1樓:騎驢抓魚的貓
性格內向,不善於交際的人是不是適合做客服類工作呢?我覺得是可以的,很多人都有侷限性,認為性格內向,不善於交際的人,不適合做客服的崗位,這是一種誤解。
一般性格內向不善於交際的人,他們有個很好的特質,善於傾聽,傾聽來自客戶的聲音,很好地理解客戶的需求。而且性格內向的人一般都比較敏感,客戶的心情變化,情緒的異動。
2樓:湘百醉
大致分兩類:主動聯絡客人,另一種客人找你的。
主動聯絡客人:前期需要你克服困難,主動去開口。對你是個很好的突破。
客人主動找你的:按工作流程為客人解決問題和疑問,很簡單。
工作和平時去交友是有區別的,第一步只要開口說話就行了。
3樓:匿名使用者
不能說適合不適合,只能說可以做,要說客服類,不是只靠人際交往,和能說會道,還有專業知識,別人問的問題你能給解決了,別的都是台詞,你背下來,照著說就好,和性格和不善言辭,其實並沒有太多的關係,你只要把其它都弄好就好,但是如果是有直銷內容的可能會有影響,別的都沒有問題,只要你合乎別人的招聘要求就好了。
4樓:匿名使用者
應該不太合適,做客服要具備能說會道,善於溝通,耐心,良好的專業技能。
性格內向適合做客服嗎?
5樓:匿名使用者
做客服跟性格內向還是外向沒關係。主要看職業素養第一,要抗壓能力好,客服是要受得起夾板氣的,一邊是來自你公司的氣,一邊是客戶的氣。你要協調好兩邊的工作,安排好時間。
做不好的結果就是客戶不滿意你,投訴你。公司領導也會罵你。一般客服都要經歷這些,你能受得了並且懂得如何避免一些失誤才行。
第二,腦子清楚,懂得協調。腦子清楚指的是你要對自己的公司內部工作流程還有內容都要了解,對你所處的行業**也要熟悉,還要清楚對方公司的人際彼此關係。這樣你才能在客戶提出要求時,瞬間做出適當的安排,有些客服什麼都不懂,就是個傳聲筒,客戶要求的東西想也不想一口答應,到最後完成不了;或者就是什麼都要請示領導,要知道,有些基本的東西,不需要人教的。
很多時候,沒有在當時做出決斷,很耽誤事情。
第三,就是勤溝通,不得不說,這一點內向的人真的是比較弱。讓他打個**溝通一些事情,費勁死了。貌似內向的人都比較打怵跟客戶**溝通的。
可是,相比一些外向的人廢話連篇、喋喋不休、老愛搶話比起來。內向的人懂得傾聽,不會亂插話這一點還是很不錯的。
6樓:匿名使用者
性格內向也分度的,雖然本質是改不了,但在平時生活工作還是可以改變的.做客服麼只要細緻點多練習應該沒問題的
7樓:虞博玄
如果是處理投訴的話,——非常適合。
因為內向的人是非常敏感的,非常容易發現問題。
但是,如果是做**銷售之類的宣傳,那麼內向的人做起來會非常吃不消。
因為內向的人不擅長說很多的話,而且也很難強烈要求別人。
8樓:匿名使用者
是飯碗就適合,飯碗沒了,內向何用。
性格內向、不善與人交際的人適合什麼工作? 20
9樓:msdy餜槝
可以做客服人員 或者話務員以及網路銷售人員 我也挺煩那些工作的……我中專畢業 .我做過幼師,專賣店店員,影樓門市,目前做後期客服~只負責接**網路和顧客交談,偶爾開開自己的**,又學了很多東西呢……你也可以的
10樓:小慈聊職場
這也並不意味著性格內向的人沒有合適的工作,像下面這四種工作,就比較適合那些性格內向、不擅長社交的人。
11樓:匿名使用者
看你有沒有什麼興趣之類的?
幹客服這個工作,對於性格比較內向的人適合嗎?
12樓:時光a時光
每個人都是多面的,看起來內向的人在於自己親近的人相處的時候有很多都非常活潑和健談。也就是說,每個人都有表達的慾望,只不過往往因為後天的原因使我們怯於表達。所以,內向的人究竟是不適合幹客服,還是要你自己來回答。
你要明白你是否希望自己一直內向下去,如果不願意,那麼你就需要乙個改變的機會,而目前這份工作對你來講就是非常適合的。由於不會直接面對服務物件,所以你可以比較從容地理清思路和組織語言,以此鍛鍊自己的表達能力,提高自己的自信心。
還要多說一句,對生活越是主動的人,機會也就越多,並且整個人的狀態也就越健康和快樂。
願你成為乙個快樂的人!
13樓:祖國河山一片水
內向只代表表面問題,客服是不用面對面的,你可以暢所欲言(不能過格),大膽去過,總會有突破、
14樓:匿名使用者
可以啊,凡事無絕對,我上班的時候也有內向的人做客服啊,慢慢的鍛鍊啊
性格內向的人做客服怎麼樣
15樓:愛奔跑的金魚
其實這個是沒有問題的
因為客服這個一般都是**
所以可以避免自己見面尷尬的短處
16樓:不笨只是有點傻
可以鍛鍊自己,,不錯
性格內向,不善交際的人適合做什麼職業?
17樓:北元愷
按理,你適合做技術工作人員,辦公室行政類,後勤打雜類,再努力點,可以開一家定價店,像超市,物品定價,像名牌專賣,賣品定價。。。。
我的觀點是,挑戰一下自己。比如,給自己投簡歷的時候,比自認為的能力範圍稍微提高一點,如果有幸面試成功,不妨努力一下,人是有潛力的
18樓:
體力活 或者 做內頁 或者保密機構的保全
性格內向,不善於交際的人,適合做什麼工作
19樓:靚仔
越怕的事情越要去做,怕多了自然就不怕了
20樓:靈域
你好,個人覺得性格內向的人比較適合做偏思考領域的事,比如寫作,心理諮詢師,攝影師,程式設計師,軟體設計開發等等。但我個人覺得性格內向一般情況下不是天生的,是可以改變的事,你或許可以多看看關於人際交往方面的書籍,然後嘗試著去慢慢來改變,多與人打交道,可以嘗試著去做銷售,這個可以鍛鍊自己,相信自己,你比你想象中的更優秀。
性格內向不合群,性格內向,不善於與人交往,不合群,該如何改變
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