1樓：匿名使用者
ktv的基層管理，其實只要以人為本。把本職工作做好。
那怎樣才能做好本職工作呢？其實也就是安排工作的時候要公平公正，分配工作要恰當。領導分配的工作要落實加彙報。
對於下屬要關心加指引。重要的一點就是自己的業務水平要到位。不要說下屬能力都強過你，你拿什麼去領導你的人員呢。
所以管理有很多，你要用心去領悟就好。努力吧。
幫忙搞一篇ktv升官演講槁.因為我要升級了（基層管理）.頭腦混亂明天上臺都不知道說些什麼.急
2樓：匿名使用者
其實說實話 升職演講很簡單了 根本用不上什麼演講稿了 說一下自己的工作以後的工作，表一下決心態度，誇一下別人（手下和領導） 隨意一點就ok了 何況實在ktv...
銷售這個職業必備的技能有哪些？
3樓：專注贏一生
成為一名合格的銷售人員，首先必須要能放下面子。放下面子要求他必須要有著強烈的自信心。銷售就是達成自己的既定願望。
必須要有強烈的企圖心達到成功。銷售人員必須要有足夠的耐力和定力。耐力甚至要超越能力。
從事銷售工作並不一定是要你讀了很多書滿腹經綸。迎頭趕上，讓你能夠有足夠的耐力和信心面對失敗。因為銷售，總是會遇到拒絕。
今天隨著網路時代的迅速發展，傳統的門店受到了**的很大沖擊。所以銷售顯得更加重要。你的努力很重要但真誠同樣更重要。
所以一定不要試圖投機取巧，要踏踏實實，認真的對待某一個客戶。
通常給客戶留下完美的印象至關重要，因為只有客戶認可了你這個人，他們才能夠對你所推廣的內容感興趣。信心十足、面帶微笑、充滿熱情，這樣才能打動客戶。無論從事任何一種工作。
都需要確立明確的目標和工作計劃。同時需要不斷的調整你的既定目標，避免偏離軌道。所制定的計劃一定要切實可行，符合你的現狀，你的實際。
而不能好高騖遠，一口吃成個胖子。虛心學習，無論你是否已經取得了很好的業績都不要忽略，任何一個可以讓你不斷成長的機會。
因為過去不等於未來。沒有失敗，只要不斷努力你就能夠看到希望。業績不好是因為你的行動力不強，你的方向不對，你的定位不準。
所以我們必須理論聯絡實際，不斷的調整自我才能夠使自己立於不敗之地。今天很多商界的精英都是從銷售起步的。比如格力集團的總裁董明珠女士，華為集團的老總任正非。
所以，不要認為銷售是一件丟面子的事情，萬丈高樓平地起，只有你敢於放下面子，你才能夠擁有不一樣的人生。
4樓：_周衛
如何做好銷售工作
？如何學好營銷本領？
5樓：宛若雲煙似夢
優秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞
1、善於表達，溝通能力、人際交往能力強 具有良好的溝通能力，這幾乎是所有企業招聘銷售人員時都要提的要求，因為，一些擁有一流頭腦但缺乏溝通技能的人的業績可能不如一個頭腦一般但很善於與人溝通的人。 溝通是一門藝術，也是一名優秀銷售人員不可或缺的能力。
2、抗挫折能力強，不怕被拒絕 一帆風順的訂單很少有。對於銷售人員來說，挫折失敗簡直是家常便飯。優秀的銷售人員遭受挫折後，能夠很快地調整過來，繼續努力。
而性格脆弱的銷售人員一旦遭受挫折，就容易心灰意冷，低落的情緒會持續很久，有的甚至從此一蹶不振。
3、自信謙虛，不卑不亢 銷售代表面對客戶要不卑不亢，堅信自己的產品和服務具有獨特的優點，能給客戶帶來收益和價值，客戶用錢購買產品是等價交換。有些銷售代表在潛意識裡覺得比客戶低一等，客戶購買他的產品是看得起他。這樣的態度反而會引起客戶的懷疑。
4、熟悉行業，通曉動態
5、善於學習，善於總結 在一個瞬息萬變、一日千里的商業社會中，客戶的需求在不斷提高變化，如果銷售人員只憑以往的經驗，而沒有及時補充新的知識、瞭解最新行業，他們在面對其他準備充分的競爭對手時就容易處於劣勢，同時也難以對客戶的最新需求提出最有效的解決方案。 6、爭強好勝，渴望成功 渴望成功對銷售人員來說，很大程度上就是對高薪有著強烈的渴望，知足常樂的人是不適合做銷售員的。銷售是一個壓力很大的職業，銷售員將不斷地遭受拒絕與失敗，如果沒有強烈的成功慾望，就無法激發起突破重重障礙的雄心。
成功的銷售人員還要具有爭強好勝的個性，面對挫折永不言敗，想盡各種辦法把業務做好。這種人也喜歡與自己的同事在業績、待遇、榮譽等方面進行比較，在各方面總想超過別人。爭強好勝，對於銷售人員來說，是一種積極的心理狀態。
8、基本的應酬能力 對於銷售人員來說，應酬就是工作之
一、職業需要，目的十分明確獲得客戶資源、獲取商業資訊資源。按中國的幾千年文化底蘊和社會形態來看，注重人情和禮尚往來等傳統註定銷售人員不能完全拋棄這一俗之又俗的溝通方式。不管你的營銷管理如何規範，你的管理人士素質如何的高，往往都逃脫不了吃飯喝酒等俗套的東西，甚至很多談判桌上僵持很久的東西在酒桌的熱烈氣氛中就解決了，這對營銷人來說也不應該是壞事。
所以營銷人員適當參與一些應酬是必須的，也是各級營銷人員必備的素質之一。
6樓：裙墳玖
良好的心態，飽滿的激情
不管是學什麼專業的高校畢業生或是其他行業的職業人，想進入這個行業並把其作為一個事業來做必須得有個前提，那就是熱愛營銷，並願為之傾情傾力付出。同時應該對銷售工作有個大體的瞭解，那就是營銷工作不僅僅是營銷思維的充分發揮和利用，更是一種體力支出和艱苦的工作，是個實戰性很強的工作，與經理助理和文祕等工作有很大的區別。通曉這些之後踏入這個行業，才會有良好的心態，飽滿的熱情，遇到困難和挫折後才能有高質的情商調節自己，堅忍不拔，不見難思退。
從而才有可能在這個行業做強做深有所發展乃至有所建樹。這是銷售人員必備的基本素質和適應銷售工作的內驅動力。只有這這個內因的基礎上，才能談鎝上愛崗敬業，勤於職守。
良好的溝通和書面表達能力
銷售人員的溝通能力好比司機的兩雙手一樣重要，是其生存的主要根基之一。 和你的客戶無論是總 **還是終端業戶都時刻離不開溝通，包括進貨談判、ka的管理、**的談判、**制定和維持、躥貨的處理，客訴的處理，也包括向領導彙報工作，申請**等等，可見溝通的重要。良好的溝通是銷售人員開拓市場過關斬將的主要利器。
同時銷售人員還應該有個過硬的書面表達能力，很多人語言表達能力不錯，申請**彙報工作滔滔不絕，但形成文字申請方案，白字不時蹦出一個，文理也時有不通，往往影響方案或檔案的批覆。因此從基層做起來的營銷經理幾乎都有很強的文字表達能力和語言表達能力，很多人的表單設計功底頗深。
善於學習，善於總結
銷售人員必須掌握基本的營銷知識體系，如：公司的整體情況、產品的知識、行業狀況、競品的資訊、公司的銷售政策等等，還必須掌握一些工作的工具，比如swot分析、魚骨圖。無論這些是公司統一培訓還是由銷售人員自己學習都是開展營銷工作的必備的軟體之一。
所以業務人員必須不斷的學習和充實自己，到ci 體系乃至廣告方面的定位、usp策略等等有很多的營銷知識需要學習，還有很多新興的營銷知識需要更新，比如對渠道的看法、對終端的認識、整合營銷、營銷價值鏈、戰略區域市場等很多新的課題和學派的知識需要我們去研究和**，這樣才能把銷售工作進入到由就業－專業－卓越的職業人健康發展之最佳狀態。有了勤勉良好的學習習慣，銷售人員還應該善於總結，把工作中的一些經驗和精華總結出來，以指導今後的營銷工作。無論是成功的經驗、失敗的學費還是點滴的積累都應該成為一種實踐上升和提煉後的作業指導書和精華。
7樓：河南的
善於挖掘產品的賣點，揣摩客戶的需求點是銷售這個職業必備的技能。
8樓：匿名使用者
銷售這個職業，必須要懂得產品的生產過程，
所用原材料，設計者的構想，以及產品的主要作用。同時，還必須掌握顧客的心理，掌握市場的發展前景，掌握人們的心理需求，以及**要求，只有做到這些，才能做一個很好的銷售人員。
9樓：普通公考人
1、紮實的產品和業務知識
徐經理大學畢業就加入公司，她大學讀的是金融專業，跟公司的裝置產品主要涉及機械電氣毫不相關。她花了一年時間進車間、去技術中心、方案部、專案管理部、採購部學習請教，熟練掌握了公司的業務及產品知識，幾乎每個部門經理都說她是市場部最瞭解裝配、設計、方案、專案和採購的銷售經理。她雖然學的金融學，但英語底子好，半年就可以運用英語跟老外談專案、出差國外。
2、嫻熟的ppt技能
ppt技能包括製作技能和演示技能（或者說呈現技能、演講技能）。徐經理的ppt技能堪稱一絕，她談的專案即使合作沒談成，但她的ppt技給客戶留下了深刻的印象。邏輯連貫、思路清晰、格式協調、音圖並茂、內容重點突出，加上她口齒流利，使得客戶都牢記了公司的技術實力、產品質量和專案工期。
3、服侍客戶的能力
這個服侍能力指客戶來公司考察、驗收、交流等，銷售經理接待與招待客戶的能力。不管客戶因何來訪，總免不了接待招待，國內客戶要吃吃喝喝，國外客戶也要吃吃喝喝，但吃吃喝喝不見得都是大吃大喝、大魚大肉、ktv舞廳，披薩水果飲料也是吃吃喝喝，尤其老外，要求很低管理也嚴格。
記得有一次接待一批德國客戶，正直“日啖荔枝三百顆”時節，行政部買回荔枝剪枝好拿到會議室以後，徐經理特地戴上一次性口罩戴好一次性手套，一個人在會議室剝皮！老外一進來看到了非常感動……最後專案當然談成了。
10樓：wbb大彪
作為一名銷售人員必備的1技能有：1、五官端正，衣著打扮時尚，2、口才表達能力強?，有一定的反應快的能力，3、對銷售工作很有自信心，有一種吃苦耐勞的精神。
11樓：yoyo悠悠妹妹
簡單總結就是:專業，自信，靈活。需要的精神是高目標學習力堅持
12樓：小小時光
銷售最需要的必備技能就是厚臉皮，尤其是被客戶拒絕很多遍的時候，要做到客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，其次是良好的語言表達能力，說話能簡潔明瞭，句句話有重點，別說了一大堆話，一句不再點上！
怎樣才能做好一個工廠基層管理？
13樓：沐沐
做好一個基層管理者，應該具備以下幾點：
擁有專業的能力
作 為一個基層主管，個人的專業能力是非常重要的，所以基層管理者一定要掌握一定的專業知識和專業技能。因為只有這樣才能直接指導下屬去實務工作，才能帶領下 屬的實務工作。基層主管的專業能力可**於兩個方面，一方面是從書本中獲得，另一方面是從實際工作中獲得。
如果是從實際工作中獲得，就需要你具有不恥下問 的態度，當然這也是每一個主管所必備的。
擁有管理能力
基層管理者雖然是團隊中最基層的管理者，但是其也必須具有管理能力。管理能力是一項綜合能力，需要指揮能力、決斷能力、溝通協調能力等等。這種能力的培養更多是通過實踐獲得，所以基層管理者要想提高這種能力需要不斷反思和總結自己的日常工作。
擁有溝通能力
溝 通就是疏通彼此的意見，基層主管的溝通主要包括部門內的溝通和跨部門的溝通。溝通的目的不是為了誰輸誰贏，而是為了解決問題，所以管理者在與其它部門溝通 時，一定要以公司利益為前提。當然與自己部門的下屬進行溝通也是很重要的，作為一個主管，要及時瞭解和把握下屬的工作問題、思想動態、甚至是生活問題。
只 有內部、外部溝通都順暢了，管理工作才能順利進行。
擁有培養下屬的能力
培養下屬是一個基層管理者最基本、最重 要的工作，但是很多主管卻不願將一些事情交給下屬去做。因為交給下屬，不但要給他講，而且當他們不明白時還要重複去做，做完後還需要進行檢查，與其這樣， 還不如自己做來得快。當然剛開始是很快，但是如果長期下去，主管將會有忙不完的事，下屬也永遠也不會得到成長。
教會下屬能做事，會做事，是主管的重要職責 和主管能力的體現，所以管理者一定要培養下屬的能力。
擁有判斷能力
這裡所謂的判斷能力主要是指工作的判斷能 力，這不但是基層主管所應具有的，對於所有工作的人都是非常重要的。要具有一個良好的工作判斷能力，首先要具有良好的道德品質，其次要具有對自己工作如何 去做有一個清晰的判斷。基層主管的這種工作判斷能力也是他能力的體現，所以主管要擁有一個好的判斷力。
擁有學習能力
如 今社會都是一個學習型的社會，當然企業也必須是一個學習型的企業，因此對以我們每一個社會人也必須是一個學習型的主體。只有不停的學習，才能更好、更快的 進步，才能跟上社會的發展。作為一個基層主管更要擁有學習能力，否者將會跟不上社會和企業的發展，也將可能會面臨著淘汰的危險。
要做好一個基層管理者，僅僅做到以上幾點還是遠遠不夠的，其需要做的事情還有很多。但是筆者認為，要想做好一個基層管理者，其需要在實踐中不斷的去學習、分析和總結。
怎樣可以做好管理人員，怎樣可以做好乙個管理人員
作為乙個管理者就是要跟員工打到一片去，經常去基層看看，管理者要無時無刻的去關注自己的員工，有些員工的心情和心事是會寫在臉上的，這個時候作為他們的上司就要去關心他們，作為管理者要無時無刻的去協調員工，協作和團隊精神是企業的文化核心，還有企業都不來自不同地方的人，你要了解他們的文化和習俗，建立企業的文化...
怎樣做好管理者
以下資料供參考 管理者應具備的六大能力 1 溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，乙個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以 善於傾聽 最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認同感 理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成...
怎樣做好茶園管理者，怎樣做好一個茶園管理者
海之戀 非常簡單到極點 去你那裡的客人 需要什麼 客人經常去你們那裡做什麼 你如何能為客人提供客人滿意的服務 你就怎麼去做了 如何建設和管理優質高產茶園 20 茶樹是多年生植物，經濟壽名長，前期投入多，因此，在準備建設新茶園之前，必須首先在調查研究的基礎上認真做好新茶園建設的可行性分析，對建設新茶園...