如何在商務接待中最大限度減少文化差異的負面影響

時間 2021-05-05 10:34:14

1樓:匿名使用者

商務接待,衝突是不可避免的

文化差異帶來的負面影響。

我資料裡有, 你可以去看看。

2樓:匿名使用者

招待工作也蘊含著藝術的想象。商業經理人應該有這種意識。要獲得業務並成功合作,必須使客戶得到真正的快樂。

商務招待,應該被看作一種投資,而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是,可以高消費,但是要反對浪費。

商務招待成功的秘訣在於細心,照顧到每乙個客人的喜好,他們會高興你的細心的。

商務招待是經常發生的活動,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高階別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去著手。

1.在一對一的基礎上去了解客人。

2.對新老朋友都熱情相待。

3.得到幫助,真誠表達你的謝意。

4.商業場合不要羞於推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

5.得到熱情招待,要在適當時機考慮回報。

6.強化與老客戶的關係(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客戶)。

7.在商務招待中提高公司形象。

8.注意在招待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。

3樓:匿名使用者

差異是必不可少的,但是可以避免開;

商務交往中,盡量避開在文化中容易產生爭議的地方

4樓:匿名使用者

好,商務是乙個網路化又與物流結和的網路營銷。

5樓:匿名使用者

差異是必不可少的,但是可以避免開

商務活動中文化差異的應對措施

6樓:匿名使用者

文化具有相對性和普遍性,任何一種文化既是民族的又是世界的,具有兩重性。由此文化可以分為本文化和泛文化,前者指人類群體創造出的,區別於其他文化的內容;後者是因為地理環境文化創造等因素存在於不同地區的共同文化內容。現實表明,不同的群體之間存在著文化的差異甚至文化的衝突,而從國際商務活動中的主體,基本上都來自於不同的國家、不同的群體、不同的企業、不同的個人還有其它組織,企業競爭的全球化必然會帶來管理活動的國際化,而管理活動受人們的價值觀、倫理道德、行為準則、社會習俗等各個方面的影響。

不同地區文化形成不同管理文化

當不同地區的文化相結合時,就形成了不同的管理文化和管理風格。在思維方面,中國人表現出來的一般是總體的、綜合的、非線性邏輯的特徵,注重對等級、對人或事的方面更側重於人,對特殊性或原則性,這時候容易選取特殊性,而對於個人與集體則更注重整體的方面,這是中國人的文化方式。

所以,從文化上看,有很多的不同,在溝通方面,中國人的表現往往是注重人的、注重等級的、被動的、間接的、委婉的、內向的、學習的、注重過程的、注重和諧氣氛的、注重給予和獲取平等的方式。而一般說來,西方則表現為注重事的、注重合作的、主動的、公開的、外相的、教導式的、簡明扼要的,注重具體相關事項的一致性,注重收益的方式。所以從這裡我們可以看出,中西方文化在具體的幾個方面都存在著非常突出的差異,甚至有時是相反的差異。

這是文化差異的乙個具體的研究成果。

文化差異是現實的存在,不同的文化在國際商務活動中要相互理解、相互尊重、相互溝通。文化差異對跨國商務活動中的溝通的負面影響主要**於對文化背景遷移的忽略、個體的文化成見、民族中心主義以及缺乏共鳴等因素。國際商務活動中溝通的失誤則在很多情況上是出於對文化背景不同的忽略,而要克服不同的文化環境對國際商務的不良影響,在文化協同方面獲得國際商務活動的競爭力,跨國的文化管理是關鍵。

跨文化管理就要針對不同的企業、不同的國家之間存在的差異,選擇合適的跨文化管理模式來克服文化差異所帶來的衝突和不利影響,來消除不利因素轉變為積極因素,獲取文化協同的力量。通過對跨文化能力的培養,對不同的文化差異進行整合,促進不同文化的理解和融合,避免或者解決由於文化差異所帶來的障礙與衝突。

在國際商務活動中要正確識別文化差異,積極開展文化溝通,避免和消除文化矛盾,進行文化之間的溝通和交融是進行跨文化管理的前提和條件。來自不同背景的商務人士彼此往來,並且正確認識跨文化溝通的重要性,提高對不同文化的理解,要理解別人的文化,也要理解自己的文化。對於自己的文化包括缺點和優點兩個方面,包括它的現實和演變的規律,能夠使我們比較深刻的認識文化的關聯形成和它的現狀。

同時要積極開展和參與有關文化培訓的活動,對提高跨文化的管理技能、促進對別人文化的理解以及對順利開展國際商務活動都具有重要意義.

政治題:怎樣解決有文化差異帶來的負面影響。。。(急需、、、)

7樓:星蒴法師

您好!1,繼承和發揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神

2,吸收和借鑑優秀文化,改良和限制落後文化3,面對文化差異,要取其精華,去其糟粕,友好互助,交流共榮4,踐行和平與發展的世界主流,保持中國在穩定世界格局中的中堅力量,從而更好地推動文化交流

5,積極開展各式各樣的文化交流活動,使各國各地區各民族人民友好相處

如何認識與處理國際商務談判中文化差異問題

8樓:人生如夕陽

這一過程主要在談判前的準備階段完成,找出雙方文化差異所在,繼續尋找利益共同點,為談判的順利進行奠定基礎,對談判雙方和當前形勢進行評估、經濟。通過對談判背景及談判前雙方的寒暄能夠從總體上把握文化差異,勢必對談判造成不良影響,有的放矢、思想等多方面的差異:了解談判背景,如果談判中處理不好文化差異問題,代表著不同的文化背景和文化環境,追求友誼第一,長久合作,談判中必須採取適當的交流方式。

語言具有對抗性,在談判過程中,為再次合作奠定基礎。

其次,議事日程,如何處理國際商務談判中的文化差異呢、政策性和困難性,盡量避免摩擦,或是支支吾吾以示為難,體現不同的價值體系。

那麼,是就是,不要模稜兩可,談判過程中需要核實的事實?

首先。而在東方文化中,存在政治,他們認為爭辯不僅僅是發表個人意見的權利。例如同西方人談判,非就非,而是迂迴曲折陳述自己的見解,節約談判成本,盡量較藝術的表達出自己的思想。

當然找到文化差異所在更能了解對方的價值觀,要卻處理談判中的文化差異。即使不同意對方的意見,也很少直接予以拒絕或反駁,經常使用曖昧的、間接的語言,這就要求針對不同的文化背景的談判主題採用不同的談判方式。要把創造和諧的氣氛作為談判的重要手段,要了解談判客戶的企業文化背景和個人愛好興趣,深入了解文化差異,盡量以簡單,最佳備選方案和讓步策略等、複雜性,更多的還需要進行後續交流,口氣斷然,也有利於解決問題、明了和坦率的方式表達自己的思想,要採取外向型交流方式、群體的面子或別人的面子,這樣做能夠做好必要準備以應對談判種可能影響談判順利進行因素,談判後要針對文化差異搞好後續交流,就跨文化性而言不同國家和地區的談判談判主體來自不同的地域某些角度上講國際商務談判具有如下特徵國際性、跨文化性,觀點的分歧並不會影響人際關係,為了保全雙方的面子,談判準備工作主要包括。

談判的順利進行並不代表雙方交往的終結。

再次、含糊其詞

文化差異對商務談判中的影響及其應對策略的**怎麼寫

9樓:匿名使用者

中美文化差異對商務談判的影響

中美文化上的差異影響著兩國人員商務活動的正常開展。文化上的差異嚴重影響中美商務談判人員之間的溝通,中斷談判議程,並使談判陷入僵局甚至失敗。

1.存在使商務談判雙方發生誤解的風險。中美商務談判人員之間的溝通最重要的工具就是語言,除此之外還有非語言性的交流。但由於兩國語言和非語言文化上的差異,雙方之間的溝通存在障礙。

例如「山羊」一詞,在漢語裡沒有什麼特殊意義,而goat在英語中卻表示「色鬼」的意思。那麼「山羊牌鬧鐘」就變成「色鬼牌鬧鐘」了。還如對中國人來說,盯著人看表示不尊敬;而在美國,直盯著說話人的眼睛才表示尊敬。

這樣的不同理解會使談判雙方都誤認為對方不尊重自己。

中美之間還有很多語言和非語言文化上的差異,這為中美雙方談判人員的溝通製造了誤解和障礙。

2.存在使商務談判議程無法統一的風險。由於中美思維方式的不同,中國談判者傾向於採取橫向談判,即把談判要涉及的問題橫向鋪開,也就是把幾個議題同時討論,同時取得進展,然後再同時向前推進,直到所有問題談妥為止;美國人則傾向於採取縱向談判,即明確談判所涉及的問題後,逐個把條款談完,這個條款不徹底解決,就不談第二個。

10樓:匿名使用者

可以去知網看看,我已經找了一些相關資料。什麼時候傳給你?

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