1樓：旗秀榮簡雪
iso9000
質量管理體系已是認證發展的潮流，走認證集約化之路是廣大企業的願望，也是認證界同仁的共識。國際標準化組織（
iso）於
1996
年發布了
iso9000
質量管理體系系列國際標準，國家質量技術監督局將其等同轉化為我國國家標準正式發布。
近年來大批通過
iso9000國際標準質量管理體系認證的單位贏得了市場，在同行競爭中遙遙領先。要想通過
iso9000國際標準質量管理體系認證的乙個先決條件，是企業必須具備一定數量的該體系的內部審核員。尤其是對於一些即將參加工作或更換工作的人士來說，擁有乙份由cnat授權機構頒發的「
iso9000質量管理體系內部審核員資格證書」，在求職中的機會和發展空間將更為廣闊。為順應這樣的形勢，內審員培訓網憑藉先進的互聯**運作經驗於2023年2月在業內率先推出基於網上網下互動結合學習模式的函授培訓體系。
【培訓物件】在企業從事質量管理認證等工作的人員；有志於從事質量工作的人員。
【學員要求】中專、高中及以上學歷。
【課程內容】iso9000：2000系列標準的主要框架；質量管理八項原則講解；iso9000：2000版標準術語介紹；iso9001：
2000質量管理體系要求詳細講解；內審員具備的基本技能和技巧；案例練習和討論。
【考核發證】嚴格按照iso和國家認監委規定要求進行培訓考核。考試合格者頒發國家認證認可監督管理委員會（cnca）認可的體系內部審核員資格證書，證書認證認可，聯網查詢，國際通用。
【證書】中英文鋼印資格證書，加貼**，全國聯網查詢，中外企業通用。
2樓：所琬哀怡君
按審核人不同分為:內部審核
客戶審核
第三方審核(如認證機構)按審核的內容可分為:qsa(體系審核)qpa(現場審核)
"iso"質量管理體系審核分為哪幾類？
簡述質量管理體系檔案有哪幾種型別，它們的作用是什麼？
3樓：cnfafa的我
一般情況下有以下幾種型別：
（1）向組織內部和外部提供關於質量管理體系的一致資訊的檔案這類檔案，稱為質量手冊。
（2）表述質量管理休系如何應用於特定產品、專案或合同的檔案，這類檔案稱為質量計畫。
（3)提供如何完成活動的一致資訊的檔案這類文們稱為程式。
（4）對所完成的活動或達到的結果，提供客觀證據的檔案，這類檔案稱為記錄。
可以根據自身組織需要進行劃分，一般分為體系檔案和外來檔案兩大類。
4.1 檔案分類 4.1.1 管理性檔案:
a)質量手冊(包括形成檔案的質量方針和質量目標);
b)程式檔案;
c)部門作業指導書;
d)其它管理性檔案(如各種管理制度、崗位職責、管理評審報告、內審報告及相關支援性檔案);
e)記錄**。
4.1.2 技術性檔案:
a)工藝檔案; b)適用的國際、國家、行業的標準;
c)集團或部門編制的服務規範、服務提供規範、質量控制規範、技術標準、檢驗規範、質量計畫、管理規定等。
4.1.3 外來檔案:
a)來自集團外部的法律、法規、標準、上級檔案;
b)顧客或供方提供的圖樣、技術資料、合同、協議、業務往來檔案、安全或質量保證檔案等。
4.2 受控檔案和非受控檔案
4.2.1 檔案可分為「受控」和「非受控」兩類:
a)「受控」檔案是指受集團控制並能對其實施更改的檔案，為更改通知版本，在檔案發生更改時能追溯到全部使用者，並對檔案實施更改，以確保其現行有效;
b)「非受控」檔案是指外來檔案、無須進行更改控制的集團體系檔案(包括用於投標、顧客非現場使用及其他特殊發放的檔案，生產計畫、質量月報、與季節有關的作業檔案等具有時效性到期自動作廢的檔案)，為更改不通知版本，集團只保證發放時其現行有效，不進行跟蹤維護。
4.2.2 受控檔案須加蓋「受控」印章，分發時應作發放登記，並注分發號。
非受控檔案由授權人員批准後發放，只作發放登記，不注分發號。對集團受控檔案作為非受控檔案發放(如投標、顧客非現場使用)時，應加蓋「非受控」印章。
4.3 檔案的形式 檔案可採用任何形式或型別的媒介，如紙張、硬拷貝、電子**等。
擴充套件資料
質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系檔案的適用性和有效性。
1．審核與評審的主要內容一般包括：
（1）規定的質量方針和質量目標是否可行；
（2）體系檔案是否覆蓋了所有主要質量活動，各檔案之間的介面是否清楚；
（3）組織結構能否滿足質量體系執行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確；
（4）質量體系要素的選擇是否合理；
（5）規定的質量記錄是否能起到見證作用；
（6）所有職工是否養成了按體系檔案操作或工作的習慣，執**況如何。
2．該階段體系審核的特點是：
（1）體系正常執行時的體系審核，重點在符合性，在試執行階段，通常是將符合性與實用性結合起來進行；
（2）為使問題盡可能地在試執行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試執行的實踐，發現和提出問題；
（3）在試執行的每一階段結束後，一般應正式安排一次審核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核；
（4）在試執行中要對所有要素審核覆蓋一遍；
（5）充分考慮對產品的保證作用；
（6）在內部審核的基礎上，由最高管理者組織一次體系評審。
應當強調，質量體系是在不斷改進中加以完善的，質量體系進入正常執行後，仍然要採取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。
4樓：雨後彩虹
質量體系檔案是乙個金字塔的形式，作為塔尖的第一層次檔案是質量手冊，質量手冊是乙個公司的大綱。第二層次檔案是程式檔案，程式檔案是對質量手冊的一種繼續、一種詳細化。
第三層次檔案是作業指導檔案即作業指導書和質量記錄，實際上第三層次檔案是指導操作人員進行具體操作的指南。質量記錄實際上是一些**，是一些實證性的檔案。
擴充套件資料
質量體系檔案的編制內容和要求，從質量體系的建設角度講，應強調幾個問題：
1、體系檔案一般應在第一階段工作完成後才正式制訂，必要時也可交叉進行。如果前期工作不做，直接編制體系檔案就容易產生系統性、整體性不強，以及脫離實際等弊病；
2、除質量手冊需統一組織制訂外，其它體系檔案應按分工由歸各職能部門分別制訂，先提出草案，再組織審核，這樣做有利於今後檔案的執行；
3、質量體系檔案的編制應結合本單位的質量職能分配進行。按所選擇的質量體系要求，逐個為各項質量活動（包括直接質量活動和間接質量活動），將質量職能分配落實到各職能部門。質量活動專案和分配可採用矩陣圖的形式表述，質量職能矩陣圖也可作為附件附於質量手冊之後；
4、為了使所編制的質量體系檔案做到協調、統一，在編制前應制訂「質量體系檔案明細表」，將現行的質量手冊（如果已編制）、企業標準、規章制度、管理辦法以及記錄表式收集在一起，與質量體系要素進行比較，從而確定新編、增編或修訂質量體系檔案專案；
5、為了提高質量體系檔案的編制效率，減少返工，在檔案編制過程中要加強檔案的層次間、檔案與檔案間的協調。儘管如此，一套***的質量體系檔案也要經過自上而下和自下而上的多次反覆；
6、編制質量體系檔案的關鍵是講求實效，不走形式。既要從總體上和原則上滿足 iso9000族標準，又要在方法上和具體做法上符合本單位的實際。
5樓：眾智質量認證諮詢
通過質量管理體系認證的好處：
1、質量管理體系與國際接軌，可取得開啟國際市場的「密鑰匙」 ：在 國內市場也可以有取得顧客信任的「通行證」 。這為發展出口創造了 有利條件。
2、有利於市場開拓，發展新客戶。由於有了質量管理體系認證證書， 可大大簡化使用者信任過程。
3、提高企業整體素質、質量意思和管理水平，從而明顯提高工作效 率。由於「職責、許可權及相互關係」均已明文規定，遇事扯皮，相互 推諉的情況可基本杜絕。
4、產品質量的控制水平明顯提高。較有代表性的是過程的一次合格 率不斷提高和顧客早期故障反饋率逐步明顯降低。
5、取得經濟效益，降低質量損失（如「三保」損失、返工、返修等） 。 改進管理介面，倉儲明顯減少，直接帶來了客觀的經濟效益。
6、提高顧客滿意度。質量管理對合同全過程和服務實施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為 企業贏得更好的質量信譽。
7、有利於參加重大工程招標及主要主機廠配套等競爭。iso9001質量 管理體系認證證書往往是重大工程招標及重要配套的必要條件， 有的 即使未作為必要條件，也作為優先選擇的重要依據之一。
8、樹立企業形象，提高企業知名度，取得宣傳效益。
9、減少重複檢查。如可免去顧客的對供方現場評定。
質量管理體系內容有哪些
6樓：v英國皇宮
質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。質量管理體系是組織內部建立的、為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式，是組織的一項戰略決策。
一般包括與管理活動、資源提供、產品實現以及測量、分析與改進活動相關的過程組成，可以理解為涵蓋了從確定顧客需求、設計研製、生產、檢驗、銷售、交付之前全過程的策劃、實施、監控、糾正與改進活動的要求，一般以檔案化的方式，成為組織內部質量管理工作的要求。
iso9001:2015標準是由iso(國際標準化組織)/tc176/sc2質量管理和質量保證技術委員會質量體系分委員會制定的質量管理系列標準之一。
擴充套件資料：
質量體系審核在體系建立的初始階段往往更加重要。在這一階段，質量體系審核的重點，主要是驗證和確認體系檔案的適用性和有效性。
1、審核與評審的主要內容一般包括：
（1）規定的質量方針和質量目標是否可行；
（2）體系檔案是否覆蓋了所有主要質量活動，各檔案之間的介面是否清楚；
（3）組織結構能否滿足質量體系執行的需要，各部門、各崗位的質量職責是否明確；
（4）質量體系要素的選擇是否合理；
（5）規定的質量記錄是否能起到見證作用；
（6）所有職工是否養成了按體系檔案操作或工作的習慣，執**況如何。
2、該階段體系審核的特點是：
（1）體系正常執行時的體系審核，重點在符合性，在試執行階段，通常是將符合性與適用性結合起來進行；
（2）為使問題盡可能地在試執行階段暴露無遺，除組織審核組進行正式審核外，還應有廣大職工的參與，鼓勵他們通過試執行的實踐，發現和提出問題；
（3）在試執行的每一階段結束後，一般應正式安排一次審核，以便及時對發現的問題進行糾正，對一些重大問題也可根據需要，適時地組織審核；
（4）在試執行中要對所有要素審核覆蓋一遍；
（5）充分考慮對產品的保證作用；
（6）在內部審核的基礎上，由最高管理者組織一次體系評審。
應當強調，質量體系是在不斷改進中加以完善的，質量體系進入正常執行後，仍然要採取內部審核，管理評審等各種手段以使質量體系能夠保持和不斷完善。
質量管理體系內容有哪些，企業質量管理體系包括哪些內容
這問題太大了，在企業經營過程中所有和質量有關的都包括在體系內容中，如 銷售過程 生產過程 採購過程 企業戰略管理等。建議去看iso9001體系檔案。 眾智質量認證諮詢 鄭州市眾智質量認證諮詢 向大家介紹質量管理體系的內容包含 專案施工質量目標。必須明確並符合質量總目標的要求。專案質量目標的分解主要從...
質量管理體系中ZD是什么意思，質量管理體系中ZD是什麼意思
零缺陷的意思 zero defect 這是汽車行業的特殊要求，說見ts16949標準規範，其中有提及。其要求是，商在提交給顧客的產品中，必須保持零缺陷，即交出的產品中不允許有乙個不良品，否則整批判為不良品，由 商承擔所造成的一切損失。這個要求和iso9000中的概念不一樣，9000中一般要求通過gb...
常見的體系認證有哪些，質量管理體系都有哪些認證？
寧靜 iso9001 iso14001 ohs18001體系標準是被世界多數企業所接受 是企業在開展質量 職業健康安全和環境工作方面的綱領性指導檔案，其中蘊含了豐富的先進的管理思想和理論。一 企業進行三個體系認證的目的和意義企業進行三個體系的認證是世界性的趨勢，是企業參與國際 提高自身競爭的自覺要求...