1樓:匿名使用者
一般保險公司要求在事發48小時內報案,車險理賠最佳是在48小時以內報險處理,否則保險公司會拒賠。
車險理賠流程
一、報案
1、出險後,客戶向保險公司理賠部門報案
2、內勤接報案後,要求客戶將出險情況立即填寫《業務出險登記表》(**、傳真等報案由內勤代填)
3、內勤根據客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本並抄單以及影印保單、保單副本和附表查閱保費收費情況並由財務人員在保費收據(業務及統計聯)影印件上確認簽章(特約付款須附上協議書或約定)
4、確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費,要求客戶填寫《出險立案查詢表》,予以立案(如**、傳真等報案,由檢驗人員負責要求客戶填寫),並按報案順序編寫立案號
5、發放索賠單證。經立案後向被保險人發放有關索賠單證,並告知索賠手續和方法(**、傳真等報案,由檢驗人員負責)
6、通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點
二、查勘定損
1、檢驗人員在接保險公司內勤通知後1個工作日內完成現場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗,可委託當地保險公司在3個工作日內完成)
2、要求客戶提供有關單證
3、指導客戶填列有關索賠單證
三、簽收審核索賠單證
1、營業部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續不完備的向客戶說明需補交的單證後退回客戶,對單證齊全的賠案應在「出險報告(索賠)書"(一式二聯)上簽收後,將黃色聯交還被保險人
2、將索陪單證及備存的資料整理後,交產險部核賠科
四、理算複核
1、核賠科經辦人接到內勤交來的資料後審核,單證手續齊全的在交接本上簽收
2、所有賠案必須在3個工作日內理算完畢,交核賠科負責人複核
五、審核
1、產險部許可權內的賠案交主管理賠的經理審批
2、超產險部許可權的逐級上報
6、賠付結案
1、核賠科經辦人將已完成審批手續的賠案編號,將賠款收據和計算書交財務劃款
2、財務對賠付確認後,除陪款收據和計算書紅色聯外,其餘取回
擴充套件資料:
車險免賠範圍
1、撞到自家人的免責
2、車燈或者倒車鏡單獨破損的不賠
3、把負全責的肇事人放跑的不賠
4、水深處強行打火導致發動機損壞的不賠
5、車輛修理期間造成的損失不賠
6、拖著沒保交強險的車出事故的不賠
7、私自加裝的裝置不賠
8、被車上物品撞壞不賠
9、沒經過定損直接修理的不賠;車輛零部件被盜的不賠等等
10、酒後駕車、無照駕駛,行駛證、駕照沒年檢的,保險公司也可以拒絕賠付
2樓:華律網
很多人會在交通事故發生的第一時間,就選擇報警,讓交警部門來處理事故。但是對於很多人來講,其實並不是很清楚交通事故的報案期限的,那麼究竟交通事故報案期限是多久呢?相關交通法律法規沒有規定具體的報案時間,只是規定事後報警的,要經過交警部門核查,經核查道路交通事故事實存在的,應當受理。
無法核查的不予受理。根據有利於事故處理的角度出發,應立即報警。當事人未在交通事故現場報警,事後請求公安機關交通管理部門處理的,當事人應當在提出請求後十日內向公安機關交通管理部門提供交通事故證據。
公安機關交通管理部門應當按照《道路交通事故處理程式規定》的規定予以記錄,並在三日內作出是否受理的決定。經核查道路交通事故事實存在的,公安機關交通管理部門應當受理,並告知當事人;經核查無法證明道路交通事故事實存在,或者不屬於公安機關交通管理部門管轄的,應當書面告知當事人,並說明理由。法律依據:
《道路交通事故處理程式規定》第十二條當事人未在道路交通事故現場報警,事後請求公安機關交通管理部門處理的,公安機關交通管理部門應當按照本規定第十條的規定予以記錄,並在三日內作出是否受理的決定。經核查道路交通事故事實存在的,公安機關交通管理部門應當受理,並告知當事人;經核查無法證明道路交通事故事實存在,或者不屬於公安機關交通管理部門管轄的,應當書面告知當事人,並說明理由。
3樓:墨汁諾
一般發生了車禍48小時內報保險有效。
一、車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程式上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。
二、迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
三、定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4s店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失專案及金額;
四、定損完畢後才可修理受損車輛;
1、給第三人造**身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償專案和相關證據、數額;
2、當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
3、然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
4樓:匿名使用者
根據保險法的規定,保險索賠時效為二年。即必須在二年內提出索賠,否則自動喪失索賠權力,即使索賠,保險公司也完全可以拒絕受理。
發生事故時,應該在多少時間內報保險公司理賠?
5樓:學霸說保_佳琪
千萬不要在發生理賠事件後才急急忙忙去了解保險賠償的知識,買保險之前就要知道啦,現在不知道也沒關係,整理了一篇關於理賠的知識,趕緊看!
理賠案件發生後,應該如何去理賠
一、報案時效
投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後,應當及時通知保險人。一般情況下合同會有約定在事故發生後10天內通知投保的保險公司。且要注意!
大部分意外保險的保險報案時限為保險事故發生後的48小時內。
如果未及時通知,致使保險事故的性質、原因、 損失程度等難以確定的,保險人對無法確定的部分,不承擔賠償或者給付保險金的責任外。
二、理賠材料
具體可看:理賠資料一般有哪些?細節決定理賠成敗!
三、保險公司處理理賠期限
新《保險法》規定「保險人收到被保者或者受益人的賠償或者給付保險金的請求後,應當及時作出核定;情形複雜的,應當在30日內做出核定,但合同另有約定的除外。」
所以,就算保險案子是「情形複雜」的,保險公司也要在30日內進行決定,並將結果書面通知客戶。
6樓:墨汁諾
保單特別約定中有說明:
發生保險事故,應在48小時內向保險公司報案。
正常案件定損後三天內,就可以進行索賠程式了。
在你提供完整的理賠資料後,保險公司按損失金額確定理賠時效,小額案件當天賠付,大額案件最長不超過45天。賠案最長追溯期為2年,2年內不索賠則賠案自動失效。
7樓:健身**很簡單
理賠事故發生後,應當在2天內通知保險公司。
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。
車險理賠流程:
不同保險公司在理賠程式上會有所不同,但理賠的基本步驟大部分還是相同的,基本流程包括有:報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算複核、審批、賠付結案等步驟。
迅速報案:
車險條款通常規定在出險後48小時內報保險公司,否則保險公司有權拒絕賠償。如果委託他人代為報案,報案人還應攜帶身份證及被保險人出具的代為報案委託書。
定損修理:
因保險事故導致的車輛所有損失在修復之前,必須經保險公司定損(定損可到保險公司指定的修理廠或4s店,也可到具有定損資格的廠店進行,但必須保證三方人員全部在場),以核定損失專案及金額;
定損完畢後才可修理受損車輛;
給第三人造**身或者財產損害所支付的賠償金,理賠前也要經保險公司核定賠償專案和相關證據、數額;
當車輛被盜或被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊;
然後向保險公司報案,車輛被盜或者被搶48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》,辦好登記手續。
8樓:用車小知識
如果開車發生交通事故報保險的時候,一定要注意這幾點,否則保險公司會拒賠。
9樓:
發生保險事故,應在48小時內向保險公司報案。
正常案件定損後三天內,就可以進行索賠程式了。
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