1樓:8非常夏日
horizontal communication)係指組織內同層級或部門間的溝通,例如(1)員工間的溝通;(2)管理者內之間的溝通,通常可節省時間和促進協調。 平行溝通,又稱橫向溝通,指的是與平級間進行的與完成工作有關的交流。水平溝通具有很多優點:
第一,它可以使辦事程式、手續簡化,節省時間,提高工作效率。第二,它可以使企業各個部門之間相互瞭解,有助於培養整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。第三,它可以增加員工之間的互諒互讓,培養員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態度。
但是其缺點表現在,水平溝通頭緒過多,資訊量大,易於造成混亂。此外,水平溝通尤其是個體之間的溝通也可能成為員工發牢騷、傳播小道訊息的一條途徑,造成渙散團體士氣的消極影響。 在與上司、下屬、水平溝通三種溝通中,水平溝通是最為困難的。
在公司裡面,讓老總們非常頭疼的一件事是部門之間的不協調:拿著公司的錢,還互相不配合,卻把精力用在互相扯皮、互相推諉上。水平溝通中最大的問題是我和你不談。
與財務部有疙瘩,我向採購部、向營銷部講,我和別人都講,我就和你當事人不講,或者即便是講了,對方也不積極響應,可以不買你的賬,你說要財務部辦理報銷,我就不報銷,我說賬上沒錢,這款付不了。所以大家感覺部門之間溝通難,實際上是因為這種溝通不是真心,不是發自肺腑之言。 平行溝通的策略 1、主動 2、雙贏 3、協作 4、關心 5、謙讓 6、體諒。
摘自百科。
2樓:網友
平行溝通 i. 平行溝通應具備什麼樣的心態? ii.
平行溝通應掌握哪些原則? iii. 如何改善平行溝通?
10. 對下溝通應掌握的方法及注意之處 i. 下達指示。
平行溝通的要點是什麼
3樓:庹珹
平行溝通的要點就是多跟別人溝通,瞭解別人的需求。
簡述溝通需要什麼樣的心態?
4樓:匿名使用者
1、平和(溝通的態度,即使會有讓人敏感的詞語都保持這樣的狀態)2、抓住關鍵點(如需求,如自己想要的重要資訊或者對你溝通目的能有幫助的資訊)
3、情感投入(溝通講究賓禮之道,即使朋友之間相互溝通也是)4、虔誠、學習的態度(溝通就是彼此得到資訊,然後達成共識,或者相互學習)
5、聆聽心態(禮節表現和修養表現)
以上是我個人的心得,日如果您這是一道考試題,那麼您可以就我提供的進行擴寫,如果不是,大概就是這些了。
5樓:花開了心動
積極的心態!不卑不亢。不驕不躁,不妄自菲薄,也不妄自尊大。
要自信大方。有過硬的本領才能在人群中找到自己的位置。 懂得迎合,懂得拍馬屁,假死假活。
不 是我自己總結的。。後半部分是媽媽教的。。
6樓:
平等,心平氣和,以理說事。
7樓:網友
尊重,真誠,大方,平等,控制情緒的能力。
8樓:語眾天下
溝通前應準備什麼。
管理者應具備什麼樣的心態,作為一個管理者,須具備什麼樣的心態
初夢楓 管理者應始終保持一種平和的心態。更多強調員工的重要性,強調員工的主體意識和作用,這樣才能讓員工感知到被尊重,員工才能從心裡願意和你共事,為企業的發展出謀劃策。期望心態 當你不斷地對員工表達期望的時候,管理就有可能收到意想不到的效果。這是因為,當你表達對員工的期望時,他們的潛能就可能被激發出來...
什麼樣的心態是積極心態,樂觀的心態是什麼樣的
積極心態有很多,例如以下十個積極心態 1 執著 對個人 企業和團隊目標 價值觀堅定不移的信念 2 挑戰 勇敢地挺身而出,積極地迎接變化和新的任務 3 熱情 對自己的工作及公司的產品 服務 品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣 4 奉獻 全心全意完成工作或處理事務 5 激情 始終對未來充滿憧憬和希望,...
什麼樣的心態是積極心態,什麼樣的心態是消極心態
蟲蟲 積極心態是什麼?積極心態主要是指積極的心理態度或狀態,是個體對待自身 他人或事物的積極 正向 穩定的心理傾向,它是一種良性的 建設性的心理準備狀態,在學校文化素質教育 心理教育 心理諮詢與 操作層面上主要指學生各種正向 主動 積極的心理品質的培養和訓練。積極心態與消極心態是相對而言的,面對生活...