1樓：我們家老公
一般來說，服務行業的客戶經理要求非常高，做客戶經理，首先要具備良好的溝通能力，比如怎麼更完美地處理客戶投訴，還有怎麼做好事前事後公關。再者，需要有良好的人脈，這樣便於你維持老客戶，發展新客戶的需要。就你的工作經驗來看，我覺得你比較適合這個工作，沒從事過酒店行業並不是關鍵的，關鍵的是你要有在這一行發展下去的潛力。
面試時大體會問些比較挑戰你應變能力的問題，比如說，你從來沒從事過酒店行業，您能不能給我們乙個選中您的理由？我的經驗是避實就虛，可以從其他方面多提及自己的優勢，而避開自己的弱勢。每個地方的問題肯定是不一樣的，最主要的就是看你應變能力怎麼樣。
我相信你一定可以。祝您成功！！！
2樓：網友
酒店面試會問你一些酒店管理相關的問題，具體的問題都是不一樣的！
客戶經理都要求有良好的溝通應急能力，能夠很好的處理突發事件，以及客戶的投訴啊！
從上面的條件來說，他們是要酒店管理專業的，你可以好好諮詢一下他們！
3樓：瑞笑笑
在這是想不了那多的，在每個地方的問題都是不一樣的，重要的是在看你應變能力怎麼樣，看了你的簡介相信你是一定可以的。沒去試又怎知呢。勇往直前，祝您成功。
酒店市場銷售總監面試問題
4樓：
a、做了500萬，其中450萬是企業原有長期合作關係的大客戶，這部分業務我們承擔的只是維護和服務客戶的作用；50萬是我們團隊新開拓的客戶，這部門業務是靠我們新拓展出來的。 b、做了1700萬，全國第一名，全部靠我組建的團隊開拓出來的。 分析、表面看b比a厲害，但a更加客觀地敘述了自己承擔的職責，b的話說得很滿。
a的更符合行業的正常實際情況。 問題2、如果您打算離開原企業，原因是什麼？ a、和現在老闆思路不對路，業務理念不合。
我認為銷售要走專業化路線，培養銷售人員的能力和做好基礎管理；而老闆現在推行公司主導的運動式銷售，看似業務數字不錯但破壞了銷售隊伍的習慣並消弱了銷售能力。 b、因為我家人生病，我要照顧，年休假不夠，請假太多自己不好意思，所以乾脆辭職了。老闆留我，給我請假的自由還發工資，但我不願意拿著公司的工資不出勤，不符合我做人的價值觀。
分析、從面試指導書上的原則看，a的是大忌，似乎處理不好與老闆的關係；b的是乙個不得已的理由，並且表現出老闆很重視自己，還體現了自己的職業道德水準很高。但a的真實可信，b的邏輯有點問題，如果老闆真的這麼重視他，他完全可以在照顧好家庭後準備回到工作中的時候再回到原來公司的，不需要到外面來面試的。 實際情況是、a還在職，b已經離職7個月。
從同業背景調查瞭解到，a確實被老闆壓制，比較壓抑；而b和老闆的矛盾很大，是被世正老闆趕走的。 問題3、如果您願意加入，您看中的是我公司的哪些特點？ a、我聽朋友說貴公司內部人際關係比較簡單，大家的主要精力在業務上；不像我原來的國有企業，要花大量精力處理人際關係。
我喜歡簡單的做事的工作氛圍。 b、我瞭解到貴公司人員比較穩定，這個我很看重，不像某些公司乙個 月業績做不好就把人給拿掉。 分析、a和前面問題的邏輯一致；b跳躍到看重人員穩定，不輕易拿人。
一般只有業績不好的人擔心被拿調，業績優秀的人是哪伍不需要擔心這個的。b的與前面問題的潛在的邏輯不太一致。感謝您的信任，以上是我的搜緩悔回覆，希望可以幫助到您，祝您生活愉快。
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