真誠,只要回答就應感謝,一旦在不經意中表現了對答案的輕蔑,就等於堵住了客戶的嘴。另外一個值得重視的技巧是:無論答案是否,你的沉默都可以促使客戶繼續深入談論這個話題。

七、把握建議方式

向客戶提出建議時,方式一定要得體,不要讓客戶覺得你很傲慢或是在亂插手。方式是否得體將決定erp專案在這個環節上的效果(至少是效率)。下面這些建議或許對你有些幫助:

“展現有關建議之前,就獲得了對方對建議的反映,是非常有價值的。在這種情況下,您可以不以承諾的方式將建議表述出來:例如“我們已經確定的一個建議方案是……。

”或者,“在另一位客戶的專案中,我們提出過這樣的建議……”。與別人**您的思路也會提供有用的資訊,可以幫助您理清或修改建議。”

注意“在一個組織中,許多人都有權說“不”。儘管這其中有些人不具有實權,但他們卻能夠中止有關情況的進展。因此,請記住,您不僅要說服那些能促使事情發生的人,也要說服那些能拒絕建議的人。”

八、用經驗說話

在erp專案的實施程序中,實施顧問和客戶之間可能有相當多的問題無法做到“一拍即合”。客戶對你提出來的計劃進度、人員安排、培訓方式、編碼體系等都可能產生疑慮,打消疑慮最好的方式就是用經驗說話,讓客戶瞭解常規的、適合這種軟體的、適合這個行業和規模企業的最佳方式是什麼。注意你和客戶的實力對比:

你的建議已經得到(很多)事實證明,而客戶的想法——它僅僅是想法!

“你心裡必須要清楚一點,那就是erp對於客戶來說是一個全新的領域,客戶在面對這樣一個**昂貴而又要承擔風險的計劃的執行時想要得到某種保證。讓客戶瞭解你的建議在其他客戶的計劃中執行的很好可以增加建議的分量。”

九、主動宣傳好訊息

聽說過“好事不出門,壞事傳千里”嗎?方法九和方法十就是要解決這個問題的。

每一個成功的資訊都不僅僅擔負著“告知”和“慶祝”的任務,你必須通過它來堅定大家的信心,使每個好訊息都成為下一階段任務的動力和號角。怎樣讓好事傳千里呢?當然可以通過正式的會議、階段進度檢查、專案簡報等方式來傳達,但也可以在與erp專案組成員或者其他在企業中有影響力的員工聊天時“隨意”地說出來。

實施顧問應該周密策劃資訊的傳遞方式,保證通過各種渠道對“進展如何”“效果如何”等類似的疑問傳遞出令人滿意的回答。在這點上,顧問和客戶專案組的利益是完全一致的,客戶也希望同事們知道、瞭解、相信專案是在順利的進行著,希望大家都認為專案組做的是有意義、有成果的事。

十、積極應付壞訊息

當壞事不可避免的出現時,實施顧問首先要做的是分析問題的重要性。如果通過自己的努力就可以彌補,最好還是不要麻煩客戶,所謂“悄悄地進村,打槍地不要”,以免打擊erp專案支持者的信心。如果發生的問題不是這麼簡單,那“最好是在問題還沒有變成危機之前就告訴客戶。

最理想的情況是:親自會見客戶,並且把有關問題都清楚陳述,提出您的解決建議”。一般來說,不管客戶方面erp專案組的成員如何抱怨,他們還是會盡量與你一起減小影響從而獲取其他同事對他們的信任。

所以,對壞訊息的建議是建立在重要性判斷上的,小問題***息,不要使之發展成為壞訊息;不該封鎖的訊息在專案組內部充分溝通,儘量減小影響。

十一、迅速解決問題

無論是實施顧問還是客戶,在對erp的理解上、專案進度和資源的排程上、個人性格和工作習慣上、相互間的信任和工作配合上,都不可避免出現一些偏差,畢竟人無完人、事情也不是一成不變的。專案中、專案組中一旦出現偏差,就應當做問題積極處理,這是檢驗專家的關鍵標準之一,也是處理好客戶關係的關鍵方式之一。有的專家(大多是經驗少的顧問)不願意承認有他們解決不了的問題,但是,最好是在這些問題惡化成危機之前承認問題,並尋求客戶或公司裡其他人的幫助。

三、erp顧問工作中應該注意哪些工作是不該做的.

一、不要輕易對客戶說“不“,當客戶提出一個問題顧問要判斷一下,是否屬於顧問實施的問題,如果屬於顧問實施範疇,而自己又不清楚,這時應把問題紀錄下來,和客戶解釋清楚,回去請教資深顧問給與回答,如果該問題不屬於erp範疇,例如:客戶提出erp系統能不能根據mrp跑出訂單和車間的能力系統進行自動編排計劃,實際這樣不可能,這屬於人工智慧,這時要和客戶解釋清楚.

二、永遠不要貶低別人作為erp實施顧問,非難和責備自己的同事、客戶以及競爭對手對自己的聲譽都不會有任何幫助。對那些過度承諾的銷售代表、永遠留有bug的開發人員、未能完成任務的其他實施顧問,你也不能在任何人面前表現出“無奈”、“抱怨”、“痛恨”。如果客戶對你同事的抱怨合情合理,或者因同事的問題而遷怒於你,你也決不能置身事外。

應該也只能先予以承認,然後對有關抱怨進行及時的處理,而不是去貶低自己的同事,即便是隨聲附和。

三、交流技巧

注意自己的形象及肢體語言,客戶在講話時要注意對方,不要搶話,不要有一些不良的小動作。

在開始談專案時,要了解對方企業的行業特性及參加談判人員在企業中的職位、學歷,當感覺對方的管理知識、實踐經驗超過自己時,應謙虛一些,在關鍵時刻發表一些自己的看法,並把話題往軟體上引導,當感覺對方的管理知識不如自己時,應和對方大談管理上的問題及問題在軟體上的解決辦法,系統解決不了的東西不要談。

四、不要追求理論上的”完美”

要明確任務——我們需要的是簡單可行的解決方案,而非理論上的“完美”。

由於現在現在普遍存在的問題是企業內的資訊不能共享,所以才有資訊化的趨勢 ,而中國大多數中小企業是土老闆出身,自身對erp沒有什麼認識,再加上中國的erp行業並不是很景氣,erp軟體本身不夠完善,所以軟體的銷售是比較款難的,大多數時候是以引導客戶為主,並且現在大多學校很少接觸erp這個東西 可以說知道的人也很小,銷售更不容易上手,你不知道你賣的是什麼東西更講不出哪好來!所以erp銷售所需要的學習能力超過了溝通能力!

祝如願以償

我們公司是做管材和管件銷售需要ERP軟體

選擇erp主要考慮以下三點 產品成熟度 穩定性和未來可擴充套件性,因此要選擇比較知名的erp產品,未來維護升級才 歷經多年研發 在大量使用者實際應用經驗反饋基礎上持續完善發展的成果,必然在軟體技術架構穩定性和可靠性 行業應用適應面 管理應用理論 功能細節完善性 操作使用便利性 減少資訊孤島效應 應用...

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能跟我說說關於銷售工作方面的建議嗎

北京陳叔 給找工作的朋友一個建議 嘗試一下銷售工作 做為銷售來說,最大的一點一定是堅持,一定要堅持下去,一個行業做三年才能看出你最優秀的樣子。 太籠統了,是零售的銷售,工程的銷售,是在終端,還是在總部。無論從技巧還是職責上有很大不同,側重點不同。如果用雞湯說,他們有一個共同點,銷售就像和一個不愛你的...