1樓：落帥
一、售前準備 1.查資訊 2.行業分析 誰是客戶的客戶 客戶原有的宣傳方式 客戶在行業的地位 竟爭情況 客戶 行業前景 在網路上的投放情況 每年廣告的預算 行業的區域性（淡旺季） 二.
售中—銷售漏斗 所謂銷售漏斗,就是指銷售過程的形象比喻.也就是說,從潛在客戶到最終的成單客戶,是一個篩選過程.如果說對於目前的產品,所有的企業都可以被我們視作潛在客戶的話,那麼我們在聯絡這些企業時,會因為這樣或那樣的原因而不成功,那麼對於那些成功的客戶.
他們所經歷的就是一個類似漏斗篩選的過程 銷售漏斗=成單過程 那麼想一想我們在銷售過程中,第一步要做些什麼? 第一步 找對人 這裡要找的人,不是接**的人(前臺\祕書等).而是能夠幫我們成單的人.
所以讓我們想一想什麼人能幫我們? 網路部\辦公室\公關部\企劃部 網管\經理\總經理 具體姓名及職務 第二步 認可產品 找到了人就要看我們對產品的瞭解程度了.我們要對正確的人講正確的話,向他介紹產品,讓他認可.
在這裡就要考你之前對客戶進行的準備工作了,你要對他的行業\產品\ 網路產品的認識\競爭形式有了解才能引起興趣,切入主題. 切忌給客戶介紹太多種產品，只著重介紹１－２種最好． 儘量用客戶自己的語言來解釋,不要與客互爭論,學會yes…but… 第三步 認可公司 網路產品有很多種，一個產品有很多**商．那麼**商之間就存在著競爭，讓客戶認可你所在的公司，認可你就非常必要了． 你所在的公司是一傢什麼樣的公司，是否專業．是否能提供客戶所有網路推廣要求． 你所有公司的形像，都是客戶要認可的關鍵。沒有對公司的認可就不可能有簽單！
第四步 認可** 這裡指的**是指**，因為我們**的產品有很多．即使是同一廠商也有不同產品和不同位置． 讓客戶認可**還可以讓客戶知道，網路產品**都是透明且統一的，建立信任． 有很多產品有多買多送的優惠，可以促進客戶大量購買． 第五步 方案制定 客戶通過你的介紹，已經對網路產品有了一些印象．但客戶不會因為你短暫的介紹就很清楚，你說的是什麼？他為什麼要購買？怎麼買？
買什麼更適合他？ 給他做的這個方案不是產品介紹，而是為他企業量身定做的專業資料． 方案中不但有我們產品的情況，更要有他目前所處行業中的競爭形式．也就是，別人做了些什麼？效果怎樣？
第六步 上報領導 我們將一份用心製作的方案報告交給了你的直接客戶聯絡人．他如果是那個決策人，他可能需要和懂得的人諮詢；如果不是，他需要報給領導審批． 這段時間，我們一定不能傻等訊息，一定要找這樣或那樣的藉口保持聯絡，因為這時最容易出現競爭對手． 保持聯絡的目的是及時解決客戶的任何問題，避免拖拉． 第七步 再考慮 拿著我們精心製作的方案，也要給客戶一定的時間去考慮。但我們希望他考慮的是做什麼產品？而不是考慮做不做。
如果客戶考慮不做，我們一定要知道為什麼，幫他去解決。用曼陀羅的思考方式，分析問題，解決問題。 不要讓客戶鑽牛角尖，給客戶一套新的思慮，轉變他的思想。
萬不得已，讓步和利誘能讓客戶有新感覺。 第八步 確定需求 客戶經過考慮，會確定一部分需求，我們一方面要幫客戶堅定信心；另一方面還要告訴他們最新資訊，讓客戶真正得到實惠。 我們給他們做的方案是全面的，預算很高，一般不會全都接受，所以要為以後做好鋪墊。
另外，告訴客戶跟我們公司合作是明智的。 第九步 **確認 確認了需求後，還要年限確認，所有產品確認後，要確認總金額。 如果在前面幾 步裡面，客戶提出了打折要求或者其他要求，切忌不要前面回答，學會迴避問題，把問題集中在一起。
反問客戶：是不是解決了這個問題，就能拿錢了，如果是，現在可以解決。 如遇打折：
先說明不可打折，因**公開；或者拿出優惠活動。。。。 第十步 簽定合同 一般情況下，簽訂合同與收費是同期的。 有些3721客戶（僅限3721）要求試用，必須簽訂具有違約條款的合同，交50%預付款，並且由經理同意保護申請。
第十一步 付款 公司可以支援現金、支票、匯款、銀行卡匯款等多種支付方式。 付款即開發票，切記：問清開票抬頭，不要開錯。
第十二步 介紹下一單 一個客戶從剛剛接觸到現在已經是經歷了銷售的全過程，但是還沒完。因為我們因為這個客戶，好不容易才建立的信任關係，不能輕易放棄。而且，我們因為這個客戶，已經對這個行業有了很深的瞭解，放棄這個行業，從頭再來，費時費力。
已經建立的信任關係，會給我們帶來新的客戶渠道，客戶最瞭解他所在行業的競爭，讓他幫你介紹客戶是成單的捷徑。 跟客戶成為朋友，會給你帶來取之不盡的能源。 總結 再長的路也要一步一步的往前走，再短的路也要你先邁出這第一步！
在真正的**銷售過程中，如果你的客戶沒有經過以上步驟，或者說沒有經過以上某些必備的步驟，那麼最後不能夠成單是非常正常的事情！學習銷售漏斗的目的，是真正知道你每一個客戶需要經過的流程，只有經過層層考核能夠進入最後一步的才是你真正的客戶。而那些半途被漏斗過濾掉的則不是我們的意向客戶！
售後篇：良好的售後服務是下一次合作的開始 定期回訪（業務員） 客服部門回訪 節日問候 竟爭情況分析 不要放棄任何一次與老客戶溝通交流的機會！
2樓：周素琴及婷
我也是做銷售的，在前期是有點難度但是，你要是堅持過了，後面就好了。銷售產品你首先就要銷售自己，如果客戶連你都不接受那他怎麼會接受你的產品，還是一切靠自己努力。。兄弟一起加油
怎樣提高童裝銷售業績？
影響銷售業績的因素是哪些？該怎樣分析
武珈藍許 通常影響銷售業績的主要因素包括 銷售潛質 salesaptitude 所謂銷售潛質即是指做銷售工作本身適合的先天性素質，其在銷售業績的決定因素中，重要性超過50 也就是我們常說的用合適的人做合適的事。因為銷售分成很多職位，包括內部支援性銷售，銷售，開發性銷售，大客戶銷售等。所以銷售潛能也是...
怎樣才可以快速提高智商啊，怎樣才可以提高智商，讓自己變得聰明些呢？
柚子 首先必須保持一顆冷靜的頭腦只有在冷靜的前提下你的思路才有可能保證清晰，第二多思考，勤思考善於思考，第三咬文嚼字，分析你聽到的每一句話，看到的每一行字的含義，第四多聽輕 雖然不能保證你智商的明顯上升，但可以保證你有一個正確的思考狀態 怎樣才可以提高智商，讓自己變得聰明些呢？ 我是速讀協會會員，想...
怎樣提高自己的智商，怎樣才可以提高智商，讓自己變得聰明些呢？
男閨蜜大局局 提高記憶力原來跟場所也有關係 心理學包括基礎心理學與應用心理學，其研究涉及知覺 認知 情緒 思維 人格 行為習慣 人際關係 社會關係，人工智慧，iq，性格等許多領域。 對待同一件事，從不同的角度看待和思考問題，可以獲得新的不一樣的理解和想法，可以使我們擺脫框架思維，做出與常規思維截然不...