1樓：匿名使用者
我的理解：它是一種營銷觀念的昇華。是從產品觀念到消費者需求觀念的轉變。
2樓：匿名使用者
從產品到客戶的轉變，也是市場化運營
市場營銷中的4p,4c代表什麼
3樓：匿名使用者
4p在市場營銷中常常提起 4p理論是營銷策略的基礎 簡單從其含義上理解， 4p是指：產品（product）**（price）渠道（place）**（promotion） 在市場營銷組合觀念中,4p分別是產品(product),**(price),地點(place),**(promotion)。 產品的組合,主要包括產品的實體、服務、品牌、包裝。
它是指企業提供給目標市場的貨物、服務的集合,包括產品的效用、質量、外觀、式樣、品牌、包裝和規格,還包括服務和保證等因素。 定價的組合,主要包括基本**、折扣**、付款時間、借貸條件等。它是指企業**產品所追求的經濟回報。
地點通常稱為分銷的組合,它主要包括分銷渠道、儲存設施、運輸設施、存貨控制,它代表企業為使其產品進入和達到目標市場所組織,實施的各種活動,包括途徑、環節、場所、倉儲和運輸等。 **組合是指企業利用各種資訊載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告、人員推銷、營業推廣與公共關係等等。
4樓：電商培訓從業者
4p是包括產品，**，渠道，**。
4c是包括顧客，成本，溝通，方便。
4p是基礎和核心，而4c是在4p的基礎上發展而來的。
4p強調的是在市場營銷中，要重點圍繞產品、**、**、渠道等方面，這個是一個完整的市場營銷策劃中必不可少的。
4c強調的是市場營銷中的以客戶為中心更好的服務客戶。
兩者並不衝突，因為首要先基於4p的基礎，然後可以再以客戶為中心制定策略。
5樓：贏銷參謀
在營銷學上，有兩個經典理論：站在企業的角度提出的叫4p理論，指的是產品、**、渠道、**；站在消費者的角度提出的叫4c理論，指的是顧客、成本、便利、溝通！從4c理論到4p理論是從產品思維到使用者思維的進化！
市場營銷的4p與4c和4r以及4s和4v分別指的是什麼?代表什麼意思...
6樓：思琦
1、4p：該營銷理論是美國營銷學學者傑羅姆·麥卡錫教授在20世紀的60年代提出來的。分別是指：
產品（product） **（price） 渠道（place） **（promotion）。
2、4c：該營銷理論是由美國營銷專家勞特朋教授(r.f.
lauterborn (1993)在2023年提出的，分別是指：即消費者（customer）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。
3、4r：該營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨提出的，分別是指：relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關係)和reward(回報)。
4、4s：該理論不是嚴格意義上的一種營銷理論，更多的體現著對營銷人的要求和，分別是指：滿意(satisfaction)、服務（service)、速度(speed)、誠意(sincerity)。
5、4v：該理論是由國內的學者（吳金明等）提出的，分別是指是指同時運用差異化（variation）、功能化（versatility）、附加價值（value）、共鳴（vibration）。
擴充套件資料：
市場營銷的原則：
1、誠實守信的原則
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標準，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則
義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。
義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關係的基本原則。
3、互惠互利原則
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。
互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由於不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。
4、理性和諧的原則
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，準確**未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場佔有率，而損失利潤；或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產條件，只為“標王”而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。
7樓：匿名使用者
市場營銷科特勒定義強調了營銷的價值導向：
市場營銷是個人和集體通過創造產品和價值，並同別人自由交換產品和價值，來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
4p 4c 4r 4s 4v是市場營銷經典理論，屬市場營銷策略。企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、**策略、渠道策略和**策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
4p 分別是產品( product) **( price) 渠道( place) **( promotion) ；
4c分別是: 消費者( consumer) 、成本( cost) 、便利( convenience) 、溝通( communication) ；
4r分別指代relevance(關聯)、reaction(反應)、relationship(關係)和reward(回報)；
4s分別指：滿意( satisfaction)、服務( service)、速度( speed)、誠意( sincerity)；
4v是指差異化(variation)、功能化(versatility)、附加價值(value)、共鳴(vibration)的營銷理論。
8樓：柒七
4p 組合，即產品（product）、**（price）、渠道（place)、**(promotion) 4c 市場營銷理論，即消費者的需求和慾望（consumer's wants and needs）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。 4r 營銷組合，即與顧客建立關聯(relance)、提高市場反應速度(response)、運用關係營銷（relationship）、回報是營銷的源泉(reward)。 4v 是指“差異化（variation）”、“功能化（versatility）”、“附加價值（value）”、“共鳴（vibration）。
9樓：匿名使用者
市場推廣主要分為有效和無效，但這都是需要前期做市場調查測試的，如果對於有些無效渠道，早點放棄。而對於有效的渠道，例如說搜尋引擎，或者**，問答等，對於你的行業產品有用的話，就可以放大去做，我公司是找的錦隨推做的，每個月做一點，也花不了什麼錢。
市場營銷的4p 4c 4r之間的關係
10樓：山頂與山腳
企業的營銷工作是一門藝術也是一門科學，先進的營銷理念將提出企業的市場業績。從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經理4ps-4cs-4rs三個階段。
一、經典4ps 4ps(產品、**、渠道、**)營銷策略自20世紀50年代末由jeromemccarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。而且，如何在4ps理論指導下實現營銷組合，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。
4p指代的是product(產品)、price(**)、place(地點，即分銷，或曰渠道)和promotion(**)四個英文單詞。這一理論認為，如果一個營銷組合中包括合適的產品，合適的**，合適的分銷策略，和合適的**策略，那麼這將是一個成功的營銷組合，企業的營銷目標也可以藉以實現。
但是簡潔也常常意味著有所遺漏。這就像一件考究的中式長袍，誰都能穿，但不是誰穿著都合身。如同一位歐洲學者／諮詢顧問所言，"營銷組合的4ps模型被廣泛接受的原因，恐怕並非由於其普適性，而在於它是一個優美的理論。
二、4cs：4ps的挑戰者
隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4ps理論越來越受到挑戰。到80年代，美國勞特朋針對4p存在的問題提出了4cs營銷理論：
4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和communication(溝通)。
1．customer(顧客)主要指顧客的需求
企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值(customervalue)。
2．cost(成本)不單是企業的生產成本，或者說4p中的price(**)
它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理**，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。
3．convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利
4c理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
4．communication(溝通)則被用以取代4p中對應的promotion(**)
4c認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業／顧客關係。這不再是企業單向的**和勸導 顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
4cs理論也留有遺憾。總起來看，4cs營銷理論注重以消費者需求為導向，與市場導向的4h相比，4cs有了很大的進步和發展。但從企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看，4cs依然存在以下不足：
①4cs是顧客導向，而市場經濟要求的是競爭導向，中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是：前者看到的是新的顧客需求；後者不僅看到了需求，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢並採取相應的策略，在競爭中求發展。
②4cs理論雖然已融入營銷策略和行為中，但企業營銷又會在新的層次上同一化。不同企業至多是個程度的差距問題，並不能形成營銷個性或營銷特色，不能形成營銷優勢，保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。
③4cs以顧客需求為導向，但顧客需求有個合理性問題。顧客總是希望***，**低，特別是在**上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面，企業必然付出更大的成本，久而久之，會影響企業的發展。
所以從長遠看，企業經營要遵循雙贏的原則，這是4cs需要進一步解決的問題。
④4cs仍然沒有體現既贏得客戶，又長期地擁有客戶的關係營銷思想。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題，如提供整合解決方案、快速反應等。
⑤4cs總體上雖是4ps的轉化和發展，但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據市場的發展，需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關係，如互動關係、雙贏關係、關聯關係等。
三、4rs--營銷理論的最新進展
針對上述問題，近來，美國don．e．schuhz提出了4rs(關聯、反應、關係、回報)營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：
1．與顧客建立關聯 在競爭性市場中，顧客具有動態性。顧客忠誠度是變化的，他們會轉移到其他企業。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關係。
2．提高市場反應速度 在今天相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃，而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，並及時答覆和迅速做出反應，滿足顧客的需求。
3．關係營銷越來越重要 在企業與客戶的關係發生了本質性變化的市場環境中，搶佔市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關係，從交易變成責任，從顧客變成使用者，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關係。溝通是建立關係的重要手段。從經典的aida模型：
"注意一興趣一渴望一行動"來看，營銷溝通基本上可完成前三個步驟，而且平均每次和顧客接觸的花費很低。
4．回報是營銷的源泉 對企業來說，市場營銷的真正價值在於其為企業帶來短期或長期的收入和利潤的能力。
4rs理論有四大優勢：
① 4rs營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。4rs根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼於企業與顧客互動與雙贏。
② 4rs體現並落實了關係營銷的思想。通過關聯、關係和反應，提出瞭如何建立關係、長期擁有客戶、保證長期利益的具體操作方式，這是一個很大的進步。
③ 反應機制為互動與雙贏、建立關聯提供了基礎和保證，同時也延伸和昇華了便利性。
④ "回報"相容了成本和雙贏兩方面的內容。追求回報，企業必然實施低成本戰略，充分考慮顧客願意付出的成本，實現成本的最小化，並在此基礎上獲得更多的顧客份額，形成規模效益。這樣，企業為顧客提供價值和追求回報相輔相成，相互促進，客觀上達到的是一種雙贏的效果。
當然，4rs同任何理論一樣，也有其不足和缺陷。如與顧客建立關聯、關係，需要實力基礎或某些特殊條件，並不是任何企業可以輕易做到的。但不管怎樣，4rs提供了很好的思路，是經營者和營銷人員應該瞭解和掌握的。
4ps、4cs、4rs三者是什麼關係呢?不是取代關係而是完善、發展的關係。由於企業層次不同，情況千差萬別，市場、企業營銷還處於發展之中，所以至少在一個時期內，4ps還是營銷的一個基礎框架，4cs也是很有價值的理論和思路。
因而，兩種理論仍具有適用性和可借鑑性。4rs不是取代4ps、4cs，而是在4ps、4cs基礎上的創新與發展，所以不可把三者割裂開來甚至對立起來。在瞭解體現了新世紀市場營銷的新發展的4rs理論的同時，根據企業的實際，把三者結合起來指導營銷實踐，可能會取得更好的效果。
市場營銷中的4C和4P那些才是正確的
4p理論即從產品本身出發,關注產品 product 渠道 place price promotion 四個主要因素。4c理論即消費者 consumer s needs wants 成本 cost 便利 convenience 和溝通 communication 在市場營銷過程中4p 4c策略擁有著各...
市場營銷中的4p原則是什麼，什麼叫市場營銷裡的 4PS 原則
巨令羽閩又 4p指代的是product 產品 price place 地點，即分銷，或曰渠道 和promotion 四個英文單詞。這一理論認為，如果乙個營銷組合中包括合適的產品，合適的 合適的分銷策略，和合適的 策略，那麼這將是乙個成功的營銷組合，企業的營銷目標也可以藉以實現。隨著市場競爭日趨激烈，...
市場營銷中的4p,4c代表什麼，什麼是市場營銷中“4P”“4C”“4R”“4S”？
4p在市場營銷中常常提起 4p理論是營銷策略的基礎 簡單從其含義上理解，4p是指 產品 product price 渠道 place promotion 在市場營銷組合觀念中,4p分別是產品 product price 地點 place promotion 產品的組合,主要包括產品的實體 服務 品牌...