1樓：南十一朗
這個問題挺醜抽象的！我來回答你：
質量管理體系要求是建立在八項基本原則和十二項管理方法的基礎上，進行編制的,
這八項基本原則是：
1、以顧客為關注焦點
2、領導作用
3、全員參與
4、過程方法
5、管理的系統方法
6、持續改進
7、基於事實的決策方法
8、與供方互利的關係
十二項管理方法是：
1、質量管理體系的理論說明
2、質量管理體系要求與產品要求
3、質量管理體系方法
4、過程方法
5、質量方針和質量目標
6、最高管理者在質量管理體系中的作用
7、檔案
8、質量管理體系評價
9、持續改進
10、統計技術的作用
11、質量管理體系與其他管理體系的關注點
12、質量管理體系與卓越模式之間的關係
這裡還有很多細節的解釋內容，這裡就不作說明了！
2樓：快樂
「過程方法」是iso9000:2008《質量管理體系要求》基礎
iso9000:2008《質量管理體系要求》標準鼓勵在建立、實施質量管理體系以及改進其有效性時採用過程方法，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。
為使組織有效執行，必須確定和管理眾多相互關聯的活動。通過使用資源和管理，將輸入轉化為輸出的一項或一組活動，可以視為乙個過程。通常，乙個過程的輸出直接形成下乙個過程的輸入。
為了產生期望的結果，由過程組成的系統在組織內的應用，連同這些過程的識別和相互作用，及其對這些過程的管理，可稱之為「過程方法」。
過程方法的優點是對過程系統中單個過程之間的聯絡以及過程的組合和相互作用進行連續的控制。
在質量管理體系中應用過程方法時，強調以下方面的重要性：
a）理解和滿足要求；
b）需要從增值的角度考慮過程；
c）獲得過程績效和有效性的結果；
d）在客觀測量的基礎上，持續改進過程。
圖1所反映的以過程為基礎的質量管理體系模式展示了第4章至第8章中所提出的過程聯絡。該
圖反映了在規定輸入要求時，顧客起著重要的作用。對顧客滿意的監視，要求組織對顧客關於組織是否已滿足其要求的感受的資訊進行評價。該模式雖覆蓋了本標準的所有要求，但卻未詳細地反映各過程。
注：此外，稱之為「pdca」的方法可適用於所有的過程。pdca模式可簡述如下：
p——策劃：根據顧客的要求和組織的方針，為提供結果建立必要的目標和過程；
d——實施：實施過程；
c——檢查：根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，並報告結果；
a——改進：採取措施，以持續改進過程績效。
iso9000體系具體包括什麼
3樓：demon陌
so9000 質量管理體系的八大原則：
原則一：以顧客為關注焦點；
原則二：領導作用；
原則三：全員參與；
原則四：過程方法；
原則五：管理的系統方法；
原則六：持續改進；
原則七：基於事實的決策方法；
原則八：互利的供方關係。
iso9000認證標準是國際標準化組織在2023年提出的概念，延伸自舊有bs5750 質量標準，是指由iso/tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。iso9000不是指乙個標準，而是一組標準的統稱。
根據iso9000-1:1994的定義：「iso9000族是由iso/tc176制定的所有國際標準。」 iso9000是iso發布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的產品。
iso組織最新頒布的iso9000：2000系列標準，現在最新標準為2023年執行標準，有四個核心標準：
iso9000:2008質量管理體系 基礎和術語；
iso9001:2008質量管理體系 要求；
iso9004:2008質量管理體系 業績改進指南；
iso19011:2002 質量和（或）環境管理體系審核指南。
其中《iso9001:2008 質量管理體系要求》是認證機構審核的依據標準，也是想進行認證的企業需要滿足的標準。
4樓：中高智財權
該標準內容太多，簡介一下吧：
國際標準化組織於2023年11月25日發布了2000版iso 9000族標準的國際標準。9000族國際標準包括：
1.iso 9000《質量管理體系 基本原理和術語》；
2.iso 9001《質量管理體系 要求》；
3.iso 9004《質量管理體系 業績改進指南》。
iso9000 質量管理體系的八大原則：
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：領導作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：管理的系統方法
原則六：持續改進
原則七：基於事實的決策方法
原則八：互利的供方關係
iso9001的《目錄》
前言 iso前言
引言 1 範圍
1.1 總則
1.2 應用
2. 引用標準
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1總要求
4.2檔案要求
4.2.1總則
4.2.2質量手冊
4.2.3檔案控制
4.2.4記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1質量目標
5.4.2質量管理體系策劃
5.5職責、許可權與溝通
5.5.1 職責和許可權
5.5.2管理者代表
5.5.3內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1總則
5.6.2評審輸入
5.6.3評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1總則
6.2.2能力、意識和培訓
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1與產品有關的要求的確定
7.2.2與產品有關的要求的評審
7.2.3顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1設計和開發策劃
7.3.2設計和開發輸入
7.3.3設計和開發輸出
7.3.4設計和開發評審
7.3.5設計和開發驗證
7.3.6設計和開發確認
7.3.7設計和開發更改的控制
7.4 採購
7.4.1採購過程
7.4.2採購資訊
7.4.3採購產品的驗證
7.5 生產和服務提供
7.5.1生產和服務提供的控制
7.5.2生產和服務提供過程的確認
7.5.3標識和可追溯性
7.5.4顧客財產
7.5.5產品防護
7.6 監視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1總則
8.2 監視和測量
8.2.1顧客滿意
8.2.2內部審核
8.2.3過程的監視和測量
8.2.4產品的監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
8.5.1持續改進
8.5.2糾正措施
8.5.3預防措施
5樓：企慧網：免費註冊公司
國際標準化組織於2023年11月25日發布了2000版iso 9000族標準的國際標
準。9000族國際標準包括：
1.iso 9000《質量管理體系 基本原理和術語》；
2.iso 9001《質量管理體系 要求》；
3.iso 9004《質量管理體系 業績改進指南》。
iso9000 質量管理體系的八大原則：
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：領導作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：管理的系統方法
原則六：持續改進
原則七：基於事實的決策方法
原則八：互利的供方關係
iso9001的《目錄》
前言iso前言
引言1 範圍
1.1 總則
1.2 應用
2. 引用標準
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1總要求
4.2檔案要求
4.2.1總則
4.2.2質量手冊
4.2.3檔案控制
4.2.4記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1質量目標
5.4.2質量管理體系策劃
5.5職責、許可權與溝通
5.5.1 職責和許可權
5.5.2管理者代表
5.5.3內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1總則
5.6.2評審輸入
5.6.3評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1總則
6.2.2能力、意識和培訓
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1與產品有關的要求的確定
7.2.2與產品有關的要求的評審
7.2.3顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1設計和開發策劃
7.3.2設計和開發輸入
7.3.3設計和開發輸出
7.3.4設計和開發評審
7.3.5設計和開發驗證
7.3.6設計和開發確認
7.3.7設計和開發更改的控制
7.4 採購
7.4.1採購過程
7.4.2採購資訊
7.4.3採購產品的驗證
7.5 生產和服務提供
7.5.1生產和服務提供的控制
7.5.2生產和服務提供過程的確認
7.5.3標識和可追溯性
7.5.4顧客財產
7.5.5產品防護
7.6 監視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1總則
8.2 監視和測量
8.2.1顧客滿意
8.2.2內部審核
8.2.3過程的監視和測量
8.2.4產品的監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
8.5.1持續改進
8.5.2糾正措施
8.5.3預防措施
按照一般企業來講：
問題一：
一層檔案：管理手冊
二層檔案：程式檔案
三、四層檔案：部門操作檔案、作業指導書、操作規程、各項檢驗標準、技術檔案等。
問題二：
整個的一套**，你應該說的是記錄檔案，這個東西不同行業、不同產品類別是不同的，所以應該把握住標準核心、根據自身產品特點來編制（質量管理體系尤為突出，環境安全的各企業差的不是很多），所以別人可以幫你，但是肯定是有限度的。
6樓：河南省政院檢測研究院
iso9000標準 是國際標準化組織（iso）在2023年提出的概念，是指「由iso/tc176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）制定的國際標準。 iso9001用於證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在於增進顧客滿意；「iso9000」不是指乙個標準，而是一組標準的統稱。
iso的2856個技術機構技術活動的成果（產品）是「國際標準」。iso現已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業各種產品（包括服務產品、知識產品等）的技術規範。
iso制定出來的國際標準除了有規範的名稱之外，還有編號，編號的格式是：iso+標準號+[槓+分標準號]+冒號+發布年號（方括號中的內容可有可無），例如：iso8402：
1987、iso9000-1：1994等，分別是某乙個標準的編號。
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ISO9000和ISO9000 2019是一樣的嗎
不一樣iso9000不是指乙個標準，而是一族標準的統稱。iso9001 2000是指 質量管理體系 要求 iso9000標準族包括以下幾個最基本的標準 1 iso9000 2000 質量管理體系 基礎和術語 2 iso9001 2000 質量管理體系 要求 3 iso9004 2000 質量管理體系...
急需ISO9001 2019新版質量管理體系標準
iso9001 2008新版質量管理體系標準，不就是乙個標準嗎？全套檔案是什麼？我就做這的，需要具體幫忙，聯絡我 你是指質量手冊 程式檔案 工作檔案 這三層檔案嗎?跪求iso9001 2008新版質量管理體系標準 中文版 謝謝！急需iso9001 2008新版質量管理體系標準，誰有全套的？麻煩給我發...
服裝檢驗發現質量有問題按照ISO質量管理體系要求你如何處理
二樓回答最全面，三樓也沒漏條款。需要注意的是讓步放行必須經顧客同意。 可口了哦可樂 發現服裝產品有問題後 1 首先執行iso9001 2008標準8.3條款，對不符合品進行評審，確定處置措施並執行，處置措施有 a 採取措施，消除發現的不合格 b 經有關授權人員批准，適用時經顧客批准，讓步使用 放行或...