怎樣和老年客戶溝通,如何和中老年人溝通 有什麼技巧

時間 2021-09-05 18:51:15

1樓:冬之泉

對於老年客戶,應該投其所好,並提出對於他們最有幫助最有益的重點。

你為人要誠懇厚道一點,讓他們信任你。

這是前提。

然後就是推薦產品的時候了。

比如你這個產品, 你可以先說出骨質疏鬆的危害性,比如如何防治。

而你這個產品就怎麼樣怎麼樣怎麼樣的。

但不要說的天花亂墜唾沫亂飛,老年人不吃這套。

所以,還是要誠實一點,最好也把一些客觀的缺點說出來。

2樓:匿名使用者

嘮家常,一般老年人買你產品都是認可你的人,他要是第一感覺不反感你,剩下的就是時間了。

3樓:匿名使用者

嘮家常,憶當年,捉住老年人對以往的回憶進行首次對你的印象的關鍵。

千萬別輕易談他們的子女。特別是一些有錢人;

4樓:匿名使用者

你的推銷是站櫃檯還是走門子?站櫃檯的話沒什麼好說的,怎麼讓別人覺得省錢你怎麼說.就一個詞--便宜!買別家的都不行,就咱的或又好又便宜!!足夠了.

要是走門子推銷,那就難了.我都是自己想的,看看對你有沒有用吧~

1.站在門口就先誇.老頭、老太太一開門,就誇對方氣色好,精神足!

見到男的“呦!老爺子,您好、您好。呦~瞧您這身板,夠結實的哈~我都不好意思說我的事了”見女的“這位大娘,您好啊~您今天氣色看起來這不錯。

”其實就是先讓老頭老太太沒了戒心,讓你進門。

2.進了門就誇物件或親子。見到家裡擺著點收藏啥的,就要開始誇這些東西看起來多麼的值錢,多麼的高雅。

見到有全家福掛牆上的,就誇孩子,兒子帥、女兒美。實在沒有就誇家裡收拾的乾淨,住的地段好之類。這裡要找到對方感興趣的話題,讓他們知道你是親近他們的。

3.老實坐著聽吧,如果前面做的好,就好好聽對方嘮叨吧。要有足夠的耐心,要不時插上兩句讓別人知道你在聽。

4.聽完就發貨吧~~再怎麼樣,拉你聽了半天嘮叨,怎麼也不好意思不買幾盒吧~不過記得,一定要說你的產品多麼的實惠,買多了更省錢的話!!

呵呵,說的膚淺了點。其實和老年人交流,就是要表現的乖巧,恭敬。知道要說些什麼他們會感興趣的和你一起聊。老人嘛~就缺個能聽話的人,說完了,他們也會知道該掏腰包意思點了。

如何和中老年人溝通 有什麼技巧

5樓:匿名使用者

如果你的年齡比他們小很多,那麼首先態度上要誠懇,要讓他感覺到你很尊重他才能進一步溝通。

要多瞭解一些溝通物件所處的那個年代的熱門話題,要讓他感覺到和你有共同的語言和興趣

要學會傾聽,當他們向你傾訴的時候要耐心、安靜的傾聽,最好能不適時宜的給予點評,發表在自己的看法

要表現出對他所說的話題感興趣的誠懇態度,不能嫌棄其陳年舊事或者囉嗦等

要適當的關心下他們的身體健康,說一些關心類的話語,同樣的態度要誠懇,不能做作。

投其所好,可以從他們的興趣愛好入手(比如有些老人喜歡下象棋等),然後延伸溝通。

我能想到的暫時就這麼多了,你可以結合要溝通的物件,自己摸索下從**下手比較好。老年人有時候是要哄的,自然得有點耐心。但不能表現的言語輕浮等太不成熟的樣子,不然溝通很難進展。

如何與老人交流

怎麼跟中老年人溝通?

6樓:匿名使用者

我想一腳踹死她。

我對我的父母從心裡面是有強烈的暴力傾向的,大家說我是踹死她好還是踹死她好

上面三句話,要從你的腦海裡拉黑,再也別讓它們冒頭!

有時,父母雖然年齡很大了,其實她們還不懂事卻自認為很懂事,做的事不對還自認為很對,可憐的孩子們就在她們的關照下一天天長大。

她們不懂事不會處理事,絕對不是壞心,卻是在愛心的指使下做出來的。她們不會把錢、衣物、好吃的送給別人家的孩子,不會等著別人家的孩子回家,不會為別人家的孩子受傷生氣、流淚。她們是愛你們的,儘管有些做得不對。

你大了,有些事比她們更懂得處理。讓自己更優秀,讓自己更能平聲靜氣與她們談心、講道理,她們就會特別在意你所說的,一些不好的做法也會改變的。

一個人,要是沒有父母,是非常可憐的,以後也會非常懊悔的。

加油吧,做最好的自己,你就會較容易改變現狀的。

7樓:下東西專用號

孝道!!畢竟那是你母親

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