1樓：amy快樂多
保值，則按照保值金額賠償，如果沒有保值，那麼按照郵政部門的規定：
郵件賠償
ems郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤，郵局予以賠償。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。
屬於下列情況的，郵局不承擔賠償責任：
一、 由於不可抗力造成的（保價郵件除外）。
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
三、 投交時郵件封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規定手續簽收，事後收件人發現內件短少或損毀的。
四、 由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
五、 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
六、 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。
國際、港澳臺ems郵件：
1延誤：退回50%郵費。
2信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。
3郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。
4已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*w（元人民幣）w
為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。
5郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。
支付賠償時限： 確定郵件發生丟失、損毀、短少或延誤後一週內。
2樓：方維
ems國際貨物退回途中丟失，保值了，則按照保值金額賠償，如果沒有保值，那麼按照郵政部門的規定：郵件賠償
ems郵件在寄遞過程中因非客戶過失而發生丟失、短少、損毀和延誤，郵局予以賠償。但對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。
屬於下列情況的，郵局不承擔賠償責任：
一、 由於不可抗力造成的（保價郵件除外）。
二、 寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
三、 投交時郵件封裝完好，無拆動痕跡，且收件人已按規定手續簽收，事後收件人發現內件短少或損毀的。
四、 由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
五、 客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
六、 國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬
ems郵政特快專遞服務。它是由萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務，是中國郵政提供的一種快遞服務。 該業務在海關、航空等部門均享有優先處理權，它以高質量為使用者傳遞國際、國內緊急信函、檔案資料、金融票據、商品貨樣等各類檔案資料和物品。
3樓：
如保價了，按保價條例賠償。如無保價，按運費的四倍賠償，但真正的賠償到我，需要四個月的時間
4樓：匿名使用者
未買保險的話， 只能賠付運費（2 ~ 3倍）
ems郵件丟失賠償標準
5樓：akkk吃蘋果
國內特快專遞（ems）郵件賠償標準：
1、保價郵件發生丟失、完全損毀的，按保價金額進行賠償；部分損毀或短少的，按宣告價值比例賠償。
2、未**郵件發生丟失、損毀或短少的，按實際損失價值賠償，最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。
3、郵件發生延誤的（以對外公佈的全程時限為標準），免除本次郵費（不含包裝箱、單式、保價費等附加費用）。
4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執行。
ems賠償標準的法律依據：
《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
6樓：愛丫女人坊
郵件賠償
郵件在寄遞過程中因非我公司原因而發生丟失、短少、損毀和延誤，不予以賠償。對間接損失和未實現的利益不承擔賠償責任。
一、以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任：
1、由於不可抗力造成的（保價郵件除外）。
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。
3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。
4、收件人已按規定手續簽收的。
5、由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。
6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。
7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。
8、國內特快專遞（ems）郵件賠償標準
9、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；
10、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；
11、對其他損失或間接損失，我公司不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。
二、國際及臺港澳特快專遞（ems）賠償標準
1、延誤：退回50%郵費。
2、信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。
3、郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。
4、已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*w（元人民幣）w為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。
5、郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。
三、合同物流賠償標準
合同物流專案依據合作協議相關條款規定進行賠付。
7樓：匿名使用者
一．國內ems郵件：
1保價郵件丟失或全部損毀按保價金額賠償；部分損毀或短少按實際損失的價值予以賠償，但最高賠償額不得超過保價金額。
2如保價郵件價值高於郵章規定的最高保價限額，發生部分損毀或短少，且損毀或短少的價值又不低於保價金額，亦按實際保價金額予以賠償。
3未保價郵件發生丟失、損毀、短少時，按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的二倍。
4郵件丟失或全部損毀，已收取的各項費用（保價費除外）全部退回。
5因非客戶責任使特快專遞郵件延誤（以對外公佈的全程時限為標準），退還所收郵費。
二．國際、港澳臺ems郵件：
1延誤：退回50%郵費。
2信函、資料類郵件丟失、損毀：每件400元人民幣。
3郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀：每件400元人民幣。
4已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件：500+60*w（元人民幣）w
為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。
5郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。
8樓：匿名使用者
郵費的三倍賠償了，國家單位打官司也這樣了。
9樓：匿名使用者
我的看法是，如果郵件在內部但不想給客戶就說我不到了，應該怎麼給客戶交待，是郵資的六倍嗎，收件人沒有告之寄件人要保價，
10樓：匿名使用者
郵件衣服丟失了該怎麼賠償？
快遞公司丟失貨件的一般賠償處理方法？
11樓：mango菌吃橙子
如果發生快遞丟失的情況，當事人可以證明您所寄物品的價值的話，快遞公司是應當按您託寄物品的實際**進行賠償的。
建議先與快遞公司協商，在協商不成功的情況下，建議保留相關憑證向您所在的消費者保護協會投訴或者委託律師向法院起訴，以更好地保護您的權益。
快遞企業應注意：
第一，要將有關賠償的規定在快遞運單背書條款中用較大字號突出。
第二，收寄快件時應提醒使用者貴重物品要保價，並告知使用者背書條款有關賠償的規定。
第三，當快件發生丟失、損毀等問題時，應儘快與使用者聯絡進行賠償，向使用者道歉並做好賠償有關規定的解釋工作。
消費者應注意：
第一，寄遞快件時應仔細閱讀快遞運單背書條款的有關規定，瞭解有關賠償規定。
第二，寄遞貴重物品要選擇信譽好的快遞企業並保價。
第三，應保管好寄遞快件的運單底單，當快件發生丟失、損毀等問題時，要求企業賠償。
12樓：匿名使用者
2023年12月2日通過
的《郵政法》在“損失賠償”一章中只明確了郵政企業的內容，沒有涉及民營企業部分。而新修訂的《郵政法》第四十五條第一次明確了“郵政普遍服務業務範圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定”。快遞公司若仍依照2023年12月2日通過的《郵政法》“損失賠償條款”對待消費者，顯然是與現行法律相悖的。
快遞公司提供的運單即格式合同確定雙方的權利義務和告知對方免責事由的形式應當符合《合同法》第三十九條規定：“採用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應當遵循公平原則確定當事人之間的權利和義務，並採取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。格式條款是當事人為了重複使用而預先擬定，並在訂立合同時未與對方協商的條款”。
現實中，快遞公司的格式合同其免責事由告知和宣告的形式不符合上述合同法律規定，並且沒有給消費者任何表意機會，此條款為“霸王條款”。根據《消費者權益保**》第二十四條規定：“經營者不得以格式合同、通知、宣告、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定，或者減輕、免除其損害消費者合法權益應當承擔的民事責任。
格式合同、通知、宣告、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。”故若發生貨物遺失的現象，快遞公司不能以因未保價而只按郵資的三倍進行賠付。快遞公司的這類規定也屬於霸王條款的一種。
在寄件人沒有責任的情況下，快遞公司仍需照價賠償。
另外，快遞公司一貫承諾服務安全可靠，丟失必賠，也從未當面對使用者說明不保價貨物丟失就不賠償貨物。小件貨物遺失現象較少，而價值貴重的物品遺失情況較多，這說明快遞公司服務存在嚴重缺陷。由於貨物未投保（法律並無強制使用者保險規定），快遞公司如果只賠郵費不賠貨物實際損失，對沒有和忽略保價的貴重貨物，在託運過程中可能會造成經營者或工作人員有可能竊為己有、私吞貨物或另行處理的行為。
若出現此情況，在經濟上快遞公司不會有任何損失，該損失由使用者買單是明顯有損於消費者的正當權益。故由此形成的霸王條款會產生巨大的違法“黑洞”，不僅侵害了消費者合法權益，進而危害了正常的市場經濟秩序。
現實的情況是，如果客戶郵寄物品有保價的按保價金額賠,如果沒有保價的只能按運費的三倍到五倍的運費賠償
如何分析國際貨物買賣合同，國際貨物買賣合同案例分析
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